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事业单位面试试题：你去市里参加职业培训会后，领导让你向他口述关于此次培训会的情况，你会怎么说?
【参考解析】
我作为单位代表去市里参加职业培训会，为了让领导对此次培训会有一个全面的了解，我将从培训会的实际情况出发，向领导汇报以下几个方面的内容：
首先，我会向领导汇报此次职业培训会的目的和重要性。此次培训是在国家推进治理体系和治理能力现代化的背景下，主题面向基层员工开展的一次大规模职业培训，开展这次职业培训主要是为了提升本系统内基层员工的服务意识和服务水平，为群众提供高效优质的服务。
其次，我会向领导简要汇报关于此次职业培训会的基本情况。此次职业培训会在星期六和星期天举行，为期两天。培训会邀请到从基层岗位上涌现出来的业务能手担任培训师，采用传统授课、案例讨论及现场模拟等多种方式，以“提升业务能力，提高服务水平”为主题，开展了培训，此次培训的氛围较好，参与培训的员工反馈正面而热烈，大家都认为收获比较多，对以后的工作开展有好处。
第三，我会重点向领导汇报此次职业培训会的主要内容。此次培训会主要围绕基层员工的职业精神和职业技能两方面展开。在职业精神方面，培训师主要结合服务型政府的建设，向我们基层员工强调了树立“以人民为中心”理念、走群众路线的重要性。基层员工身处与群众打交道的第一线，基层员工的服务理念直接影响群众对本单位甚至对政府的看法。因此，我们应该做到“一切为了群众”。在职业技能方面，培训师主要结合基层员工的工作实际，向我们讲解了接待群众的礼仪、群众提出的要求超出业务职能时的处理方式、群众闹事时的应急处理等实践中的工作难点和痛点。
最后，我会向领导汇报从此次职业培训会获得的启示。我一定会把从此次培训会学到的知识贯彻到以后的工作过程中，不断完善自身，加强学习，服务好广大群众。
你单位想要培养、引进高层次的人才，领导交给你办这件事情，你怎么办?
【参考解析】
在百年奋斗历程中，我们党始终重视培养人才、团结人才、引领人才、成就人才，团结和支持各方面人才为党和人民事业建功立业。在我们单位工作中，引进优秀的高层次人才，对我们单位的未来的发展以及提高对群众的服务质量是非常重要的，因此面对这个工作我会积极完成并落实：
第一，第一时间和单位的相关领导进行细致的沟通，领会领导的意图。并希望能和各部门负责人开一次座谈会，座谈会的主要内容是探讨他们对高层次的人才的要求，以及各部门对吸引来的人才是否有相关的培训及适合的岗位。如果没有的话希望相关部门及时制定并在规定的时间进行提交。另外还需对各部门提交的吸引及培养人才的资料进行汇总成一份文件，并把这份文件做为后期吸引高层次人才的依据。
第二，联系其他培养、引进高层次人才做的好的单位，和负责这方面工作的负责人进行联系，通过参观和交谈学习他们优秀的经验。比如通过什么途径可以联系到更多的高层次人才，给予什么样的政策能够吸引他们来工作，吸引后要针对哪一方面进行培训等等一系列的内容。
第三，将要引进高层次的信息及对引进人才的要求及最终的政策后在各大重点高校、政府的相关网站，以及其他的相关途径进行公布及推广。并对报名的高层次人才组织相关的面试，筛选出最适合我们单位的人才。
第四，确定最终的人才引进的名单后，和人事部门商讨培训事宜，将根据人员的不同情况开展有针对性的培训。比如工作内容不同、专业不同将采用不同的培训方式。主要是针对引进人才的政治要求、单位的相关情况及发展方向等进行培训。培训应该是长期的，有实际意义的。保证我们的人才能够在我们单位有长足的发展等。
高层次人才的培养以及引进不应该是一时的，而应该是长期的，保证我们单位高效率发展。后期我也会时刻关注我们引进来的人才的后期发展，以确保我们的人才能在我们单位工作的更加顺利。
事业单位面试试题：单位组织老带新活动，安排你带着两个新人小蒋和小丁，小蒋和小丁产生了一些矛盾。请问你会怎么处理?
单位组织老带新活动，安排你带着两个新人：一个是小蒋，另一个是小丁。小蒋工作很麻利，但是他总喜欢命令指挥别人干事，也不会照顾小丁的情绪;而小丁做事很拖沓，因此，小蒋和小丁产生了一些矛盾。请问你会怎么处理?
【参考解析】
单位安排我带领两位新同事，我有责任对他们的工作进行指导和监督。现在两个人由于工作方式的问题产生了一些矛盾，如果不及时解决，不仅会影响部门内部和谐融洽的氛围，也会影响相关工作的顺利开展。所以我会这样来处理：
第一，与小蒋单独沟通，帮助其做出改进。我会先对他前段时间的工作表现进行表扬，肯定他工作高效且执行能力很强。同时，听取他的相关工作看法。在恰当时机，也会委婉指出他工作方式的不当之处，告诉其要尊重同事，每位同事都有自己的闪光点。同事之间应该是相互配合协作的平等关系，可以给同事提建议或想法，但要注意表达方式，照顾下同事的感受。希望他能正确认识和对待这个问题，与小丁消除隔阂，融洽关系。
第二，与小丁及时交流，帮助其不断进步。一方面，我会先询问小丁对前段时间工作的看法，肯定其付出和努力，但是工作效率不是很高，是不是还有些工作不太熟悉的地方。比如业务不熟练、不会使用办公软件还是工作没有计划。对于这些问题，不要顾虑，可以随时来找我沟通，或者向其他有经验的同事请教。作为工作人员，要保障好工作效率，拒绝拖沓。小蒋那边我已经与其沟通，接下来他会注意照顾同事的感受。希望小丁不要过于在意，继续配合好同事之间的工作。
第三，与他们两人一起召开一次沟通会议。向两个人说明接下来的工作任务和要求，明确两个人的任务分工，提醒他们要积极沟通，互相协作。要以集体为重，工作交叉的部分要集思广益，各自负责的部分完成后交由对方审核。这样既可以避免出错，两个人也能互相学习和交流，保证工作的顺利推进。
第四，跟进两位新同事工作情况，适时提供指导和帮助。随时了解小蒋和小丁的工作进度，发现问题或他们提出的问题，及时给予指导。同时，系统并且有计划地教给他们业务知识和其他工作技能，帮助他们更好地完成工作。
通过这次事件，我也要从中吸取经验教训，以身作则，严于律己。
