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　　何谓认识层面问题?是指在资料中人的观念、意识、思维方面可能出现问题，主要包括政府的观念、群众的观念以及社会氛围等。材料里政府常出现的错误观念：一方面是错误的发展观(唯GDP论);另一方面是过分强调自身的管理型政府的角色定位，服务意识弱。群众常出现的观念问题：道德层面(不敢担当、缺乏责任感、诚信问题等);知识的缺乏(科学知识以及辨别真伪的能力);社会氛围：急功近利、暴富心理、跟风现象严重等。因此，面对认识层面存在的问题，我们可以从以下几个角度来提出对策，即从宣传、教育、培训等方面来提出对策。

　　教育与培训同样是对策，二者之间有什么不同之处呢?在解决认识层面的问题时，每个对策所针对的问题以及适用的场景略有不同。教育层面主要是解决价值观、德育等方面的问题;政府层面可以进行教育学习，转变工作方式，提升服务意识和服务能力;针对个人方面，主要是道德缺失等问题，可以对相关人员进行教育教化。教育本身的特点就是一个缓慢而深入的过程，它是从本质上重新塑造认知方式，需要一个长时间的过程;从效果来看，教育更深入、效果好;注重德行、观念的转变。

　　培训则往往侧重于技能知识层面，简而言之，是更加侧重技能的培训，技能培训具有多元化，如有生产技术、制造技术等，每个种类之间又有不同的内涵，培训的技能也有所不同;从效果来看，培训的成本低、效率高，倾向才能、素质的提升;不论是教育还是培训，这两种方法一般针对的是特定人群。

　　那么宣传主要应用于哪些场景呢?主要是向社会范围内更多的人广而告之。这里体现在对象的差异性，简单明了的告诉他们应该怎么去做，那么宣传和教育有什么不同呢?就是我们讨论的不同场景，可以得出不同的对策;宣传针对的范围更广，一般引导社会氛围的形成，改变群众观念。常见的宣传方式有：线上——网络、社交媒体、官网、微视频、短视频、微博;线下——电视、广播、报纸、电台、板报、宣传栏、海报、传单、宣传活动等。宣传教育的本质是教育，教育的目的是使人见贤思齐焉，见不贤而内自省也!

　　小伙伴们，当认识层面出现问题，所提对策教育、培训和宣传三者之间的区别你掌握了吗?