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面试小妙招：如何处理好与领导和同事的关系
在处理人际关系方面，我们从来不缺乏优秀的思想启迪。正是“精诚所至，金石为开”的真诚待人，“人非圣贤孰能无过”的理解包容，“己所不欲勿施于人”的换位思考，成就了“海内存知己，天涯若比邻”的深厚友谊。文化的生命在于传承，而在结构化面试中也会测查我们这方面的智慧，主要考察考生如何处理好和领导、同事、下属、服务对象、亲朋好友等不同主体之间的关系。下面，我们就运用这些智慧来处理面试中的人际问题，做到礼貌而不尴尬。例:
小赵是刚进单位的新人，工作时没有按照组长制定的计划，认为自己的方案更好，结果被组长批评了，小赵的心情很是沮丧，如果你是组长你会怎么和小赵沟通?【2023年4月15日大连海事面试试题】
对于题目中出现的问题，考生们的方式大概分为两类，第一类是毫不犹豫地立刻开导小赵，让他不要太过沮丧，这种做法给人的感觉就有些尴尬，只能起到很小的作用;第二类是假装理解小赵的想法，然后告诉他再接再厉，这样更尴尬，而且还不能解决问题。究竟怎么思考、怎么处理，才能实现既能解决问题又能礼貌而不尴尬呢?一起来思考以下几点：
第一，题目中明确说明单位来了一位新同事小赵，这位新同事工作的时候没有按照组长制定的计划来做。其实，我们换位思考一下，就很容易想到，同事作为一个新入职的人，很多时候有自己的想法和理解，是很正常的。并不一定是因为他性格如此，很有可能是想要能够独立自主完成任务，和大家不熟悉，不会怎么跟同事沟通交流。因此，他可能把时间和精力都放在工作上，所以你作为他的组长要能够有针对地开导和沟通。
你是小赵的组长，他认为自己的方案更好，与你们的方案格格不入，也许是事实，但是可能会让整个工作进程停滞，甚至是出现失误。所以，我们确实应该处理。可以带入实际工作中的情境，如果确实存在这种情况，我们可能会先把工作方案计划重新梳理一下，然后主动地、热情地与小赵沟通交流。之后，可以让老同事和这位新同事聊一聊，共同分享和研究新方案等。
第三，我们要学会换位思考，对于新同事小赵，他最需要的是什么?我们作为老同事，又能够做一些什么?要透过题目中的问题看本质，本质就是他是一位新同事，他需要尽快地适应单位，尽快成长为合格的工作人员。所以一方面，他确实不应该不按照规定和安排进行工作，但是，更重要的另一方面是，我们要让他明白自身的不足以及有哪些可以发挥的优秀的特点，比如，工作上有什么好的经验、学习方法渠道，主动分享给他等。通过这样的实际行动给予的关心和引导，一定能够让他工作越来越好，更快地融入单位胜任职位。
总而言之，对于解决问题类题目要答出亮点，最重要的是需要我们充分掌握人际交往的基本原则和技巧，如换位思考、权属意识、有效沟通、原则性与灵活性并存、人事两全等,并有针对性地运用到与不同主体交往的情景中，就能做到切换自如，游刃有余。
面试备考技巧：担心在面试考场上太紧张了，怎么办?
