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如果你单位要进行信息化建设,请你谈谈如何开发业务信息化系统。
参考解析:
在互联网时代下,业务信息化系统的建设,不仅能实现办公智能化,提高我们内部的办公效率,节约成本,更可以加强信息公开,方便与群众交流,可以说系统地开发工作至关重要。而要做好开发工作,我认为要注意以下三点:
首先,做好系统开发的准备工作。
第一,组建开发团队。在接到任务后,立刻根据项目的工作量、交付时间点、涉及的不同模块做好团队规划,联系同事组建开发团队,选择本单位的机房作为此次开发工作地点。
第二,了解系统的需求。根据项目功能,找到相关的部门,询问他们这个系统的需求,需要实现哪些功能,以及功能涉及的流程和注意事项。在此过程中,简单向他们说明一下对此系统的规划,希望他们能提供一些建议。对于系统对外公开的部分,也要通过本单位网站、微信公众号等平台做一个民意调查,向群众征询意见,了解群众的需求,以便项目投入后提升群众满意度。
第三,分析需求并进行规划。在收集了相关群体的需求之后,要对这些需求进行分析,涉及项目的主体功能,设计结构框架,并对于其中复杂的流程、技术难点进行讨论。在完成分析之后,对各部门的工作进行分工,并规定好时间结点,做好项目整体规划
其次,把握项目进度。在开发阶段,项目负责人要对项目的整体进程进行把控,提醒各个模块的负责人注意交付时间点,做好前端、后台等开发工作的对接,对于项目中遇到的技术难点,及时组织人员攻克。同时,由于开发工作比较辛苦,所以在开发过程中也要注意团队成员的身体和饮食健康,及时安排休息。
最后,系统整体测试。在系统整合之后,对系统进行整体测试,在进行针对性的调整之后,对系统进行试运行,让单位同事和群众对我们的系统提出建议,安排相关人员进行调整。在试运行结束之后,将系统正式投入应用,并组织全体职工参与系统操作的培训。
通过周密的准备和大家的协力配合,一定可以按时、高质量地完成系统开发工作,保证单位信息化建设的顺利进行,向“智慧政府迈进”,践行“不见面审批”,实现管理型政府向服务型政府的转变。
领导安排小明完成一项工作,但小明没有完成好,被领导批评了,现在他向你倾诉,作为他的同事,你会如何与他进行沟通?请现场模拟。
【参考解析】
小张,怎么愁眉苦脸的,出什么事情了么?哦,工作没有完成好被领导批评了。没事没事,别太难过,领导批评是常有的事情。我非常理解你的心情,你觉得领导批评了你,然后现在好像不知道要怎么办了是吧?不用担心,领导不会因为你这次工作没有做好对你有什么看法的,其实领导每天也是很忙碌的,你有错误及时改正就好了,不会因为这一次没做好就一直记着的,你下一次认真做好就行了。工作嘛,总会有些许不完善的地方,我自己工作的时候也会出现这样类似的问题的,这都是很正常的事情,别太放在心上。
再说,领导批评我们是对我们和工作负责呀,其实我们往好的方向想,领导也是希望我们每个人都能够有所提高。(我记得我刚来的时候被批评次数要比你这还多呢,而且领导超级严格,但是每次我被批评了我就会想我哪里做得不好,是否可以及时完善,我也知道,领导批评我不是因为觉得我能力不行,而是有些问题可能是我没有考虑到的,所以我会尽我所能达到领导的要求,这样做呢既可以提高自己工作能力,同时工作也可以完善,下次类似的问题不会再次出现。
下次如果你有什么问题,或者不太明白的地方,你可以先找我,看看我有什么可以帮你的,或者你还可以在领导空闲的时候去请教领导你有什么需要改善的。毕竟和领导直接沟通能够领会领导的意图嘛。领导其实很愿意和我们下属谈心的,有时候他其实不是为了批评而批评,而是有时候我们没有及时的理解他的要求,所以产生了各自理解的偏差,人与人之间不就是沟通最重要的吗,所以我们可以及时和领导沟通了解他需要什么,看看我们是否理解了,然后按照他的要求完成工作,这样我们开展工作也会更加的容易,同时也可以减少出现问题的几率。好了,别有心理负担啦,放宽心,我们一起来看看你有什么问题,然后一起来解决一下。
单位要开一个培训会,负责接待的同事老王临时有事,领导让你接手这件事儿,你会怎么办?
【参考解析】
领导将这件事交给我负责,我一定会保质保量完成任务,与老王积极沟通,完成本次培训会的筹办。
一是我会端正好自身态度,做好培训计划。由于负责接待的同事临时有事,这件事由我接手,属于中途接手工作,因此我应该端正态度,以一个认真负责的态度对待本项工作,第一时间积极与领导沟通,了解领导对本项工作的要求和想法,以帮助我在工作进行前有一个整体预判,并向领导保证,一定会按照领导要求保质保量做好本次培训会的筹备工作,请领导放心。
二是我会与老王积极沟通,了解进展情况。由于之前由老王负责接待工作,我会先与老王通过电话、微信等方式对接,向其询问本次培训工作已经做了哪些准备,认真做好记录,与老王对接后梳理对接清单,合理掌握老王的准备情况。同时,要牢牢掌握培训老师及其他参与培训单位的姓名、联系方式、到达时间,是否需要住宿等,提前制定好详细的安排计划,有特殊情况要及时予以标注。提前与宾馆、饭店等单位进行联系,及时安排宾馆住宿、饮食等方面的事项。在培训人员到达培训场地后,要设置醒目的指引牌,帮助到场培训的老师及同事找到自己的住宿及培训场地,并在培训人员入住后及时做好登记工作,有没到的人员要及时通过电话联系,询问理由。在培训人员到达后,要与领导及时汇报情况。
三是做好培训工作,实时跟进。在培训过程中,仍然要积极与培训老师以及参会人员进行对接。要根据培训老师及其他单位的需求,做好后勤服务工作,同时要注意倾听培训人员的反馈,对其反应的一些困难要予以协助,展现出培训组织单位的精神风貌,发扬团结友善的工作精神。如果在培训过程中遇到突发事件,要及时上报给主管领导,快速反应,及时处理,保证本次培训保质保量完成,取得圆满成功,让所有的参与人员有一个满意的结果。最后,也要积极总结本次培训活动所取得的经验,在以后的工作中加以运用。