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面试备考技巧：如何化解解决问题中的突发情境?做到“稳”“快”“准”
1.某日你陪领导去做调研，但是你发现之前给要去调研的单位发的邮件有问题，你会怎么处理?
2.某日派出所接到国家反诈中心APP的信息推送提醒，称辖区内的居民刘先生正在接听诈骗电话。作为值班民警，此时，你会怎么办?
3.上级领导来你单位调研，因为有工作和精神要传达，所以临时组织了会议，并在会议上发表讲话。会议后，领导让你在1小时内整理出上级领导的讲话重点，但是上级领导口音重，你没有完全听懂，你如何开展工作?
从这些题目中，我们可以找到一些共有的信息：一是在题目中会给我们设定一个身份，我们往往是政府公职人员，即使题目没有明确，我们也是事件的负责人。这要求我们在答题时，需要依照给定身份给出合理的解决方案;二是我们面临的事件都是突发的。如果不及时解决，有可能会造成更大的损失。
对于这类题目，我们肯定是要第一时间采取措施，周到妥善地加以解决。此时，谁在处理这些问题时能够体现出行政管理人员的稳重、面对突发情况时的快速，以及处理各项矛盾时的准确，谁就能拿到高分。
在作答这类题目时，很多同学会遇到一个问题，那就是答题的内容单薄，往往说了几句话之后，就草草收尾。
今天图图就和大家分享一个超级实用的方法：层层假设法。
层层假设法，顾名思义，就是通过对于事件的层层假设，以便把问题考虑得更加周全，进而合理解决。在层层假设的过程中，让考官看到我们处理问题的能力。
我们来讲解一下层层假设法的具体运用。
首先是合理假设，我们不能假设一些不合常理或者我们不能处理的情况，即不要给自己挖坑;其次是假设的情况往往按照处理的难易程度从简单到困难划分，这样我们的答题也能更合理一些。
我们来通过下面这道例题看一看层层假设法的运用：
【例题】假如你是本县乡村振兴局的工作人员，有一天一位老人怒气冲冲地跑进办公室，举报村干部办事不公，一些条件比他好的村民都领到了救助款，他却一分钱也没有得到。对此，你会如何处理?
面对这道题目，我们就可以运用层层假设法来答题。面对群众的举报，我们可以假设几种情况：
首先我们可以做一个大前提的假设，也就是老人举报的情况是否属实。如果属实，当然要依法办理，将村干部办事不公的情况如实上报，并帮助老人尽快办理相关手续，让老人早日领到救助款。如果老人举报的情况不属实，那么原因可能就比较多了，此时可以一一假设。
一是可能救助款是分批次发放的，老人属于第二批次，暂时还没领到。二是可能老人当时申请救助款时预留的银行账户是子女的，需要他再和子女核实。三是可能因为老人对救助款发放的政策不了解，误认为是按家庭总收入确定的帮扶对象，其实按照救助政策来说，我们还要核查家庭的人均收入;除此以外，还要考虑家庭中是否有特殊支出，例如大病医疗、子女上学等。四是可能每户资助的方式不一样，老人家里是通过就业帮扶，并不会发放资助款。我们在考试的时候一般假设三种左右的情况，也就足够答题了。
相信通过这道例题，大家已经了解了层层假设法如何运用。只要大家能够学会合理运用层层假设法，就一定会扩充我们的答题内容，让我们的分析更具体，解决问题也更有针对性。小伙伴们，希望今天的分享对大家的答题能够有一定的帮助。
结构化面试应该如何备考?
