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面试备考技巧:如何更好地站在政府的立场上答题?
在近几年公务员考试面试中,“政府思维”考察愈加频繁。这不仅是要求考生能以政府的立场、观点、方法去分析和处理社会事件,去还原真实的“政府场景”,更是考察考生是否真正具备一名公职人员该有的职业素养。
然而当前不少人对于“政府思维”还只是一知半解,在实际答题中往往机械化运用,答题内容往往宽泛而空洞。那么,如何才能学会“政府思维”呢?
首先,我们要了解政府立场。在思考过程中,考生应该对题目进行深入的分析,并了解政府在这个问题上的立场和态度。这需要考生对当前的政治、经济、社会等形势有一定了解,同时也要对政府的各种政策、法规、规章等进行了解。例如下面这道题目:
某市场监督管理局推出“你点我查”系列视频,监管食品安 全问题。网友举报哪里,监管局就查哪里。对于查出来的问题,市场监管员及时进行处理。设立“你点我查”监督平台,对发现的食品安 全问题现场整改,你怎么看?
作答这道题目的时候,考生要能看到,市场监督管理局对网民的举报积极处理得行为,体现了政府执法部门得担当作为,主动打开了一条人民群众参与和监督的渠道,提高了群众参与度,对建设新时代服务型政府,推动社会共治。
其次,分析问题全面。在分析问题时,考生应该从多个角度出发,全面地考虑问题的各个方面。不仅要考虑自己的观点和看法,还要考虑政府的角度和立场,以及其他相关方面的利益。例如下面这道题目:
随着互联网时代的快速发展,直播市场的火爆,多地干部走进直播间直播带货。对此现象,请问你怎么看? 【2023年4月8日银保监会计算机岗面试题】
很多地区都考察过类似的题目,部分考生在作答时只从政府积极行政,公职人员履行职责的角度出发,分析积极意义,往往忽略了题干中给定主体的身份为“干部”。考生应结合“干部”身份的特殊性,结合工作职责、工作要求分析出,“干部”参与直播带货需注意的相关问题,比如直播带货中一定要关注细节,维护好政府形象,比如要能够注意不影响自身本职工作的开展等,这样整体分析过程中才能展现分析的全面性。
最后,注重解决问题时需确保针对性和有效性。考生面对题目中相关问题情境时,要能够关注相关主体的身份、问题情景的特殊性,要注重解决问题的可行性和标本兼治,不能只停留在理论层面。例如此题:
在道路养护过程中,由于施工噪音太大,群众不满意,引起了围观。假如你作为负责人,请问你到现场要怎么解决?
在解决问题类的题目中,面对群众,考生往往想到安抚情绪道歉等方法,但是这只是“治标”并没有“治本”。我们要思考,道路养护其本质是服务群众,在实际操作过程中要依照政府的相关规定和保护措施,减少对居民的影响。抓住这一点,考生便会有很多内容可答,除了道歉以外,还要同群众说清楚具体的解决措施,如通过洒水或喷雾的方式降低扬尘的影响等,才能展现考生的实际解决问题的意识和能力。
总之,考生们在备考面试过程中,一定要牢牢把握这三点,培养自己的政府思维,结合具体题目多多练习,才能在考场中脱颖而出!
