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面试备考技巧：论考前焦虑及化解之道
谈到影响到考生面试发挥的因素，考前焦虑总是一个避不开的话题。考生在面试之前，多少都会有些焦虑情绪的。越是接近面试考试的时间，比如说面试的前几天，这种焦虑就会变得越严重。考前焦虑会让考生在面试前的这段时间里面经常变得坐立不安，充满了各种担忧，这种负面情绪过大显然会影响到考生的备考，容易造成考生身心上的疲惫，容易影响到考生的正常发挥。
究其根源，这种考前焦虑一方面来自于考生心理上的不确定感;而另一方面来自于考生对面试准备的不自信。
那么，为什么考生对于面试有一种不确定感呢?那是因为最近几年全国各地的公职面试，大多都在经历着比较大的创新。这些创新主要有以下几类：
首先是面试形式的调整，比如说在最近宁夏的公务员面试，就由原来的结构化面试忽然调整成了无领导面试，导致很多的考生猝不及防，茫然失措。
其次是面试题目内容的变化，从最近两年的面试题目来看，很多省份的面试题目越来越贴近工作实际，侧重考查考生的实践能力。比如去年山西的公务员面试当中，就考查了如何撰写公文的题目(你刚到乡镇工作不久，你的领导让你写一篇《如何做好一名乡镇干部》的文章，你写这篇文章的思路是什么?2020年10月24日山西选调)。但是很多考生是应届生，或者是刚参加工作不久的往届生。本身就缺乏公文写作方面的经验，所以这种题型对很多考生来说是一种挑战。
再次是面试题型的变化，以北京事业单位面试为例，在2019年的时候考的基本上都是常规题型，如自我认知题、现象认知题、规划事件处理题和工作关系处理题等，但是在2020年就考查了情景模拟题和突发事件处理题。
在考生的面试准备方面，随着近些年公务员考试热的兴起，很多的岗位报名者众多。能够通过笔试进入面试的考生，笔试分差往往并不大，笔试分数相对高一点的同学，会担心被翻盘，笔试分数相对差一点的同学，却会担心翻盘的难度——毕竟对手笔试很优秀，那就说不定面试上也是同样的优秀。
从考生所做的准备来看，有些考生在准备时间上比较充分，家里面经济也相对宽裕，所以能够支持孩子去报考一些相对理想一点的面试班，比如15天以上的班，去接受正规的面试训练，但这毕竟是少数;更多的情况是，有些考生本身就已参加工作或还没工作，收入也不高，假也不好请，所以，要么只能报面试短期班，要么那就只能报一些考前冲刺班，或者进行自主学习。无论考生选择的面试班级是长是短，在班级里面都不可能将面试答题练到完美无瑕，焦虑自然就产生了。再加上以考生相对有限的人生阅历来说，有些考生并不具备在诸多陌生人面前流畅自如的表达自己所思所想的能力，面对众多陌生考官的时候，心里面仅仅是想象，就能感觉到一种紧张。再加上家长的期待和个人对公职工作的向往，焦虑就更加不可避免了。
那么在面试前的这段时间内，究竟有没有一些方法，可以让考生减缓焦虑呢?答案自然是肯定的。只是，对于不同的考生而言，需要调整心理状态的方式略有不同而已。
