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事业单位面试技巧：你需要的心理建设
面试备考过程中，总是有一些答题内容之外的因素影响、困扰着我们的备考。比如自己的笔试排名，比如自己的分差，比如对手的面试水平，比如担心自己考不上的顾虑等等。当然，在你状态较好的时候，这些问题都不是问题。但如果这些问题发生在你某次面试题目答的不太好的时候，这些问题可能就会不自觉地放大，甚至会影响你的备考状态。
其实，面试本身也一直不只是对你知识水平的考察，面试中就包含着对应试者心理素质、现场应变能力的考察。但在答题中很多考生都能应对自如，但真到了自己头上，就有点医不自医，要开始焦虑了。这时候，就需要给自己进行心理建设，不妨试试下面的办法。
第一，心理暗示。墨菲定律告诉我们怕什么来什么。相反，如果我们一直给自己正面的暗示，就会迎来正向结果。在遇到问题时，一直告诉自己“我能行、我可以解决、我会考上的”，可以减少焦虑紧张情绪。也可以想象未来期待的事情，这样能在一定程度上帮助我们恢复平静。例如，可以想象在面试后到新单位工作的场景，甚至可以想象自己考上之后家人朋友对自己的反应，去哪庆祝，适当做一做“白日梦”，给自己提供一点慰藉。
第二，倾诉排解。考事这条道路没有容易的人，充满艰辛和不易，往往很多考生需要付出很多代价，包括承受了太多来自周围人的质疑和非议，经过很长时间的努力才能实现理想，而这些困难和挫折很多时候只能靠自己一个人去克服，这就很容易心态崩溃、反反复复陷入消极情绪。此时如果能够找到人陪伴和倾诉，压力能得到有效的释放，亲人朋友永远是我们前进道路上最坚强的后盾，我们要充分信任他们，有问题随时跟他们沟通，这样才不会让负面情绪把自己压垮。
第三，运动减压。腓肽是身体的一种激素，被称为“快乐因子”。当运动达到一定量时，身体产生的腓肽效应能愉悦神经，甚至可以把压力和不愉快带走。适当的运动锻炼，有利于消除疲劳，起到改善、调节脑功能的重要作用。可以采取慢跑、瑜伽、游泳、登山等活动，让自己放松下来，给大脑一个缓冲，你会发现再投入到学习中，效率反而更高了。
第四，破釜沉舟。俗话说“不破不立，破而后立”，只有把自己逼至绝境，才能触底反弹，绝境重生。有一些考生之所以存在焦虑紧张的情绪，跟面试时间不确定或者由于疫情影响反复推迟有关。备考出现疲惫或者没有意识到考试的紧迫性，所以不妨试试找个一个晚上，在情感最充沛的时候，写下自己如果没有考上的后果，在心里预设最坏的打算，破釜沉舟，把情感加以释放，如果最坏的结果都能接受，那还会担心什么呢。
第五，落实任务。焦虑的心态有时就像潮水，涨潮的时候你什么都不想做，但越是这个时候越需要你找到一个具体的灯塔，哪怕只是一块小的礁石，只要你能抓住，就能够奋力起身。所以在状态不好的时候，可以做点具体的事，最好是小事，比如抄写一些内容，整理一下自己的错题本，收拾收拾学习资料等，当你开始把精力用在一个小事上，你会发现注意力就能转移开，慢慢的就能够进入到正常的思考和学习的状态了。随着掌握思维技巧、积累知识储备，慢慢的做到肚中有才，心中自然就不慌了。
事业单位面试技巧：如何使用多样衔接语
过五关、斩六将，考生才能突破重围，站在面试的起跑线上，想要在面试中脱颖而出，取得最后的胜利，必须要掌握各类题型的答题思路及技巧，再加以丰富的知识补充。在实际模拟面试过程中，大部分学生不会正确使用衔接语，只能用一些模板套用，这使得答题不够连贯，还给人一种假大空、套路化的印象，华图事业单位在此就来聊聊如何巧用衔接语的问题。
一、常见问题
1.提醒语言死板。当考生思考完一道题目后，不知道怎么开口，一味地只能用“考生思考完毕，考生开始答题”;回答结束后也只能用“考生答题完毕”，每道题目都这么表述，显得不够自然，非常死板僵化。
