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结构化面试技巧之人际关系审题要点
人际关系题可以说是全国各种结构化面试中的常客，因为无论你报考的是什么岗位，处理好人际矛盾，维护好同事间的人际关系都是非常重要的。而对于很多同学来说，人际关系题最大的易错点就是审题出现失误，今天就来重点解析一下人际关系题的审题要点。
在审题时，我们应该重点关注人际交往的意识与技巧的如下几种关键词：
(1)身份。审清楚身份能够帮助我们辨析清楚自己的权限，合理调动需要帮助我们解决问题的部门和人员，让我们可以在答题过程中合理调配资源。
(2)情景。能够让我们答题的时候快速进入场景中去，体现出紧迫感，帮助我们更好的入情入景。解决一道人际关系题最好的办法就是设身处地的把自己代入到题干中的场景之中，揣测题目中每个角色的心理活动，从而有效的解决问题，所以通过审题构建出场景就显得尤为重要。
(3)问题。能够找到题干当中的一些具体的问题，能够帮助我们提出相关的解决对策。在人际关系题中，存在的问题很多时候不是单纯只有人际关系问题，很多时候还会涉及到工作的问题，需要我们在审题的时候把问题找全。
那么接下来就给大家通过一道例题展示一下，如何进行审题提取关键信息。
【例题】科长去外地出差，科室的管理工作暂时由业务骨干老孙来负责。老孙的管理经验不足，同时对你负责的技术小组的工作指导过细，有时还和你的意见不一致，导致小组成员不知道该听谁的，影响了工作进度。科长知道后批评了老孙，老孙认为是你在背后打小报告，对你不满，你怎么办?
【审题要点】
关键信息1：“科长出差、骨干老孙负责、管理经验不足”，这句话说明老孙的身份是临时负责人，同时也说明了老孙是具备一定的业务能力和经验的，但是管理能力不足，可能管理的方法有问题。
关键信息2：“对你负责的技术小组"，这句话说明了你的身份，也是一名负责人，但是老孙是你的领导，属于合作关系，也属于从属关系。在科长不在的这段时间，我需要认可老孙的领导地位，配合他的工作。
关键信息3：“指导过细、意见不一致、不知道听谁的”，这句话指出了合作中所产生的问题，合作不愉快。这种问题的出现不仅是老孙的问题，也有我们自身的问题，毕竟我们两者是一种合作关系。同时如果联系上文我们会发现，老孙能力是很强的，意见不一致的时候说老孙的意见可能有问题明显不太合适，而同样的道理，我作为技术小组的负责人，我的意见有问题在答题的过程中也不是一个很合适的理由，因此，意见不一致的原因可以理解为大家都有道理只是工作侧重的角度不完全一样，不分谁对谁错。
关键信息4：“影响了工作进度”，这句话说明了当下急迫的形式，因为合作有问题，所以导致了这样的结果，作为合作伙伴要共同承担。
关键信息5：“科长批评老孙，老孙认为我打小报告，对我不满”，这句话说明了我和老孙之间有误会，所以应该积极的化解矛盾，维护良好的人际关系。
到这里，我们基本上就已经把整道题的要点找到了，同时也基本构建出了这道题的场景，接下来只需要把自己带入的角色中，思考应该如何解决问题即可。
面试备考技巧：观点认知类通用必背内容
民生类主题通用论证句表述：
(1)民生无小事，枝叶总关情。民生难点，亦是民生痛点，既关乎做群众工作的难度和进度，更关乎人民群众的获得感、幸福感、安 全感。造福人民群众，首要解决的就是人民群众所面对的各种急难愁盼问题。
(2)心底无私天地宽，人到无求品自高。为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。我们党从成立之日起，就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的初心使命，矢志不渝践行百余年，从未改变。
奋斗类主题通用论证句表述：
(1)从理论维度看，伟大梦想要靠奋斗来成就;从历史维度看，伟大梦想是拼出来的、干出来的;从现实维度看，实现伟大梦想离不开拼搏与实干;从未来维度看，伟大梦想要靠拼劲和干劲来支撑。
(2)苏轼有句话：“犯其至难而图其至远”，意思是说“向最难之处攻坚，追求最远大的目标”。路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。只要有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力，脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里，就一定能把宏伟目标变为美好现实。
(3)征途漫漫，道阻且长，无论走多远，走到哪里去，都要永葆建党之初中国共产党人的奋斗精神，永葆对人民的赤子之心。“历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者，而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者”。在这崭新的时代，要发挥党员干部的先锋作用，披荆斩棘、奋勇向前，乘势而上开启新征程，不负历史，不负时代，不负人民。
面试备考技巧：组织活动类处理类通用必背内容
调查类过渡句：
(1)调查对象的代表性。因知识背景、社会地位、工作能力等因素的不同，每个调查对象掌握信息数量、信息完整度、权威程度、可信度也不同，因此在选择调查对象时，要考虑代表性强的调查对象。
(2)调查方法的多样性。每种调查方法都有其优势和局限，只有多种调查方法并用，数据相互佐证和支撑，才能获得真实有效的信息。
(3)调查问题的针对性。围绕调查目标，提出有针对性的问题，既能减少、消除冗余信息、无效数据的工作量，又能聚焦目标、得出高质量的答案。
宣传类过渡句：
(1)宣传对象的针对性。只有对特定对象针对性地宣传，才能使宣传活动更加聚焦，从而达到良好宣传效果。
(2)宣传方式的多样性。①电视、报纸、广播等传统媒体。这类宣传方式适用于宣传对象数量多的情况，可以与当地的主流媒体进行联系，通过电视/广播专题节目(报纸专栏)、公益广告、专家评论、采访领导等方式来进行宣传;同时，可以通过热线电话、大屏滚动等方式与宣传对象进行互动。
②官微、官博、官网等网络新媒体。这类方式的宣传对象广泛，且偏年轻化，适合大部分主题的宣传活动。它一般通过视频、文字、漫画等形式进行推送，如果是特别重要的宣传活动，也会设置活动专题;同时，设置评论区进行互动交流。
(3)宣传内容的具体化。宣传的内容不能大而化之，紧紧抓住宣传对象的关注点，精细化地选择宣传内容，制作宣传材料。
(4)制定宣传方案。围绕着宣传主题，来制定宣传方案，包括明确宣传目的与具体内容、确定宣传对象、选择宣传方式、申请宣传场地、制作宣传材料、规划宣传进度/日程安排表、经费预算以及其他注意事项等，并呈报领导批准。