第一，对于那些准备比较充分的考生而言，特别是那些上过长期面试班的考生，在面试前一定要遵循“循序渐进”的备考原则，逐步对课堂上学习的理论知识进行进一步地巩固，每天翻阅自己的课堂笔记或者班上下发的理论素材，每天进行一定量的实战演练，就能不断进步。只要每天能进步，信心也会越来越足，焦虑就会越来越少。
第二，对于那些选报了短期班的考生而言，在面试前的有限时间里，最重要的是要抓紧时间去消化吸收课堂理论，将课堂上老师传授的答题思路、答题方法转化为自己的答题能力。因为短期班的课程时间有限，很难将所有的理论知识进行全部吸收并运用熟练。除此之外，短期班的考生，可以在答题的过程中，对自己的答题的结构是否清晰、重点是否突出、中心是否明确、语言是否丰富、时间是否合理、是否流畅自信等，进行自我检查，逐步纠正答题中的小瑕疵，也会取得不错的练习效果，摆脱焦虑的困扰。
第三，对于那些自主学习的考生而言，可以选择市面上一些口碑良好的面试机构，选择其最典型的面试辅导教材，进行自我学习。一般来说 ，大机构的门面教材，质量相对有保障一些。有条件的考生，也可以选报一些辅导机构的考前冲刺班，一来可以在与其他考生的同组练习中，不断取长补短;二来也可以将自己在答题方面的一些疑问向老师进行请教，这比自己闭门造车的学习有效性要高得多。名师指路，能帮助考生在最短的时间内走出误区，收获自信，从而远离焦虑。
第四，在考前的这段时间内，考生也可以自行进行心理调整。饮食方面要清淡，大鱼大肉容易让心火上升，让焦虑情绪加重。尽量避开一些人流过于拥挤的地方，比如商场。平时可以在休息时间里，多听听节奏舒缓的轻音乐，放松紧绷的情绪。多阅读一些正能量的资料，比如名人传记等，既可以积累答题素材，也能涵养高尚的情操。此外，在面试前的这段时间里，要尽量做到规范的作息，过于疲累也会让焦虑情绪加重。面试当天，尽量空手上阵，不做临阵磨枪之类的无用功。这些无用功只会让自己很疲累、很焦虑，并影响当天的面试发挥。
第五，针对考前焦虑情绪，外在影响也很重要。无论是考生家长，还是辅导班的老师，或者其他亲朋好友，都要多给考生打气，劝解考生放松心态，尽力就好。要规劝考生，公务员考试是一件“谋事在人，成事在天”的事儿，“得之我幸，失之我命”，它只是人生一个小阶段上的测试而已，每年的公职考试机会都有很多，完全不必在乎一城一地的得失。须知，越是让考生重视考试的，考生就越容易焦虑，太在乎反倒会让考生太紧张，能放下才能轻装上阵。
最后，奉劝广大的考生，面试考试就像放风筝，心里的线收得越紧，风筝就越飞不高;放开自己心中的线，全力去拥抱蓝天吧。
在无领导小组讨论的面试中，占据最多时长，也最考验考生综合素质和能力的就是自由讨论的阶段，而自由讨论阶段是否能够朝着一个更清晰的方向探讨，破冰又起到了至关重要的作用。
一、自由讨论要不要争做破冰者?
破冰如果做得好，相当于是为接下来的讨论明确了清晰的方向，作用是不言而喻的，而且，这也是自由讨论阶段中的首次发言，更容易吸引考官的关注，从这个意义上说，不应放弃这个机会，在日常练习的过程中，要有意识地练习破冰环节的表达，正所谓机会只留给有准备的人。
当然，真正在考场的那一刻，是否要破冰，取决于考生考场的实际情况，是否真正理清楚了思路，如果有，可以成为那个破冰者。
二、如何才是高质量的破冰?