2.综合分析衔接语言套路。在对社会现象分析的时候，往往我们都会从它的影响、原因着手，再给提出解决的建议，考生们在这些要素衔接的时候，一般会套用“这件事情带来的影响是”、“出现这样问题的原因在于”“要想解决这些问题，我认为我们可以采取的措施有”。不是说这样不对，但此种衔接，会让答案不够连贯，甚至显得套路。
二、答题技巧
1.提醒仅在于提醒。当思考完毕后，我们就可以答题，之所以要说考生开始答题的内容，主要目的还是为了能让考官更加集中注意力，倾听我们的答题内容和观察我们的答题表现，所以只要能达到这样的目的，什么语言都是可以的。比如“各位考官，刚刚我对第一题进行了思考，现在开始我的作答”，或者是“考官们，对于第一题我的看法如下”，亦或者“各位考官，下面我想要3分钟左右的时间来阐述一下我对第二题的看法”。再不济，我们思考完毕后，放下笔，稍微停顿几秒钟，看到考官们抬头看我们了，就直接开始答题即可。对于这类型的语言，不必拘泥于哪一句，因为它的作用就在于提醒。
2.借用主题串联。很多招录单位的第一题往往就是综合分析时政热点的题目，如对《家庭教育促进法》的看法、对“基层干部成超人”现象等，对于这类题目，在各要素之间我们就可以利用主题进行串联，比如说在分析基层干部成超人这件事的积极意义上，可以这样说“基层干部在基层，就是为了能够发挥最大化的价值，创造更多的效益，做的多自然是干部所要、基层所需。它可以……”;在分析其危害的一面时，可以“但是，我们也应该看到，一个人的能力及精力是有限的，长期成超人，必然会……”;分析其原因时，“基层干部成超人，原因是多方面的，一方面……另一方面……第三方面……”。
3.主题+引用。在衔接语的处理上，我们还可以用引用名言警句、俗语、原理效应等。如“基层干部成超人”这道题目，我们在分析前，可以引用习近平总书记的讲话，“习总书记告诉我们，现在青春是用来奋斗的，将来是用来回忆的。对于年轻干部，趁着年轻，就应该发挥自己的价值。多做……，可以成就……”在分析《家庭教育促进法》时，我们可以引用原理效应来分析其重要性“木桶原理告诉我们，木桶盛水的多少并不取决于桶壁上最长的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。在教育这条路上，我们不能让家庭教育成为阻碍孩子成长成才的短板……”
面试取得高分，不仅仅在于知识的输出、答题的流畅，也在于答题的自然与连贯，而决定自然与连贯很重要的一点，就是不能程式化、套路化，在琢磨提升面试能力的过程中，提醒各位考生也须关注衔接语这个小细节。
事业单位面试热点：ChatGPT“出圈”
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1.要说最近谁是头号“网红”，想必非ChatGPT莫属。从面世到日活用户破亿，它在短时间内火爆全球，一时间成为现象级消费类AI应用。ChatGPT到底是啥?简言之，它是一款AI聊天机器人，本质上仍是替代人工劳动的生产力工具。但相较于其他聊天机器人，ChatGPT无疑更“聪明”，写论文、编代码、创作小说等工作，都能手到擒来。不少和它“聊过天”的网友感叹，“只有你想不到，没有ChatGPT办不成的”，甚至有人担心会被它抢饭碗。可以说，“高能”的ChatGPT，助推AI由“幕后”转向“台前”，是人工智能技术的突破性发展，也使更多人提高了对AI新蓝海的期待。
2.清华大学计算机科学与技术系副教授刘知远认为，ChatGPT所使用的人工智能预训练模型技术，能将人们从机械劳动中解放出来，一两年内，中国版ChatGPT有望出现。