两步走,搞定解决问题突发情境的处理
解决问题类题目不仅包含了处理各种关系间的问题,还会有日常突发、工作受阻、舆情应对、信访受理和公共危机几种情况。这些突发情境都是在工作中才出现,这就导致有很多小白考生不知道该如何作答此类题目。今天,我们就来用两步拆解此类问题,让大家不再恐惧作答突发情境的问题,做到得心应手。
第一步,我们要明确“怎么看”,说的直白一些,要能够向考官表明出自己对此类突发情境的看法,自己要抱着怎样的态度去解决。例如:
领导让你装饰修缮单位的宣传栏,准备第二天用,但由于夜间刮大风,导致你准备好的宣传栏损坏了,第二天早上你看到了。请问你要怎么办?【2023年1月10日国家公务员面试题(贵州气象局)】
拿到这道题目我们首先要保持头脑清醒,科学分析,明确如果不及时处理,很可能会影响到后续宣传工作的开展,并表示要快速寻找替代方案,及时应对,消除影响,凸显急迫性。再如:
在出入境检查时,飞机登机人流量大,造成拥堵,张某赶时间插队,郭某表示不满,二人产生争执,引发群众围观,此时,张某由于情绪激动晕倒了,作为执勤民警你怎么办?【2023年4月1日国家公务员面试真题(出入境边检总站)】
这道题目是属于在工作之中出现了阻碍和问题,而且具有很强的岗位匹配性。所以开头我们可以这样用“怎么看”来表达:“如果不及时处理可能会导致张某的身体状况进一步恶化,甚至引发更严重的健康问题,同时也会引发现场秩序的混乱,影响登机工作。”
第二步,我们要去思考“怎么办”,因为解决问题类题目最核心的是要能够解决事情的矛盾,所以我们要表明做法是什么,通常是要求考生反应要及时,事件要了解,处理要得当,例如:
领导给上级做工作汇报,让你提前准备数据资料,但是在汇报时发现你准备的数据出现错误。你怎么办? 【2023年4月8日银保监会计算机岗面试题】
这道题目中通过分析矛盾发现是出现了数据错误,但是领导要对上级做汇报。所以当我们想怎么解决问题的时候,要优先从最容易解决的方案开始思考,如用正确数据替换错误数据,其次再假设其他的情况,如认真比对数据的问题,利用中间休息的时间找到领导进行沟通,还要在事后严肃反思,总结经验等。
综上,我们在作答解决问题中的突发情境的题目时,按照这两步去思考可以更全面地分析问题,点出要解决的矛盾。只要多加练习,形成思维方式,面对此类题目便会运用自如。
面试备考技巧:打动考官,真诚永远是必杀技
有许多考生可能有这样的误区,认为面试就是要向考官展示自己的理论水平,对党和国家政策的理解,所以就花费很多时间和精力,煞费苦心地去背诵枯燥无味的政策理论。这样做不仅不会达到以理服人的效果,反而会失掉关键的感情分。针对这种误区,华图教育建议考生:用真心对待考试,用真诚打动考官,用真才赢得面试。
第一,用真心对待考试。
对于任何一个通过笔试的考生而言,面试的机会弥足珍贵。相信每一个考生都会认真对待,积极准备。但是,只有这样的态度和愿望还远远不够,想要真正在面试考场上拔得头筹,还需要我们用真心去对待。这就要求考生将这项工作当成现阶段工作的重中之重,其他的事情都要为这项工作开绿灯,充分保证完成这项工作的时间和精力。比如:制定相关学习计划,每天朗读时政新闻、积累优秀人物事例、练习作答考试题型并及时复盘等。
第二,用真诚打动考官。
对于真诚,一方面表现为诚实,对于考官提出的问题要实事求是地回答。另一方面表现为恳切,正确看待面试题目。具体在面试考场上,考生要注意和考官进行交流,除了有语言的交流之外,还有非语言的交流,比如眼神的交流也很关键。很多考生可能是由于紧张,面对考官答题的时候,会不自觉地低头或者眼神飘忽不定,这不仅达不到与考官交流的效果,还会给考官留下不自信、紧张的印象,肯定会影响整体得分。由于考官不会对我们讲过多的话,所以我们必须抓住每一次眼神交流的机会,来表现出我们的真诚,作为人际交往的一个要素,在面试考场上也极为重要。我们应以情感人,以诚动人,以信服人,让考官感受到我们的真诚。比如:在平时练习的时候可以通过照镜子答题,暗示自己看着镜子里自己的眼睛答题,逐渐适应;再或者可以录制答题视频,每天学会复盘,看看视频录像中自己答题的状态和内容,学会总结自己的不足。
第三,用真才赢得面试。
面试考场是我们在考官面前展示自己的一个舞台。在短短的时间里如何让考官在众多优秀考生中选中自己?除了以情感人,还要以理服人。也就是说,考生要不断提升自己,不断积累经验,凭借自己的真才实学赢得面试。那么华图教育的精选面试课程可以成为你的不二之选,有优秀的老师带你学会答题思路,传授上岸真经!也可以同其他同学共同学习,共同进步,发现自身的缺点加以改正。