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在单位新人交流会上,小王“不断吹嘘自己”,领导让你评价小王的发言,你怎么办?
【参考解析】
单位开展一次新人交流会,有助于新进单位的同事加强交流,增进了解,学习工作中先进的工作方式和方法。而在这次交流会上,领导让我就小王的发言,发表一下自己的看法,我认为这对我来说也是一次锻炼机会,我会从以下几个方面来进行。
第一,我会认真总结小王刚才的发言,根据我刚做的笔记内容,对小王的发言进行梳理,划分为几个部分,比如:工作心得、所获成绩、未来展望等。并围绕今天会议的主题做好发言准备。
第二,我会以积极的心态看待小王刚才的发言。我和小王一样都是刚进单位的新人,从刚到单位的迷茫无知,到后来的熟悉环境、胜任工作,是领导悉心教导与同事耐心帮助的结果。作为一个新人也特别想做出一些成绩来回报领导和同事,正是出于这种感恩的心理,才会在会议上汇报了很多自己取得的成绩,这并不是炫耀,只是希望让同事和领导了解。作为新人,大家都是积极进取,不懈努力,希望自己不会辜负领导和同事的期望。对于小王的这种心情我是可以理解的。
第三,我会在发言的过程中,向领导和同事陈述小王的想法,通过这种方式获得大家的理解,但同时我也会向大家说明,过去取得的成绩已经成为过去,作为一个新人我们还依然存在很多不足之处。比如:工作经验尚浅,理论与实践有所脱节、缺少全局观等问题。我们会积极面对我们的不足,也会努力改正,也特别希望在以后日子里,当我们在工作中出现问题时,各位前辈能及时批评指正。这既是对我们的帮助也是对我们的激励,这样才会使我们更快速地成长,取得更大的进步。
最后,我会向领导和同事表示感谢,并且代表全体新人,表明态度,在以后的工作中会继续发扬谦虚好学的精神,继续发挥严谨认真的风格,在工作中勤奋刻苦、脚踏实地、注重实效。将每一项工作做好做细,让领导和同事放心,让群众满意。
领导安排小明完成一项工作,但小明没有完成好,被领导批评了,现在他向你倾诉,作为他的同事,你会如何与他进行沟通?请现场模拟。
【参考解析】
小张,怎么愁眉苦脸的,出什么事情了么?哦,工作没有完成好被领导批评了。没事没事,别太难过,领导批评是常有的事情。我非常理解你的心情,你觉得领导批评了你,然后现在好像不知道要怎么办了是吧?不用担心,领导不会因为你这次工作没有做好对你有什么看法的,其实领导每天也是很忙碌的,你有错误及时改正就好了,不会因为这一次没做好就一直记着的,你下一次认真做好就行了。工作嘛,总会有些许不完善的地方,我自己工作的时候也会出现这样类似的问题的,这都是很正常的事情,别太放在心上。
再说,领导批评我们是对我们和工作负责呀,其实我们往好的方向想,领导也是希望我们每个人都能够有所提高。(我记得我刚来的时候被批评次数要比你这还多呢,而且领导超级严格,但是每次我被批评了我就会想我哪里做得不好,是否可以及时完善,我也知道,领导批评我不是因为觉得我能力不行,而是有些问题可能是我没有考虑到的,所以我会尽我所能达到领导的要求,这样做呢既可以提高自己工作能力,同时工作也可以完善,下次类似的问题不会再次出现。
下次如果你有什么问题,或者不太明白的地方,你可以先找我,看看我有什么可以帮你的,或者你还可以在领导空闲的时候去请教领导你有什么需要改善的。毕竟和领导直接沟通能够领会领导的意图嘛。领导其实很愿意和我们下属谈心的,有时候他其实不是为了批评而批评,而是有时候我们没有及时的理解他的要求,所以产生了各自理解的偏差,人与人之间不就是沟通最重要的吗,所以我们可以及时和领导沟通了解他需要什么,看看我们是否理解了,然后按照他的要求完成工作,这样我们开展工作也会更加的容易,同时也可以减少出现问题的几率。好了,别有心理负担啦,放宽心,我们一起来看看你有什么问题,然后一起来解决一下。
你在单位平时工作繁重,领导刚刚签了一个文件,同事不小心把水打翻了,造成文件部分内容模糊,而这份文件需要优先处理,此时你该怎么处理这件事?
参考解析:
在繁杂的工作中有序地安排处理好工作,是一个基层工作者必备的能力。面对突发情况,要沉着应对,将损失降到最低。
首先,我会立刻与同事一起,尽快将文件上的水迹处理干净,避免模糊面积继续扩大,尽量保证文件的完整。
其次,我会和同事一起,根据文件模糊的内容和文件的性质,做出补救工作。
如果文件属于单位内部使用,并不是十分重要的文件,比如放假通知等。我会根据模糊的内容进行处理,若模糊部分并不影响文件的正常使用,比如结尾、日期等,我会在文件风干之后,将文件表面清理干净,并根据原内容,将模糊的地方进行重新填写;若文件的模糊的地方比较重要,而且模糊的面积比较大,已经无法继续使用,那么我会将文件重新打印一份,与同事一起向领导道歉,说明情况请领导重新签字。
如果文件属于比较重要的通知类文件,我在文件风干之后,根据文件的内容找到文件的电子版重新打印,或者找到文件印发部门申请重新打印。在得到新文件之后,找到领导说明情况,请求重新签字。之后,按照规定将已经之前已经模糊的文件销毁处理。
如果文件是上级下发的重要文件,我单位内没有原文件。我会立刻和同事一起找到领导,将模糊文件交给领导,说明情况并向领导道歉,跟领导保证我们会立刻向上级单位申请重新下发一份文件。新文件到来之前,我们会做好准备工作,保证工作能按正常时间进行。并将模糊的文件按照规定处理,防止外流。
最后,我会和同事进行沟通,提醒他在以后的工作中一定要更加细心,不要在发生类似的失误;而我也会注意提醒同事,留意工作中的细节,确保工作进行顺利。