“这类人工智能产品和我们‘聊天’，其实是在分析我们所发出指令的关键词，再调用相应任务模块给予回应。”刘知远解释，通过预训练语言模型生成的ChatGPT更像一个真实的交流者，通过对互联网极大规模数据的自主学习，它会“思考”，不仅能理解需求，还能很好地完成复杂的任务，“可以说这是一个革命性的飞跃，是人工智能领域里程碑式的产品。”
不过也有人担心，ChatGPT会被滥用于代写论文、考试作弊等违规行为。面对相关争论，刘知远认为，新技术的探索应用过程与当前社会发生摩擦在所难免，但从长远角度还是要积极地看待。
1.背景
国际背景：chatGPT实际上是美国open AI工作室推出的一款聊天软件，最早发布是在2022年11月，open AI是美国一家叫做“开放式人工智能实验室”的机构，这家机构最大的出资方，就是比尔盖茨的微软公司，前前后后，比尔盖茨已经在这家机构的科学实验当中砸了一百多亿美元，这么多钱砸下去，推出的产品果然不同凡响。ChatGPT推出市场后，因为能快速地对各种复杂问题进行处理和反馈，在问世短短5天后，注册用户就突破了100万，两个月后，月活跃用户规模就突破了1个亿，成为人类历史上用户增长最快的消费软件，秒杀脸书和推特。
国内背景：代表科技创新和产业发展方向的战略性新兴产业，对我国经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用。党的二十大报告提出，推动战略性新兴产业融合集群发展，构建新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎。
近年来，我国战略性新兴产业发展势头迅猛，涌现出一批创新能力强、发展潜力足、带动作用大的优质企业和战略性新兴产业集群。
据国家统计局测算，2021年，战略性新兴产业增加值占GDP比重为13.4%，其中，规模以上工业战略性新兴产业增加值比上年增长16.8%，高技术制造业增加值比上年增长18.2%，这类产业已形成经济增长的强大动能。
同时也应看到，目前我国产业链整体上处于国际分工体系的中低端，大而不强、宽而不深;受新冠肺炎疫情及全球经济放缓影响，一些具有国际竞争力的产业链上中下游不配套等问题进一步显现;现代服务业与制造业融合发展不足，科技、产业、金融之间的良性循环尚未形成。
也因此，中央从“加快构建新发展格局、着力推动高质量发展”的高度，强调“推动战略性新兴产业融合集群发展”，意义重大。
2.问题
(1)在功能上，错误的信息源将会输出错误内容，ChatGPT有时会以流畅的文本展现错误的信息，甚至成为谣言之源，非专业人员难以发觉。例如，有人检索了ChatGPT所生成的论文的参考文献，结果显示部分文献查无此文，也就是说，ChatGPT提供的参考文献竟是杜撰的，提供信息的准确性令人担忧。
(2)在使用中，当AI能够代替人脑的一部分思考，人脑的思考价值性就被抵消了一部分。在教育中使用，可能会降低学生的思维能力，有了工具之后，越来越多的人开始不愿意动脑。人都有惰性，如果人人都使用软件来替代自己思考，那么代写论文、考试作弊等违规行为就会层出不穷。更可怕的是，有些人已经开始动起了歪脑筋，要是chatGPT被别有用心的人加以利用，后果恐怕不堪设想。
(3)ChatGPT可能涉及会法律或伦理问题，人工智能系统的行为是由其算法和决策过程中内置的伦理准则决定，系统是没有道德判断能力的，例如：ChatGPT其实是基于算法和大数据的智能问答平台，无论是自行采集还是通过自动化抓取的方式从其他平台的数据库中进行爬取整合进而输出信息，都会有侵犯知识产权的风险，因此ChatGPT的数据合规风险也不能忽视。
3.意义