高质量的破冰应该是能够引导本场讨论的方向的，聚焦于本场讨论需要解决的问题，为接下来的讨论提供一个清晰的解决思路。比如，“今天我们的讨论核心要解决两个问题，一是从10个选项中选出最有效的3项，二是排序。我们不妨先解决选项选择的问题，我给大家提供一个解决思路。”那么紧接着，就是解决思路的提出，这里又可以有不同的方式：
一是可以明确选择的标准，可以基于个人陈述中大家认可度比较高的选择标准来提出，如“在个人陈述中，很多组员都是从基础性这方面来选择的，我们不妨以基础性为标准，来探讨选项的选择”;再比如，“在个人陈述的过程中，有部分组员是从针对性的角度出发，选择的直接性的措施，另外的组员是从覆盖面广的角度，选择的能够作用于各领域的保障性的措施，咱们不妨先探讨下，以何种标准来进行选择，我个人的看法是什么”。
二是可以采用分类分析的方法，比如，题目中的选项分类有一定的理论依据的，或者背景材料中有一定的类别指向的，或者是大家有普遍共识的，可以考虑分类。如“背景材料中说的是从XX、XX、XX三个方面提出的措施，我发现10个选项刚好也是分别从这三个方面来展开的，咱们不妨将选项分成3类，在类别中探讨更清晰，更高效，不知道大家意下如何?”很多时候，我们所提的标准、分类不一定是我们自己的，可以是其他组员想到得非常好的观点，比如，“我觉得3号组员在个人陈述中所提到的标准或是分类还是挺有道理的，咱们不妨基于这个分类去进行探讨”，这样也体现了你善于整合大家的观点为我们的讨论做贡献。
三是也可以从选项的集中度入手，如“在个人陈述中，我发现3选项是有8位组员选择的，只有2号组员没有选择，肯定还是有一定的优先性的，咱们不妨从这个选项入手，看看3选项是否入选。”当然，从集中性入手，要通过集中度高的选项的探讨中明确大家倾向的标准，这样才不会拘泥于单个选项的探讨，只见树木，不见森林。
三、关于破冰中的注意事项
在破冰中，有部分同学会去规划时间，比如“我建议把今天的讨论时间划分为4个阶段，前面10分钟讨论标准的制定，25分钟讨论选项的选择，10分钟讨论排序，最后5分钟我们完善一下理由”。这样的时间划分是否有意义?小编认为时间的划分确实能够让大家去关注到时间问题，有一个规划，但也可能会被质疑时间规划不合理，陷入无意义的探讨，其实前端的时间规划远不如在讨论的过程中，及时关注到剩余时间以及我们还要讨论的任务更为有效。当然，即便要提，也要关注几个点，一是做时间规划的人后续一定要关注到时间问题;二是在提出时间标准时不要太过于具体或者绝对，比如可以说“大概10分钟左右的时间”，总体来说，如果别人提出时间规划，只要基本合理不用去质疑，但如果自己提，还是要慎重。
最后，破冰虽然只是几句话的事儿，但真正要做好，需要我们对题目本身有充分的理解，需要我们有很强的判断决策能力，多次的练习、总结才能在考场上换来一次完美地展现，愿每位考生都能成为那个考场上闪闪发光的自己。
无领导小组讨论面试：自由讨论如何进行高质量的破冰
面试技巧：深挖问题 把准解题方向
题目
小王和小宋是同一单位不同科室的同事，相约一起去旅游，已经订好了酒店和机票。小宋去请假，科长没有批准，说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假，科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见，心里很郁闷。如果你是小王，你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。
【题目解析】
很多考生在初步审题之后，会把目光聚焦在“小宋觉得科长对他有成见”这个问题点上，由此作答的焦点会围绕着“其他同事的请假情形更特殊或者是单位当前人手不够”进行解释。但我们如果细想一下，“小宋觉得科长对他有成见”是源自于“请假”这个事，而题目情境背景中“已经订好了酒店和机票。小宋去请假……”表明，小宋在请假流程上“先斩后奏”，严重违背了职场规矩，这才是整个事件的根源。因此，考生在作答时必须整体把握题目情境，对根源性的核心问题予以有效阐述，才能更好地满足考官预期。
【华图事业单位参考要点】
1.理解并适当肯定沟通对象。
(1)旅游行程已安排妥当但领导没准假，心情很失落，订好的机票和酒店再取消感觉有些麻烦。
(2)之前有同事请假获得了批准，感觉心里不平衡。
2.说服沟通对象。
(1)阐述领导批假的原则，说明科长并非对小宋有成见。领导在批假时会综合考虑单位的整体工作部署与个人的实际情况。一方面，其他同事请假时可能工作量较少，人手充足，而当下科室的工作量较重，人手不足;另一方面，之前其他同事被准假可能确实因为家里存在特殊情况，与小宋外出游玩的请假性质不同。
(2)换位思考，以工作为重。站在领导的角度，多理解领导工作安排得不容易，下次再有出游安排应该打好提前量，先与领导沟通近期的工作安排，确定可以请假之后再预订车票和酒店。
(3)注意维护领导权威。背后议论领导不利于单位的团结，负面抱怨情绪会影响工作状态和工作效果，也会影响个人成长。
3.进一步巩固沟通效果。
(1)一起把票退了以后再约。
(2)安心把当前工作做好。
