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面试技巧：深挖问题 把准解题方向
题目
小王和小宋是同一单位不同科室的同事，相约一起去旅游，已经订好了酒店和机票。小宋去请假，科长没有批准，说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假，科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见，心里很郁闷。如果你是小王，你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。
【题目解析】
很多考生在初步审题之后，会把目光聚焦在“小宋觉得科长对他有成见”这个问题点上，由此作答的焦点会围绕着“其他同事的请假情形更特殊或者是单位当前人手不够”进行解释。但我们如果细想一下，“小宋觉得科长对他有成见”是源自于“请假”这个事，而题目情境背景中“已经订好了酒店和机票。小宋去请假……”表明，小宋在请假流程上“先斩后奏”，严重违背了职场规矩，这才是整个事件的根源。因此，考生在作答时必须整体把握题目情境，对根源性的核心问题予以有效阐述，才能更好地满足考官预期。
【华图事业单位参考要点】
1.理解并适当肯定沟通对象。
(1)旅游行程已安排妥当但领导没准假，心情很失落，订好的机票和酒店再取消感觉有些麻烦。
(2)之前有同事请假获得了批准，感觉心里不平衡。
2.说服沟通对象。
(1)阐述领导批假的原则，说明科长并非对小宋有成见。领导在批假时会综合考虑单位的整体工作部署与个人的实际情况。一方面，其他同事请假时可能工作量较少，人手充足，而当下科室的工作量较重，人手不足;另一方面，之前其他同事被准假可能确实因为家里存在特殊情况，与小宋外出游玩的请假性质不同。
(2)换位思考，以工作为重。站在领导的角度，多理解领导工作安排得不容易，下次再有出游安排应该打好提前量，先与领导沟通近期的工作安排，确定可以请假之后再预订车票和酒店。
(3)注意维护领导权威。背后议论领导不利于单位的团结，负面抱怨情绪会影响工作状态和工作效果，也会影响个人成长。
3.进一步巩固沟通效果。
(1)一起把票退了以后再约。
(2)安心把当前工作做好。
面试备考技巧：言语理解怎样答题才算是个性化?
一、模拟试题
小张是某单位新员工，平时喜欢提建议，同事老王认为他的建议都不切合实际。一次部门会议上，老王因工作失误被领导批评，小张说如果按他的建议去做就不会这样，两人当场发生争执。事后大家对小张很有看法，议论纷纷，小张十分沮丧。假如你是小张的朋友，你将如何开导他?请现场模拟一下(考生回答本题时请起立)。
二、套路答题示例
小张，你怎么了?我看你最近特别沮丧。你是为啥心情不好可以跟我说说啊。昂，原来是因为这个事啊!我前几天就听说了。我非常理解你的心情。
虽然理解你，但是我还是想跟你谈谈。第一，作为新员工，创新意识强，积极为团队建言献策，这种积极性是需要保持的。第二，作为新员工，还是缺乏实践经验的，不了解单位实际情况，可能提出的建议不切实际，可操作性不强，因此不被采纳。第三，你对老同事不够尊重，说话不注意场合，没有注意说话的内容和方式，让老同事下不来台，从而导致老王生气和其他同事议论。
所以我建议你啊，在后续的工作中。首先，诚心诚意向老王和其他同事道歉，承认自己欠缺考虑、说了不合时宜的话，希望得到大家的谅解。其次，工作中有想法的时候，加强沟通，多向老同事请教，多和其他同事探讨，增强建议的切实可行性。最后，以后发言要展现出作为年轻人的谦卑和对老同事的尊重。行了，别沮丧了，我相信你是最棒的!
