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面试备考技巧：与领导沟通很简单
在大家的职业生涯当中，处理与领导的关系让许多职场新人不知所措，过于向领导表现自己会遭到同事的白眼，对领导过于冷淡，还会让领导误解自己，遭到领导的冷落。所有的行为都要经过深思熟虑之后才敢于去行动，这导致大家在日常的工作中，大量的精力被分散，自己的本职工作却没有处理好，最后可能既丢了芝麻也丢了西瓜。
为了为难大家，这样的工作上的难题也常常会出现在国考、省考和事业编的结构化面试当中。为了帮助大家解决这样的难题，我给大家总结了以下和领导相处的技巧，通过这些技巧面试答题不再困难。
一、尊重服从，事中反馈。作为一个下属，我们的工作职责就是对于领导安排的工作任务，要积极配合，按时按质按量的完成领导给我们安排的任务。我们如果对于领导的工作任务安排有异议，那可能是由于自己的工作经验不足所导致的认知误差，我们可以先按照领导的安排先执行下去，如果遇到某一个环节进行不下去或者出现问题，及时向领导沟通反馈，再进行修改。
二、委婉沟通，借此喻彼。在不方便对领导进行直接规劝的情况下，要学会借事喻事。虽然直言相谏会让领导快速明了的认识到问题的所在，但是这样不利于领导形象，对于以后领导的工作开展会产生阻力。所以我们要学会沟通，高情商的沟通，无论是在职场还是生活当中都是非常受欢迎的。委婉的提示，既能维护领导在群众和下属中的形象，还能够让领导认可你的沟通能力。
三、请示汇报，学习经验。对于一些工作如果遇到不知如何开始、开始之后进行遇到瓶颈、结束之后可以改进的地方在哪里等问题，可以向领导进行请示，这样既可以学习领导的丰富经验，又可以让自己在工作过程中减少错误，还可以快速的提升自己的工作能力。在请示汇报的过程当中，领导不仅可以就工作问题给予知道，还能够为我们的人生指引方向。
总的来说，跟领导沟通其实并不可怕，之所以有畏难情绪是因为我们害怕在与领导的沟通当中出现错误。领导也是一个普通人，他也是从一个经验并不丰富的新人一步步成长起来的，如果工作中出现错误我们不要担心，只要我们积极的去弥补自己的错误，领导也会理解我们，并且给我们机会让我们成长。
情景模拟如何快速进入角色
技巧一：想象真实场景，对话要有交流感
许多同学在答这类题目的时候，方式还是没有转换过来，依然把情景模拟题当作是一道解决问题题目，一本正经地去作答，甚至觉得有些尴尬。这其实就违背了命题人的初衷，也忽视了题目想要考查的表达交流能力。所以答这类题，最重要的是考生要突破自己心理上的防线，“戏精”上身，想象真实生活中的场景，模拟与人交流时的自然反应，语气要有抑扬顿挫的感觉，总之就是更贴近平常聊天说话时的状态和表达方式。在这里可以教给大家一个小技巧，如果觉得尴尬，不妨先找其他小伙伴练习一下。试着把小伙伴当成是题干里的对象，让他配合着你在答题过程中回应你，有了人回答，自然会觉得好说很多。而你更要记住与人对话的感觉，记住当时的状态，就会在之后的练习中越练越自然。
技巧二：感情要饱满，表情语气要符合场景
很多同学在答情景模拟题目的时候还是和答其他题目的状态是一样的，手放得端正，整个过程中全程冷漠脸，没有表情和情绪起伏。试想一下，现实中我们会如此和别人沟通吗?当然是不会的，尤其是情景模拟题，往往劝说的对象都是被领导批评、工作未做好等，让你去进行劝说、鼓励、说服，而对方往往是情绪消极的，所以你的表情语气也要符合当时的场景。因此，刚开始可以表现得焦急或者是担心，在劝说的过程中可以慢慢表现出自身的信心，用积极的情绪带动考官，让被沟通对象也能放心。
当然也要提醒大家的是，在考官面前，作为一个缺乏经验的考生往往是难用表演骗过对方，只有自身真正理解沟通对象，站在他的角度思考，真正地对对方未来的工作、生活感到关心，答题状态才能让人觉得舒服、自然。
技巧三：适度停顿反问，灵活使用肢体语言
在答情景模拟题的时候，在一些场景下，可以用停顿、反问来增强真实感。比如你去劝一个工作没有完成好的同事，就可以在开头问：“最近是不是太累了呀?看你情绪不是太好呀，咋了，跟我说说呗?”适当停顿之后，仿佛他是真的在跟你倾诉苦衷，然后你再继续接着说：“哦~是这样啊!”。同时还可以运用自己的肢体语言，比如劝说大家安静下来，可以适当利用手势来增强场景感。如此，才能让考官预判出我们后续即使在工作当中，工作也不会过于刻板。
好了，加油小伙伴们，掌握这些技巧，代入角色，毫不费力，向前冲吧!
