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面试备考技巧:无领导小组的“你以为”怎么处理
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组通过一定数目的考生组成一组(6-9人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:受测者参与有效发言次数的多少、
受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见、受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点、受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴、受测者语言表达、分析问题、记录整理、概括或归纳总结不同方面意见的能力、受测者的时间观念、受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
在初步了解了什么是无领导小组讨论以及无领导小组面试测评的要素之后我们来看一看有哪些常见误区。
误区一:只要我一直在发言,就能拿高分
在测评过程中,考察的是有效发言次数,而非发言次数。所谓有效发言指的是对于整体讨论进程能起到推动作用的发言。
误区二:为了有较好的结果,无论如何一定要充当领导者
是否承担领导者这个角色取决于自身的掌控能力是否过硬或者可根据本组参讨人员的实际能力来决定,如果上场之初感觉有较强的把控力则可争取,如果感觉对手实力非常强劲,切不可“打肿脸充胖子”。
误区三:性格内向,就只能当炮灰
在整合小组讨论中,需要很多个角色,如:破冰者、领导者、协调者、时间控制者以及总结者。若性格内向,则可利用自己理智的思路、清晰的逻辑进行数量少但质量高的有效发言,同样能够发挥出自身优势。
面试备考技巧:面试如何做到开口惊艳
一、“阳春白雪”式:政治理论导入
政治理论导入,即引用与题干相关联的政治理论,达到迅速扣题的目的,该方法的优点是能够体现考生的政治素养,从专业性方面表现与公务员岗位的匹配性。
例题1:政府鼓励高校向公众开放图书馆,但有学校因为安全问题和场地做出了一些限制。市民反映图书馆对开放时间、开放区域、借阅范围、入馆人数等都设置门槛条件,请问你该如何应对解决市民的诉求?
导入示例:“全民阅读”已经连续多年被写入《政府工作报告》,我认为政府鼓励高校开放图书馆,正是响应全民阅读号召的一种有力举措,也是进一步打造书香社会的有益尝试。
该种导入方式对考生的政治素养要求较高,但是我们也从近年的面试考察中可以发现,政治素养已经成为了面试的重点考察要素,所以大家在备考过程中,需要做好政治理论的积累,可以通过系统的文件学习,也可以通过时政新闻进行学习。
二、“下里巴人”式:生活情感导入
生活情感导入,即联系生活实际,结合个人情感进行快速导入,该方法的优点是能够体现考生对于生活的观察和思考,从家国情怀方面表现与公务员岗位的匹配性。
例题2:政府提供场地,并联合多家企业开办助餐点,为社区老人提供助餐服务,此举受到很多老人的欢迎。但是有居民投诉助餐点噪音大、油烟重,市领导让你负责解决此事,你怎么办?
导入示例:我国已经进入老龄化社会,养老问题是我们迫切要去关注并解决的问题。在我们小区就有一些老年人,子女不在身边,缺少照顾,没法安享晚年,让人感到忧心。
该种导入方式要求考生要善于观察生活,多分析总结社会的现实,在表达过程中真情实感,切忌盲目抒情。
其实,两种导入方式并不是完全割裂开来的,很多时候可以综合使用,如例题2中也可以使用政治理论导入,结合政府购买养老服务进行导入,考生需要灵活使用。
相信通过以上两种方法,考生能够快速精准的导入,无论是从政治素养上还是从家国情怀上都能够迅速吸引考官的注意力,但是我们要明确,在面试答题中,简洁合理的导入只是第一步,也是一小步,后续深入地分析问题、有效解决问题,才是面试作答的关键。
面试答题技巧:融入感情更动人
传统思想上,很多考生往往将结构化面试视为一种口头表达的申论,追求纯理性的分析和形式上的表现,不会融入自己的感触和认识。但结构化面试是对考生的综合素养的考查,在理性看问题之余,立足实际对问题有切合自身的感性认知,表达出自身的真情实感,可以进一步展现考生对组织的高度认同和情怀,从而争取一个让人满意的面试结果。
以综合分析能力为例,在谈到“平安中国”的话题时,除了谈到其意义作用等对这一话题的理性认识之外,某考生还结合了自身曾在非洲支援建设的经历,以在非洲战乱国家的不安稳和回到国内的安定相对比,凸显了“平安中国”建设给他带来的震撼感受,从而展现出自己对祖国的认同感和自豪感,也因此收获了考官的认同。再比如问到“考证热”的话题时,作为一个与当代年轻人息息相关的话题,同样身为年轻人的考生如果完全从理性角度分析,往往会让人有脱离实际不食人间烟火之感,某位考生充分结合了自己身边人盲目考证浪费时间精力的案例来说明自己对考证的认知,生动的论述也让自己在面试考场上收获了满意的结果。还有一位考生在谈“我将无我,不负人民”的话题的时候,虽然这个话题不像“考证热”那么贴近生活,但她讲到了自己看过以后特别有感触的一位消防员“不负人民”的故事,情动之余也打动了考官。结构化面试题目往往立足于实际,来源于日常生活和工作,因此作答过程中也应当结合实际,答出真情实感。
但对于很多考生而言,个人经历苍白和对社会现象无感是对自己面试时融入感情并“答出真情实感”的现实阻碍。针对于此,建议大家在日常生活中有意识地锻炼自己关注生活,感悟生活,立足于公职人员角度去看待社会生活的点点滴滴,提升自己的社会感知能力。在准备面试的过程中除了阅读大量知识补充材料拓展视野之外,还要想想这些内容在自己的生活实际中如何有所体现,做好知识迁移。对自己的生活经历也要进行一定的梳理,找到一些契合热点话题的人和事。最关键的一点,是要摒弃面试是机械化背书、“口头的申论”这一思想,真正把它当作与组织的一次交流和谈话,在交流中展现自己的认知水平和解决问题的能力,以及自身过硬的政治意识。