紧张怎么办?遇到面试就“好难”，这是很多考生担心的问题。从心理学上来说，紧张是一种正常的生理反应，是应对外界刺激和困难的一种准备。适度的紧张可以让自己保持全身心的投入，发挥出最好的状态;然而过度的紧张则可能会出现大脑一片空白、全身哆嗦、语不成句等情况。
就实际情况来看，大部分考生呈现出的是过度紧张的状态。至于如何消除过度紧张的状态，做到以下的“三早三不”很必要。
第一，早面对，不回避。“狭路相逢勇者胜”，在面试考场上，勇敢的人更容易取胜。所以既然要面试，就要勇敢地面对紧张的问题、接受紧张的问题，再正确归因。紧张的常见原因有：面试准备不足、心理负担过重、面试经验不足、腼腆害羞、不够自信等，考生只有勇敢直面问题，才有可能解决问题。
第二，早准备，不侥幸。“不打无准备之仗，方能立于不败之地。”紧张的情绪不会无缘无故地突然消失，与其抱着侥幸心理，不如提早准备，让自己有更多的底气。正所谓“艺高人胆大”。具体的准备可以从以下两个方面着手：
第一个方面：形式方面。既需要学一学面试礼仪，向考官呈现出自信大方、稳重干练的考生形象，也要练一练语言表达，保证在考场上流畅自然、应付自如;第二个方面：内容方面。需要从常见的热点现象、主席讲话、政策方针中着手了解答题内容，并能够多加练习解决问题、组织活动、情景模拟等题型，了解常见题型的特点及应对思路，关键是通过常态的答题训练，特别是考场模拟训练，掌握答题技巧，熟知考试流程，轻松应对每种题型，从容面对面试考场。消除紧张感，绝非一日之功。
第三，早调节，不心慌。有些考生在考试前几天就开始紧张，甚至紧张得睡不着，这就需要及早做好心理调节。譬如通过听音乐、听故事等分散注意力，通过“我最棒”“我可以”等进行积极的心理暗示，通过降低心理预期减少心理负担，通过深呼吸调整心理状态;又或者可以在每天练习答题的时候给自己进行录像，通过每次的对比找到自己进步的地方，从而提升自信心。
消除紧张，最好的你，就在前方。勇敢、自信、从容就是战胜紧张的“法宝”。
组织活动答得好活动定不能落俗套
在公务员面试中，组织活动类题目一直是很多同学答题时的“梦魇”。组织一个活动看似很简单，但是要想把它答出彩却很难。这类题目想要超凡脱俗，就需要有亮点。那么一个好的计划就需要多方的考量，可是答得全就容易答得浅，变成了所谓的模板化。但是，如果不按“套路”出牌，很多同学因为没有工作经验或者临场发挥不足，很容易有种“老虎吃天，无从下口”的尴尬。
那么到底如何答得出彩呢?小伙伴们要了解一件事，模板的意思就是说一个套路能用在所有的题目中，虽然广泛度很够用，但是针对性不强，这样一来必然得不到高分。反言之，有针对性的、具体化的答题就能够得到考官的青睐。而题目中的问题一定都是有方向性和针对性的，所以我们只要抓准关键词，并将答题内容具体化就能够使人眼前一亮。记住三个方面“WHY +HOW+WHAT”，why：为什么组织?基于原因什么组织?又想达到什么样的期望?是我们首先要思考的;how：如何组织?你是否有创新想法，是否能够想到他人想不到的;what：你有什么总结吗?得到了什么样的经验呢?或是有什么样的后续操作?利用这3个W，可以让你的思考更全一些。例如：
当代很多大学生沉迷手机短视频，荒废时间，某高校要针对在校大学生开展一次活动来推广终身学习理念。假如你是活动的负责人，请设计两个活动主题，并选择其中一个，说说你的策划思路。【2023年4月16日国家公务员面试题(税务系统)】
第一，why，为什么组织?因为要推广终身学习的理念，提高大学生的自主学习意识，减少沉迷手机。How，如何组织?体现创新的想法可以采用现在比较流行的拍摄短视频、情景剧的方式，又或者可以利用AI技术，让宣传更具有新颖性。What，你从中学到了什么?可以在后续的工作中提议领导通过读书月、雷锋月等方式，不断传递终身学习的重要性等。小伙伴们可以多去了解一些关于所报考系统开展过的活动，这些活动都会结合岗位特点及新时代的要求，对答题会有很大的帮助，当你掌握了这些后，超越他人，上岸指日可待!