(1)chatGPT代表的不仅仅是一款应用程序那么简单，很多人甚至说，chatGPT对于人工智能产业来说，就像是苹果手机对于移动互联网技术，都标志着一个新时代的来临，背后是第四次工业革命的浪潮。
每一次工业革命的爆发，都能推动社会生产力的大发展，让人类生活再上一个台阶，距离第三次工业革命产生也已经快100年了，虽然科技领域对于人工智能将主导第四次工业革命基本已经达成了共识，但苦于没有具体的商业化产品，科技领域早就嗷嗷待哺，chatGPT的产生，正可谓是“久旱逢甘霖”，正好迎合了人类社会进入智能时代的历史进程。
(2)新技术引领新发展、创造新生活，值得期待。于社会，科技就是生产力。ChatGPT商业化应用前景可期，有助于激活发展力，促进人工智能行业发展，带动其他领域产生新的行业变革。例如，通过此交互平台可以帮助企业与客户建立有效沟通，在提高服务品质的同时降低企业的服务成本。于个人，技术为生活添助力。随着ChatGPT应用深入生活各方面，为教育、医疗、汽车、游戏娱乐、智能家居等注入新活力，将让智能生活更加可及。
4.对策
和这一AI技术“Chat”(聊天)的同时，我们不妨多想一层“基”“批”“替”。
(1)“基”，是说我们要更快为中国人工智能技术突破，搭建良好的基础设施。
支撑ChatGPT过亿用户、快速迭代的，是海量数据和巨量算力。在这两大支撑AI落地的基础设施领域，我国都存在一定差距，一方面中文语料库暂时不够丰富，另一方面算力也受到芯片等“地基”的掣肘。积累语料是一个需要“慢工出细活”的领域，芯片等基础设施更需要科技自立自强的突破和创新。科技企业要主动走出舒适区，加力技术创新、产品创新。
(2)“批”，是说对伴随这一新生事物可能产生的种种灰色产业，例如虚假训练、文章造假、虚假广告等伦理问题，要保有一定批判态度。
人工智能有其社会属性，需要全球治理，既为创新“留白”、又为安全“立规”。政府应当建立并完善人工智能伦理准则、规范及问责机制，明确人工智能主体的职责和权利边界。其次，通过立法完善相关法律制度，确保使用者的合法利益不受侵犯，尤其是限制人工智能的使用场景，确保人工智能在不违背伦理的同时，提升数字治理效能，积极为人工智能全球治理贡献智慧。同时，在隐私保护、人工智能的“智力成果”是否享有著作权等问题上，都应设立相关规章制度，为技术发展划出边界，也为全球共同治理探路。
(3)“替”，是说ChatGPT大火后，国内大厂纷纷官宣将有替代版本，人们也期待中国版ChatGPT的惊艳亮相。
人工智能正在以润物细无声的方式，赋能百业、走进千家，不断创造出新业态、新模式、新市场，有力推动各行各业数字化、智能化转型。ChatGPT的火爆启示我们，人们不仅希望看到图像识别、语音识别等“看得见、听得懂”的感知智能，也希望出现更多“能读会写”的认知智能。扩展到人工智能赛道，需要协同推进技术创新、基础设施、赋能应用和治理体系建设，抢抓发展机遇，为制造强国、网络强国、数字中国建设提供有力支撑。对个人来说，与其担心人工智能抢饭碗，不如校准目光向内看，多下功夫拓展知识增量，锤炼自我的创造力、竞争力，并且要保持开放心态，这样才能适应时代发展。
【知识运用】
1.近日，智能聊天机器人ChatGPT备受关注，其上线仅两个月，注册用户破亿。这一通用聊天机器人以极低的门槛，让普通人体验到人工智能技术的魔力，但也有人对其发展表示担忧。对此，你怎么看?
2.市教育局计划组织学生了解高新技术，包括人工智能、虚拟技术等等，来提高学生的科学素养。如果你是教育局的工作人员，负责组织部分中学生去高新技术产业园区参观，你怎么组织?
3.近日你们单位开通了人工智能电话热线，但是有一个群众找到你们抱怨说智能客服回答问题答非所问，情绪相当激动，你怎么处理?
