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某机关每天都会有很多群众来受访,但是机关停车位不够。所以他们往往会把车停在应急停车位上。工作人员进行劝说,但是群众认为你们搞特权之类的。还引起很多人围观。如果你是这名工作人员,你怎么办?
华图版参考解析:
随着我国经济的发展,人民生活水平得到了很大的提高,汽车也逐渐成为人们主要的代步工具之一,然而,在很多地方由于基础设施建设的相对滞后,出现了停车难的问题。为了缓解拥堵和停车难的问题,最大程度地满足来访市民的停车需求,很多单位都专设了应急车位。
如果在工作中出现题目中的情况时,我会简单的跟围观的群众简单的解释一下,让他们明白我们正在工作,同时,可以现场做一个宣传,跟大家解释一下应急车位的作用,以及应急车位被堵可能会造成哪些危害。并尽快地疏散群众,防止引起交通堵塞。
与此同时,我会积极配合把车停在应急停车位上的车主,给他们找一个停车位,方便其把车从应急车位挪出来,方便其停车。接着我会在应急车位附近做好警示,提醒大家不要占用。
另外,我也会调查一下,我单位停车位不够用的原因,如果是因为来访人多,而单位办事人员的效率不高,我会建议领导组织一次本单位的工作人员的业务素质培训,提高大家的办事效率,让来访的群众可以速来速去;
如果确实是我单位的车位太少,一方面我会在我单位的网站了温馨提示来访群众:因我单位的车位不足,请尽量乘坐公交或者打的到访,也可借助新闻媒体做好宣传;另一方面我也会及时将该情况反映给领导,请领导指示,并配合领导做好此事。
作为单位的工作人员,只有积极地为单位排忧解难,才能提高我单位在群众心中的形象,才能提高为人民服务的能力,才能建立融洽的干群关系。
事业单位面试试题:单位组织一个主题以“讲文明 守礼仪”的活动,你怎么组织?
【参考解析】
“讲文明,守礼仪”是中华民族的传统美德,单位开展此次活动旨在提升单位员工文明素养,营造文明单位的良好氛围。本次活动将从以下几方面开展。
第一,开展前期调研,确定活动方案。
一方面,调取并查阅单位以往活动开展的资料,避免此次活动形式和内容雷同。另一方面,向单位同事发放电子问卷,了解他们对于此次活动展开的想法,包括形式、内容、场地、参与人员等。根据调研结果确定活动主要分为为文明礼仪讲座和情景剧评比两部分。
第二,邀请相关人员,做好宣传动员。我将邀请本市文明礼仪标兵和国学教授担任本次讲座的发言人,并做好与他们的有关对接,包括活动时间与地点的传达,以及发言内容的确认和其他工作的安排;邀请大学表演专业老师及剧团演员担任情景剧专家评审,并商讨出评比标准。相关人员内容确定好了之后,让单位各部门负责人在部门内召开动员会议,明确此次活动的意义、时间、地点,并确定参与情景剧的人员及研讨剧本初步构思和后期排练工作。
第三,为保证活动开展形式的多样性和内容的丰富性,具体如下展开:
首先,播放文明礼仪宣传片并请领导上台发言,明确此次活动目的,提高大家积极性。
其次,由国学教授讲述中华民族从古至今的礼仪文化,在此过程中要加强和台下观众的互动,如邀请台下观众上台示范礼仪动作;进行有奖提问。再由市文明礼仪标兵讲述他们如何将文明礼仪践行到工作和生活当中的个人经历。
然后,开始情景剧的评比,由各部门代表上台完成表演,台下专业评审和大众评审将从主题深刻程度、情节设置合理性、表演技巧等方面打出分数。专业评审评分占60%,观众占40%,最终确定出本次比赛的前三名,由领导、评审颁奖。
最后,举行“讲文明,守礼仪”的签名活动,让本次活动更加有仪式感,也能够让全员有参与感。
第四,做好活动的收尾工作。一方面,将本次活动中拍摄的照片进行整理,配上相应的文字,图文并茂,并且将本次情景剧前三名的视频上传至“三微一端”,扩大影响,让更多人能受到文明礼仪的熏陶。另一方面,总结本次活动中的经验教训,向领导提出相关建议,希望日后能定期开展类似涉及到中华传统文化的活动,并形成学习优良文化的长效机制。
上级部门要求各单位筹备学习活动,但是你所在的单位一直做得不太好.主要存在三个问题:第一,工作人员觉得学习内容过于枯燥;第二,单位同事说没有时间,觉得工作和学习不能两项兼顾;第三,同事反映学习机制不够完善,体现不出学习效果。如果让你来吸取经验,你会怎么组织学习活动?
【参考解析】
“上面千根线,下面一根针”,政策及制度的下放需要一层一层落实到位,而要确保上级指示能够落实准确,就需要围绕上级部门要求的内容开展学习活动.一方面,可以进一步明晰相关政策及指示精神;另一方面,还可以使参与者增长工作经验,提升工作能力。因此,更应该统筹各项资源,办出形式新颖,内容丰富深刻的学习活动。
但在我单位以往的学习活动组织中,存在一些问题,致使学习活动的组织不够到位,学习内容不够灵活有趣,从而影响了学习效果。所以根据以往的经验,我会这样组织本次学习活动:
第一,针对学习内容过于枯燥的问题,在学习活动开展之前,应该做一个动员宣传。在这个动员会上,我会和同事一起先给要学习的人员抛出一些实际案例,让大家着手解决,这样一来可以让他们切身感受到自己相关能力的缺失,需要通过学习进行提升。此外,还会告诉大家,学习本身并非是痛苦的,过程可以轻松有趣。此次我们也会安排相关领域的专家和工作者进行分享,创新学习活动的组织形式和渠道,让学习不再枯燥乏味。
第二,在学习活动开展时,我们将采取情景在线、场景还原的方式模拟真实办公场景。在过程中,讲述学习内容,让学习者更有代入感和参与感;还可以在讲解中,播放短小精彩的相关视频,以形象化的展示方法进行知识传播。在每一天的学习之后,还会让大家以小组讨论的方式,讨论出解决实际问题的最优办法,进行评比,调动参与者的积极性。通过以上这些区别于以往的讲授方式,使学习内容更加生动,更吸引眼球。
第三,对于无法兼顾工作与学习的问题,我们会提前汇集统计大家的工作情况,对于不紧急的工作,可适当放宽完成时间,进行合理的分工安排。我们将采取线上讲解和线下互动双线并进的方式,大家可以利用好碎片时间和空余时间进行。对于需要答疑和互动之处,每天安排一小时开展活动,不会占用大家过多的工作时间;且在动员时就应让大家明白,学习可以更好地帮我们提升工作的效率。两者是一个相互促进的过程,并不是相互耽误的关系,及时让大家调整好工作和学习时间。
最后,关于学习机制不完善的问题,我们会安排讲师对大家进行全程学习跟踪,并将日常学习态度纳入最终考核成绩中,占一定的权重。具体包括视频学习完成度、日常讨论参与度、是否能及时提出具有建设性的问题并反馈给老师等。在学习活动结束后,也要对学习内容进行考核,并将此次学习成绩记录到工作考评当中,督促大家高质量完成学习工作。