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解决多方案要求的计划组织题
【例题】为进一步确保相关税费优惠政策落细落实，推广“非接触式”办税缴费服务，某市税务局根据税务总局的部署要求和省局的有关安排，计划从4月2日起启动第29个税收宣传月。若此次活动由你负责，请你策划两个线上活动方案，并就其中一个展开谈谈。
第一，查看报考单位官网报道，积累相关活动经验。
从这道题的题干不难发现，这是要求我们负责税收宣传月活动，我们从国家税务总局官网就可以查到各地组织的相对较好的税收宣传月活动相关安排。例如北京市税务局在今年活动中就组织了“1个主会场+8个分会场”形式的“非接触式”在线云竞赛方式，并在映客平台进行全程直播，还策划了网络直播、云课堂、在线问答等，打造出一系列系统性、连续性的“非接触式”宣传活动;而重庆则联合企业管理公司，针对所有纳税人，每周四定期开展“小微云课堂”、针对辖区内传统制造业企业开展每月两期的“空中课堂”、针对外向型经济纳税人开展“网上纳税人学堂”等。所以我们只要从报考单位出发，查阅官网相关报道就能积累多种多样且活动质量高的活动方案，进而有的放矢。
第二，口号加大体内容加活动形式，直观呈现各主题方案。
面对这样问法的题，通常我们会这么作答“如果领导让我来负责组织活动，我会组织一下几个活动，第一个线上宣传讲座，第二个线上税收知识竞赛，下面我来具体谈谈线上税收知识竞赛如何组织”，但实际上这样的作答只能呈现活动形式，并不能让考官直观感受到各个方案的大致情况，对于考察你多方案策划能力而言是得不出一个清晰的评价的。如果我们使用口号加活动形式的方式作答这个版块，效果就截然相反了。例如 “如果领导让我来策划，我会组织以下几个活动，第一个是以“屏对屏 心连心”为主题，开展线上问需交流会;第二个是以“减税费优服务 助复产促发展”为主题，开展税法知识线上竞赛活动。下面我就选择“减税费优服务 助复产促发展”为主题，开展税法知识线上竞赛活动”。
工作关系模块通用类必背内容
同事沟通类：
(1)完成本职工作始终是员工的第一要务，能与同事分工合作，求同存异，相互支持，克服遇到的层层困难来保质保量完成工作。
(2)要利用工作及工作之外的时间主动了解同事的工作经验、兴趣爱好、优势特长;要在合作过程中，主动适应和调整遇到的各种状况;当与同事出现矛盾或合作不顺利时，要主动关注同事的情绪变化，更要主动反思自己的行为是否得当。
(3)在合作的过程中，当出现工作进展不畅甚至失误情况时，要有承担责任的勇气，勿推卸、逃避责任;当工作完成好，得到领导的表扬时，要保持谦虚，有同事、领导功劳优先的度量，多让领导了解同事做出的贡献。
群众沟通类：
(1)当群众找我们办事的时候，要本着为民服务的宗旨，热情接待群众，对群众不清楚、不了解的事项要主动告知，对疑难问题进行耐心解答和提供帮助。
(2)“群众利益无小事“，要能设身处地地理解群众的困难，并在工作职责范围内及时地帮助群众解决问题。
(3)在为群众提供服务或者下基层调研与群众交流时，一定要注意使用亲切的称呼，用通俗易懂的方式来表达看法和传递信息，慎用专业词汇。这样才能拉近和群众的心理距离，更好地和群众交流。
如何从容面对考场
无论是国考、省考还是事业单位的考试，考生在面试考场上经常会遇到一些突发意外的状况。这些情况有的是因为自己主观原因，有的是客观因素导致的。但如果不能恰到好处的去处理，都可能会影响到自己考试的状态，给面试成绩带来一定影响。下面将从几个方面给大家分享一下处理突发状况的方法，帮助大家笑傲考场。
一、进入考场后因为紧张导致礼仪没有做好怎么办
很多考生进入考场后，往往因为紧张，或者忘记问好，或者没有鞠躬，又或者落座时没有向考官表示感谢，这些都属于高频失误。有的考生遇到这种情况后会惊慌失措，甚至心态上更加紧张，影响后面考试。其实这时候，考生千万不要自乱阵脚，甚至表现出懊悔的表情。因为考场上的礼仪并不是规定好的必须那样做，即便没有鞠躬，考官也不会就此认为考生没有礼貌，甚至直接给考生低分。实际上考官的包容心也是比较强的。出现了小的失误不要在意，把自己的思绪拉回来，认真倾听考官接下来读的引导语，适当以微笑或者点头回应，并且全身心投入到后面的答题就好了。只要全场总体给考官体现出一种大方自信、彬彬有礼就可以。
二、开始考试后发现考情有所变化怎么办
有很多地方性考试会出现考情的临时性改变，这时候考生不要张皇失措，要学会随机应变。比如以下几种情况：
1.如果考试时间缩短了，这时候要关注题量变化，如果题目也做了相应减少，那么只需要按部就班回答，保持平时的答题节奏即可;如果题目比较多，要适当压缩思考问题的时间，答题尽可能言简意赅，尤其要注意考官提醒时间，坚决不能超时。
2.如果发现考生席上没有纸笔，要认真听考官的引导语，可能是这此次考试统一没有纸笔。既然大家都一样，平复一下心情专心投入考试就好。如果有笔但不能用了，可以大方询问考官能否更换，不要不好意思，或者东张西望。更不要因为自己不好意思影响到后续答题。
3.有的考生进入考场时，考官会在考生问好前直接说：“考生请坐吧”。有的考生在平时练习时总是先问好，遇到这种情况可能突然有点蒙，不知道如何应对。其实，很多时候考官为了节省时间，都会让学生省去问好的环节。考生只需要大方的向考官表示感谢，然后落座即可。
4.很多考生考前都会搜集历年面试试题，但上了考场后发现题目类型或者考察形式有所变化，容易茫然。其实考生要知道，面试核心考查的是考生的各种能力，比如综合分析能力、材料解读能力、计划组织能力等等，题型的变化只是表象，只要冷静分析，一定可以找到答题的突破口的。更何况所有考生都是一样的，这时候更多的不是比拼能力，而是比拼心态，谁的心态崩溃谁就输了。
三、纸笔、台签掉落怎么办
有的考生不注意会把桌子上的物品碰掉，不知道应不应该捡起来，也不知道应该不应该先跟考官说一声。其实，这时候大可不必惊慌，如果刚开始考试，那就直接大方的把物品捡起来就好;如果考官正在读题，那就认真听题，等考官读完之后再捡。总的来说还是要小心一些，落座时尽量把物品摆放好，书写完毕就把笔放在一边，考场上的失误越少，才越有利于稳操胜券。
