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面试备考技巧:工作关系模块通用类必背内容
同事沟通类:
(1)完成本职工作始终是员工的第一要务,能与同事分工合作,求同存异,相互支持,克服遇到的层层困难来保质保量完成工作。
(2)要利用工作及工作之外的时间主动了解同事的工作经验、兴趣爱好、优势特长;要在合作过程中,主动适应和调整遇到的各种状况;当与同事出现矛盾或合作不顺利时,要主动关注同事的情绪变化,更要主动反思自己的行为是否得当。
(3)在合作的过程中,当出现工作进展不畅甚至失误情况时,要有承担责任的勇气,勿推卸、逃避责任;当工作完成好,得到领导的表扬时,要保持谦虚,有同事、领导功劳优先的度量,多让领导了解同事做出的贡献。
群众沟通类:
(1)当群众找我们办事的时候,要本着为民服务的宗旨,热情接待群众,对群众不清楚、不了解的事项要主动告知,对疑难问题进行耐心解答和提供帮助。
(2)“群众利益无小事“,要能设身处地地理解群众的困难,并在工作职责范围内及时地帮助群众解决问题。
(3)在为群众提供服务或者下基层调研与群众交流时,一定要注意使用亲切的称呼,用通俗易懂的方式来表达看法和传递信息,慎用专业词汇。这样才能拉近和群众的心理距离,更好地和群众交流。
面试备考技巧:面试备考最容易忽略的几件事
一是很容易忽略身体和心理的健康。
特别是在面试考试之前的几天,考生要尽可能保持良好的生活习惯,适度运动,保持良好的心态和精神状态。可以告诉自己放轻松,顺其自然,来缓解焦虑和紧张情绪。
二是忽略面试前的材料准备。
面试之前,考生需要及时了解所需资料,并提前准备好,如个人身份证、面试通知书等。要注意材料的规范性和完整性,不打无准备之仗。
三是忽略对所报考单位和职位的了解。
希望考生能对所报考单位和职位的相关政策、业务、职责等进行了解和掌握,以便在面试时能够准确回答相关问题。特别是国考面试中,有些系统会结合本系统相关岗位职责进行专项命题,考察考生的岗位匹配度,需要考生提前了解。
四是忽略有效地利用资源。
包括学习资料、模拟练习、培训课程、面试热点等,这些资源都能够帮助考生更快地进步和提高。
五是忽略面试礼仪和形象。
考生要穿着得体,可以提前准备好服装;注意仪态和言谈举止,不要奇装异服、标新立异,尊重面试官和其他考生,营造良好的面试氛围。
六是忽略面试的细节。
考生在面试时,要注意措辞和表述的准确性、语速、语调和语气,不要太过急躁和紧张,要注意听清问题和回答问题的针对性和逻辑性。作答内容要切合实际,拒绝空洞没有内涵的答案,杜绝模板化、套路化的作答,拒绝“假大空”与不切实际的说大道理。
结构化面试之共情切入法
俗话说:“开好头,一半文。”在面试答题中,优秀的开篇破题能够起到统领全文内容的作用,能让考生在面试作答中塑造良好的第一印象,脱颖而出。然而,在授课中很多学生面试开篇千篇一律、缺乏真情实感,在开口的一瞬间很难做到与众不同,从而吸引考官,特别是综合分析类题目。个性化开头大致可以用以下几种方法实现。
共情切入法
共情切入法是通过建立与核心话题的情感共鸣,来表达自身真实感受的一种开篇方法。“共情”切入法,一方面能够融情于题目,融情于作答,搭建和听者之间的情感沟通桥梁,增强答题的感染力,另一方面可以让语言更生动,交流感更强,表述更加真诚自然。
一般来讲,引发共情的角度有:
①题目中的人物事迹、事件背景、事态严重程度等。
②结合实际联想到的自身经历、个人感受、热点事件等。
具体运用方法如下:
【例题1】随着“互联网+”时代的到来,网络与我们的关系越来越密切,电脑和手机的使用,都极易让人们产生网络依赖症。对此你怎么看?
【参考表述】
网络依赖症在生活中其实随处可见,现在人们的衣食住行、工作娱乐都离不开网络。我自己也深有体会,有时候一天使用电脑和手机的时间甚至超过12个小时。(个人经历)所以对于网络依赖症,应当引起我们的重视,尽可能的减少网络依赖,让互联网更好的为我所用。(表态)
【例题2】某地区委宣传部为进一步规范微信群与新媒体账号的管理,规定“原则上一个单位只建一个工作群,发言要有内容不得随意刷屏,原则上非工作时间不发布工作信息,因专项工作组建的微信群在结束工作后应及时解散等。”对此,请谈谈你的看法。
【参考表述】
看完该地区委宣传部门的管理规定,作为一名即将踏入公职系统的公务员来讲觉得很欣慰(个人感受),主要欣慰之处在于以下几点……
【例题3】伴随电脑、手机的普及,电子阅读日益盛行。有人说,现在的阅读并非纸质不可。也有人说,只有纸质阅读才是真正的阅读。对此,你怎么看?
【参考表述】
关于阅读的话题,我有很多话想说。我是一个很爱读书的人,我的手机上有读书软件,我家里也有很多纸质书。但是无论哪种方式,我都可以在阅读中享受乐趣。(个人感受)所以,用什么方式阅读不重要,电子阅读很方便,纸质阅读很有仪式感。所谓“真正的阅读”,其实是沉浸其中,乐在其中。(表态)