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结构化面试中的人际交往的意识技巧
人际交往的意识与技巧是各类面试考试中常考的一类题型,这类题目在作答时需要考生充分的结合生活实际进行思考,往往能够比较容易进行题目要点的梳理和思路的整合,从而全面的作答。
但是在生活中我们处理某些事务时,会被人际关系、个人感情等影响,并未严格按照工作为重的原则来完成工作,一旦遇到这类情景时,很多考生就会犹豫、纠结、不知如何是好。实际上,当遇到类似的情景和问题时,只要能够充分的遵循原则性与灵活性的作答技巧,题目的作答和思考就会变得非常简单。
假如你是教育局的工作人员,你的高中好友找到你,说他家孩子今年中考发挥失常,希望你能帮帮忙,让孩子上一个好高中,你会怎么办?这道题目就是典型的考察原则性与灵活性的题目,我们有能力按照题目中的情景和要求办事,但是若如此操作的话,会违反工作的基本原则和底线。遇到此类问题我们需要将两部分内容思考清晰。
第一,考虑清楚违规诉求的目的和初衷。诉求本身并不是目的,诉求所期望达到的效果才是目的,就算是不合理的诉求,往往其目的和初衷也是有合理之处的。如上述例题中,我的同学之所以会希望我安排他的孩子进一个好的高中,就是希望孩子能够拥有好的教育资源,从而接收到更高质量的教育,为未来的高考、就业都打下一个好的基础。所以虽然帮助办学校的诉求不合理,但是他的初衷使我们可以理解和接受的。
第二,采取合理的方式实现其目的。题目中给出的做法往往并不可取,所以为了实现其目的和初衷,就需要我们灵活应对,采取多种手段灵活、全面帮助其解决问题。如虽然不能帮助进好学校。但是我们可以采取以下做法:①说明普通高中也有好的未来,名校也有差等生,关键在于孩子本身;②孩子能力不匹配就算上了名校,跟不上学习进度,难免打击自信心和积极性;③推荐当前口碑较好、升学率较好的学校以供参考;④承诺自己在业余时间会帮他进行孩子学业的辅导等。通过前两步让我的同学理解,不是我不想给你办理此事,而是就算办了好的学校,并不意味着对孩子是一件好事,站在同学的角度和立场来思考问题,获得他的理解。通过后两步,在能力范围之内,帮助孩子尽量获取优质的教育环境和教育资源,满足其诉求,从而使事情得以妥善解决。
人际交往的意识与技巧中这类设计原则性与灵活性的题目时常出现,遇到这类题目时,千万不要慌张,冷静的分析目的和初衷是什么、灵活的实现目的即可,这样既能保证坚守工作原则底线,又能保证灵活的实现目的,化解矛盾冲突。
面试备考技巧:担心考场上自己没话说怎么办?
“好着急,看到题目大脑一片空白,啥也想不到!这可咋办啊!”
“太难为宝宝了!宝宝心里有想法,可就是说不出来,委屈死本宝宝了!”
“我怎么连题都读不懂啊!这让我怎么答?我还能不能上岸啊?”
相信在初学面试时,很多小伙伴都会发出这样的感慨。其实,说到底,就是担心考场上自己没话说。到底该如何来解决这些问题呢?其实,只需要把握好四个方面:
第一,突破心理障碍。面对一个题目,不管感觉难还是简单,只要结合过往生活经历,不可能一点想法都没有。因此,大脑空白实际是因为很多小伙伴过于紧张,过于害怕面试,因而产生抵触、畏惧心理。因此,小伙伴们一定要调整好心态,要意识到,面试虽然不容易,但绝对没你想象得那么难。要相信自己一定能够突破心理障碍!
第二,掌握答题思路。有些小伙伴对题目有想法,但不知道怎么说,其实根源就在于思路比较混乱,不成章法,没有体系。这时候,就需要答题思路作为辅助了。就拿“组织活动题”来说,这类题通常考察如何组织活动,如培训、会议、比赛、宣传、晚会等。但无论什么活动,总体流程都会按“收集信息——制定计划——调配资源——宣传动员——具体落实——善后工作”来展开,有了基本的应对答题框架,就不会出现想得到却说不出的问题了。
第三,提升理论素养。在这里,要告诉那些题都读不懂的小伙伴,不是大家读不懂,是题中有些信息确实大家就不知道。比如有些涉及到国家政策、政府作为等方面的题目,会考查考生对于国家施政方针的理解,比如“新发展阶段”“新发展格局”“四个全面”“四个自信”“新基建”“碳中和”等等。这些具有政治高度的理论名词,是我们应知必会的内容。而这就需要大家多去积累政策理论知识。
结构化面试,有没有高分技巧
很多初次接触结构化面试的考生都会问到底有没有高分技巧呀?答案当然是有的。比如面试考官非常重视的举例问题。很多考生无事例积累,导致巧妇难为无米之炊;而有的学生有事例积累,但存在印象不深、概括不准、表达不当的问题,依然没办法拿高分。所以,一个非常重要的高分技巧就是学会把积累的人物事迹巧记、记熟,并用精简的语言去表达,让考官耳目一新。接下来,教给大家一些巧妙的记忆口诀,为大家节省宝贵的时间和精力。
(一)杨善洲
记忆口诀:三荣誉、二十年;三亿元、无偿捐。
被誉为“活着的孔繁森”“草鞋书记”“最美奋斗者”的杨善洲,退休后仍心系百姓,种树造林20年,使大亮山荒山变成绿洲,最后将价值超三亿元的林场经营管理权无偿交给国家。并有名言:只要生命不结束,服务人民不停止。
(二)黄大发
记忆口诀:两荣誉、大发渠;两数据、加名言。
被誉为“时代楷模”“当代愚公”的黄大发带领贫困村村民花了36年修了一条9400米的大发渠,解决了当地用水问题,促进了当地发展,实现了从“救命”水渠到“致富”金渠的转变。并有名言:修不好渠、我把名字倒过来写,我拿党籍来做保证,我拿命来换。
以关键数字和信息来记忆口诀,以口诀内容来串联人物事例。相信大家已经初步了解把积累的人物事迹巧记、记熟,并用精简的语言去表达的高分技巧,也感受到了其实用性。在大家争分夺秒备战面试时,时间和精力真的太重要了,华图教育就是用最高效的方法让你轻松掌握高分技巧,让你在面试答题的时候有如神助!