三、点评
1.身份定位不准导致语言风格不合适。题干假设考生为小张的朋友，而上述答题全程语言风格强势生硬，未体现出劝说朋友的感觉，情境感不好。此类问题是考生常见问题，在作答言语理解-现场模拟类题目时，不能很好地代入身份，总觉得在考场上答题需要严肃，没有领会现场模拟题目的考查意图。所以这就要求我们答题时把握身份关系，讲究真情实感。
2.开头部分理解沟通对象像是例行公事，未做到真正换位思考。此类问题是考生常见问题，经常以“我是非常理解你的”作为开头，套路化痕迹明显。理解沟通对象需要真正做到从对方角度出发，体会他的心情、感受他的处境、知晓他的诉求。
3.表达时逻辑词使用第一、第二、第三，不符合现场模拟题目的特点。部分同学在学习面试时，为了保证答题的逻辑性会使用类似的逻辑词，但其实此类逻辑词并不符合和朋友的沟通习惯，不符合生活实际。现场模拟这类题目大多会设置生活场景，就要求同学们在作答时要考虑生活中的沟通习惯，更加真实。
四、个性化答题示例
小张，咱俩今天去看个电影呗，好久没出去逛街看电影了，想去放松放松。怎么没心情呢?还是因为你在单位跟同事发生的那件事吗?我知道你心里不舒服，你这个性格本身就热情，想跟同事们处好关系。咱又是刚工作，肯定害怕以后跟同事们关系不好了，影响到工作啥的。
这个事情已经发生了，别灰头丧气的，咱俩一起合计合计咋解决。你看你平时喜欢提建议这个事，不仅能看出来你对待工作积极，还能帮助同事，本身是好事。但是同事不采纳的时候咱就可以考虑考虑，是不是提的建议确实不够成熟或者不符合单位的工作实际。再说你和老王发生争执这个事，在当时那个场合，老王被批评了，你再那样去说，老王肯定心里不舒服啊。同事们看到这样的事情也就对你有了一些误解。咱俩都小，又初入职场，不懂的事情肯定有很多，难免会犯错。这都不是啥大事，只要把事情想明白，找到自己的问题努力去调整改正就可以了呀。
明天去单位，先找老王道个歉，承认错误。以后再有啥好想法可以多请教请教同事，多问问，提建议的时候也一定要注意方式和场合。慢慢同事们就知道你的为人了，这些问题就迎刃而解了。走吧，这回想明白了，不心烦了，咱能去看电影了吧!
面试技巧：三步构建综合分析作答逻辑
一、明确题目探讨的问题，构建中心思想
每道综合分析题都有一个探讨的核心话题，如“躺平青年”“APP强制收集用户信息”“双减”等，所以首先要快速判断核心话题是什么，针对性地提出自身观点，构建中心思想。同时，除是非判断以外，还需要对中心思想进行润色加工，如：“我们绝不能躺平，躺平只是一时的舒适，从长远来看，唯有积极进取、踔厉奋发方能有所作为。”强化中心思想深刻性，可以从模仿做起。每天找到三篇“官媒”时事评论文章，截取其中观点表达部分，认真学习、背诵，汲取其中的表达技巧以及思考方式，逐渐让自己对时事的个性化构建中心思想的能力得以进步。
二、多角度分析，构建分论点
有了中心思想后，第二步就是围绕中心思想展开论证。论证的角度多样，如背景、现状、影响、原因、对策等。以“躺平青年”现象举例，既然觉得躺平不可取，那么理由是什么呢?在“理由”当中，重点其实是分析躺平的危害。同时，为避免论证过于单薄，也可以展开分析躺平的背景和现状等，进一步说明为什么躺平不可取，还可以站在个人、政府等视角思考躺平的成因以及解决对策，从而构建完整的分析论证框架。
三、多方式论证，构建有效的论证体系
论证的方法有很多，有对比论证、举例论证、引用论证等，如谈到一些负面现象可以通过与之相对的正面事件来对比，谈到一些品质时能列举张桂梅、黄文秀、陈红军、江梦南等人物故事，谈到青年话题时引用“青年兴则国兴，青年强则国强”等，从而丰富自己的论证内容。考生想要成长为一个论证高手，更好的方法依然是模仿，关注官媒时事文章中的经典引用，好词好句。一方面，分类整理好不同话题相关的名人名言、典型事例、数据等，另一方面，多将积累的内容运用于实际，在每天答题的过程中尽可能去融会贯通。