观察下面漫画，谈谈你的看法。
热点：ChatGPT“出圈”：不光要“Chat”更要“基”“批”“替”
1.【评分要点】
(1)表明自己的立场，明确面对新技术ChatGPT需要客观看待、主动适应、积极应对，新技术的探索应用过程与当前社会发生摩擦在所难免，但从长远角度还是要积极地看待。
(2)分析ChatGPT的意义与问题。意义层面，比如chatGPT正好迎合了人类社会进入智能时代的历史进程;有助于激活发展力，促进人工智能行业发展，带动其他领域产生新的行业变革;为教育、医疗、汽车、游戏娱乐、智能家居等注入新活力等。问题层面，比如准确度无法保证;代写论文、考试作弊等违规行为可能会层出不穷;涉及法律或伦理问题等。
(3)给出合理可行的建议，例如科技企业要主动走出舒适区，加力技术创新、产品创新;政府应当建立并完善人工智能伦理准则、规范及问责机制，明确人工智能主体的职责和权利边界;对个人来说，多下功夫拓展知识增量，锤炼自我的创造力、竞争力，并且要保持开放心态，这样才能适应时代发展。
2.【评分要点】
(1)明确此次参观活动有利于增长中学生的见识，激发学生们的学习兴趣，增进他们对人工智能的了解。
(2)能够明确这次参观活动的几个重点工作。例如提前与负责人取得联络，进行协商。时间，能够容纳参观的人数，参观时长，具体参观路线如何规划更合理等;进行积极动员，协助做好校内宣传工作，鼓励同学们能够踊跃参与，并做好相应统计工作和具体出行安排的传达;参观过程中引导学生听从讲解人员的安排与指示，从而能多方面了解人工智能3D打印技术。在参观的过程中可以安排一些互动和提问环节等等。
(3)能够做好参观后的善后工作。如了解学生们本次参观活动的感想和体会，如果很多学生对人工智能感兴趣，可以考虑将人工智能3D打印技术引进中学课堂等。
3.【评分要点】
(1)表明面对此种情况，需要第一时间了解情况，安抚情绪，否则会引起群众的不满，影响我们单位的形象，也无法推进数字化科技化政务的实行。
(2)能够合理有效解决群众问题。比如先安抚群众的情绪，表明自己的身份，请进接待室，对群众承诺今天一定会妥善处理好他们的问题;
耐心地倾听诉求，认真记录。了解他们他们要办理的是什么业务，并针对于人工智能电话出现问题的情况，向他们致以诚挚歉意。同时进行解释智能电话的好处，承诺一定会改进和升级系统;当场能解决的问题现场处理好，如果不能迅速处理，留下群众的电话、姓名和联系方式，按照单位办事流程，告知办理时间规定，请群众耐心等待;
另一方面迅速将问题向领导汇报，提出改进建议，联系技术部门的工作人员，通过加大专业、技术等投入力度，对人工智能系统进行优化，加强管理，并及时更新和升级系统，防止此类事情再次发生。
(3)避免此类问题再次出现，畅通投诉举报渠道，提高服务水平。明确要有服务精神，热情接待群众，对群众不清楚、不了解的事项主动告知，对疑难问题进行耐心解答。
4.【评分要点】
(1)能够根据漫画内容分析在新产业不断发展的同时，既有的产业受到了一定沖击，可能会造成失业甚至人工智能代替劳动力的现象，因此对于人工智能技术，应该全面地看待。
(2)能够全面客观分析人工智能的利弊。便利例如提高了各行业的生产效率;节约生产成本，提高经济效益，从而推动社会发展;提高了生活质量，让生活更丰富等等。问题在于人工智能节省人力的同时给一些行业带来了失业的冲击，特别是一些技术含量低、重复性强、标准化程度高的行业以及人工智能的普及可能在信息安全方面给人们带来一定的威胁等。
(3)提出合理的对策。例如从劳动者的角度来说，要不断提升自己的知识技能，适应新的就业环境;业界要合理利用人工智能技术，不断提升生产效率的同时积极发展新的经济形态，拓展新的经济增长点，开拓新的就业渠道;国家要从立法角度不断完善相应的法律法规，做好顶层设计等。