结构化面试备考技巧：“如何劝说”
结构化面试中有一项测评要素，叫“人际沟通能力”，它考察的是考生应对人际矛盾的处理能力，常常以工作关系处理、情景模拟等题型来考察。这其中有一类题目，是该类题型的重中之重，每年都是考查重点，那就是“劝说类”题目。这类题目是让考生通过沟通的方式来劝说题目中相应的对象，使其能够达到题目所要求的目的，因此，非常考查考生的共情能力和沟通能力。但对于不善于沟通，特别是刚毕业没有社会经验的考生来说，这类题目常常“令人头秃”。那么我们可以用什么方法和技巧来应对这类题目呢?简单来说，就是“动之以情、晓之以理、导之以行”。
“动之以情”在于体现考生的共情能力，比如说：【例】汛期到了，有一个村子快要被淹没了，有一个七旬老人不愿意走，你要去劝说，请现场模拟。在这个题目中，我们的目的是要劝说老人离开危险之地，那么我们就必须先共情，搞清楚老人为什么不愿意离开村子。我们自己家里面也有老人，所以对于老人的顾虑与坚持，我们大概也可以想象到：1、也许是觉得自己年龄也大了，求生欲望没有那么强烈;2、也许是觉得去了其他地方可能还要额外的花费，觉得不值得;3、更有可能的是觉得人要落叶归根，不愿意离开自己的故居。找到了产生矛盾的原因，我们就可以对症下药，对于大爷的这些想法表示理解，对于大爷的情怀表示深有感触。
那么接下来就是“晓之以理”的应用，顾名思义就是讲道理，我们可以从情理、伦理甚至法理的角度去发散思维，当然在这道题目，我们用情理、伦理即可。对于老人的顾虑，我们可以根据之前设定的角度去展开说理：1、您没有求生欲望，可您的孩子，您的孙子孙女可不这样想;2、对于迁移的费用您不用担忧，咱们政府已经解决了;3、对于老房子您也不用操心，咱们政府会帮助大家灾后重建。说理在于把事情的矛盾点予以解决，在这个节点比较考验考生的生活经验，还是需要在平时的练习中多多积累。
最后是“导之以行”，其目的在于引导目标者去做出相应的合理地能够满足题目要求的行为。在刚才那道题目中，我们最终还是要引导老人配合我们进行转移，在说理阶段我们已经把利弊分析好，相信目标者的顾虑也被打消，接下来只要再点一把火，就能达到目的，这时候我们可以适当地予以引导：我们的救援队就在村口等着，您的邻居王大爷也在那边焦急地等着您，您就跟我过去吧。到这里我们整个题的任务就完成了，整个过程中，我们应用了理解-说服-引导三步，整个逻辑清晰分明，且务实有效，非常适合“劝说类”题目地解决。
为了让大家能够熟练应用，我们可以再通过一个例题进行分析。【例】你单位一位年轻同事踏实能干，但因为一次失误遭到了领导的批评，丧失了工作积极性，领导让你去劝说，请现场模拟。我们先分析一下，这道题的目的是劝说同事恢复工作积极性，那么接下来应用我们的劝说技巧，动之以情：1、对于同事的心情表示理解;2、对于同事平时的工作能力表示肯定。晓之以理：1、我之前也遇到过类似的事情，也被领导批评过;2、领导并不是针对你，只是就事论事。导之以行：1、我们应该调整好心态，有人批评指正，我们才能有进步;2、一时的挫折并不代表全部，要积极应对才能把路走长远。
“劝说类”题目的技巧介绍完了，大家是否得到了启示呢?其实在我们的日常生活中这种技巧就很常见，比如妈妈要劝孩子少看电视，老师要劝孩子好好学习等等，把我们总结的技巧与自己的现实生活联系起来，多多感悟，就会发现这类题目非常好理解。