结构化面试是国考面试当中最常见的一种面试形式，采用统一的组织流程、面试题目、评分标准，通过面对面交流的方式，了解考生的知识、能力和性格特征的标准化面试。由于面试备考周期短，难度大，题型多，考生要想在结构化面试当中取得高分，需要提前做好准备，因此建议大家把握以下几个方面：
一、了解面试流程
结构化面试流程分为：报到、抽签、候考、入场、答题、退场。报到阶段，工作人员会检查考生证件，核对考生的身份信息;抽签阶段，通过电脑随机决定，保证答题的公平公正;候考是考生还没到自己答题的时候，在候考室等待，会有工作人员现场陪同，维持候考室的秩序;入场阶段会有引导员带领考生进入考场，这个时候考生是最紧张的，需要快速调整好心态;答题阶段是候考室在考场进行答题，一般是4-5道题，时间为20-25分钟，整个过程都是标准化的，考生可在考前以模拟考场的形式来适应，华图每年都会给面试班的学生设置全真考场，让大家能够真实复刻考场的情形，有利于摆脱考场的紧张。
二、熟悉面试题型
结构化面试主要考查考生人际协调与处理的能力、应急应变能力、策划执行能力、综合分析能力、语言表达能力，因此一般情况下题型的设置会有解决问题类型题、组织活动类型题、现象认知类型题等，考查的能力很全面，需要考生逐一突破，建议大家先从模块学习，按照各个题型不同的答题思路进行训练，然后再进行套题演练，华图给大家科学地设置了相应的课程，能够让考生循序渐进地学习，从易到难，逐突破。
三、多多开口答题
结构化面试最重要的还是要提升自己的语言表达能力，通过多开口答题，不要只是思考而不表达，这样可能会事倍功半，面试跟笔试的学习方式有所不同，笔试考查的是笔上功夫，面试考查的是口头表达，在面试当中因无话可说，磕磕绊绊而错失上岸机会的不再少数，归根到底还是开口太少，导致一上场因为紧张大脑一片空白，反应不过来，所以华图面试以讲练结合为主，由专业资深的面试老师带领大家破解思维上的困境，摆脱表达困难的问题。
结构化小组面试需要注意的小技巧
结构化面试与结构化小组面试是两种不同的面试形式，主要区别在于结构化小组需要考生不仅回答问题，还要对同组成员的答案进行质疑性的点评，并回应其他成员对自己提出的问题。这使得原本紧张的回答环节增加了一些不确定性，对考生而言，不仅要展现信息获取、逻辑思维能力，更需要突出临场应变的能力。
一些考生认为在点评环节强硬地对他人问题进行质疑就能够脱颖而出，而另一些则认为只要避免无关痛痒的内容就足够过关了。然而，结构化小组的巧妙设计在于小组成员之间存在竞争，但合作共赢才是最关键的。整个回答过程分为点评和回应两个环节。
无论是点评还是回应都是提出问题和解决问题的过程，最基本的要求是保持礼貌，关键在于在提出和解决问题时让考官感受到真诚，避免一味攻击或无理回应。因此，学习在点评中赏识他人的优点，准确指出答题中的漏洞，并保持松弛有度是必要的。这需要在其他小组成员回答问题时仔细倾听，做好快速记录工作，包括优点或漏洞，并对回答的合理性进行分析。
在语言组织能力方面，使用关联词如并列连词、转折连词等可以提高语言的流畅性。例如：
1.并列连词：和，与，同时，并且，与此同时，同时，此外，还，一方面……另一方面……。
2.转折连词：虽然……但是……，然而，而，却，但是，不过。
3.递进连词：进而，更，尤其，特别是，最，不仅……而且……，不但……还……。
4.顺承连词：然后，接着，则，就，乃至于，于是，便，可见。
5.比较连词：似乎，如同，比如，例如，等于，比方，不如。
放低姿态，耐心倾听学习，对同组学员提出的问题详细记录，对提出的建议进行合理性分析是前提之一。对于自身点评出现不准确的情况，需要正面回应质疑，并帮助分析为什么某些建议不合理。
此外，要能够接受不同的思路和想法，避免一味反对。面试答题需要具备灵活性和可变性，要尝试从不同立场进行回应。由于字数和内容的限制，不必在每道题上过于细致，尤其是在组织管理类题型中，不必纠结于小细节。
注重面试技巧、知识的同时更需要关注心态的调整，积极面对既不松懈也不紧张，从容不迫的作答好面试的每一道题。
