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事业单位面试试题：三色米是A县的一个扶贫项目，受疫情影响三色米销不出去。作为一个村干部， 你如何来解决这个事情?
参考解析：
产业扶贫是扶贫项目开发的战略重点，是以市场为导向，经济效益为中心的扶贫政策。因疫情导致扶贫产业的 产品滞销，不仅直接影响项目农民的收入，还可能造成整个扶贫工作的滞后，作为村干部，我会这样解决：
第一，全面摸底，收集意见。首先我会对全村三色米的库存、销售等情况信息进行全盘摸底，全面掌握产品滞 销的实际情况，并广泛收集米农的切身困难，听取有关产品销售的意见建议，同时耐心解释当前疫情情况，表示党和 政府正积极制定解决方案，一定会同大家一起共度难关。
第二，共商共议，制定方案。根据收集的信息和实际困难，再结合当时疫情市场的行情，我会整合村干部资源 ，利用产品原有市场背景和当前直播带货的火热风口，计划制定线上线下双结合模式的销售方案。
第三，主动请示，争取资源。我会将制定的销售方案上报上级部门，恳请领导给予鼓励支持。线上希望上级能 争取到宣传部门、媒体等网络宣传流量，搭建网络平台，培养米农带货技能，开展以“走进乡村、认识米农 ”的扶贫产品直播销售活动，让“土味山货”在屏幕上变“网红尖货”;线下主动出击， 联系原有市场资源，助力打通订货、运输、销售一条龙服务体系，提供高质量产品、新体验服务。
最后，创新发展，未雨绸缪。面对突如其来的疫情，导致本村扶贫发展建设遭受打击，解决产品滞销问题只是 一时危机，我要积极改进扶贫项目创新发展理念，激发内生发展动能，带领村民多领域多手段开展扶贫项目建设，紧 跟时代发展，探索技术途径，建立长效扶贫的新机制。
事业单位面试试题：作为基层工作者，你在日后如何开展工作?
作为基层工作者，你在日后如何开展工作?
参考解析：
基层工作者是党的方针政策的落实者，是密切联系群众的第一人，起着承上启下的作用，基层工作者能否做好工作，关系着我们伟大中国梦的成败，因此我认为基层工作人员应该做好以下几项工作。
第一，调整心态，明确使命。目前，随着国家经济的发展，基层有了翻天覆地的变化，但和车水马龙的繁华地段相比，依然相形见绌。所以，我们的基层工作者不能只是怀着去过渡一下的心态，把下基层作为踏板，敲门砖，想着坚持一半年就调走了而敷衍了事，基层工作者要充分认识到自身的使命与职责，我们肩上担着的是基层人民的幸福，尤其是在2020，这一关键性的一年，基层工作人员更应积极调整自己心态，树立俯下身子，扎根基层的决心，充分释放自身潜力，在基层开辟自己的天地，其实扎根基层大有可为。
第二，学习了解，熟悉工作。党的理论方针是经过实践检验的真理，是我们行动的指南，因此工作人员都需有看齐意识，通过政府网站、新闻，查阅文件，学习钻研国家方针政策，吃透理论规划，避免背道而驰。理论方针是宏观指导，而中国地大物博，每个地区都有自身的特殊性，故而基层工作人员还需通过实地走访，查阅档案，请教老干部等渠道掌握当地的特殊性。此外，基层工作大多是繁琐而细小的，所以需明确自己的工作职责，做到既有真理指导，还能因地制宜，因村制宜，甚至因户制宜。只有我们既向上看，又向下看，才能保证工作的连贯性，一致性。
第三，武装自己，抗住压力。过去我们说基层工作是“5+2”“白加黑”，其实基层工作不仅时间长，任务重，面对的老百姓更是来自四面八方，很多群众不理解国家政策，安土重迁，顾虑重重，有时很难沟通，需要基层工作人员一次次登门，一遍遍的疏导，非常辛苦。像80后基层干部李忠凯早早白发丛生，一些女大学生村官多少次默默哭泣。因为，胜任这份工作需要我们抵住压力，更需要我们提高能力。感动中国人物张渠伟同志曾传授基层干部，不妨学学当地方言，便于与群众交流。学会称呼自己的服务对象，“大爷、大妈、大姐、老弟等”，不要有官本位思想，把他们都当作亲人去对待。此外，我们更需与时俱进，通过网上搜索，培训等方式不断提示自己的计算机水平、外语水平、业务熟练度等，以便高效完成工作。
勤于实践，善于思考。我们既要仰望星空，也需脚踏实地，只有勤于实践，不断奋斗，才能让理想变为现实，蓝图变为现实，在实践的过程中，我们要善于思考，总结经验，不盲目，不冒进。
事业单位面试试题：有工作人员与群众发生了争执，有人拍了视频传到了网上，引发舆论热议，领导把这个事情交给你处理，你怎么办?
有工作人员在为群众办理业务过程中与群众发生了争执，有人拍了视频，传到了网上，引发舆论热议，领导把这个事情交给你处理，你怎么办?
参考解析：
我们常说，公职人员的天职就是为人民群众服务，但是，在服务的过程中有时会出现一些不理解或者是矛盾，要我们去处理。因此，当我接到领导的任务时，会立即采取以下几项措施：
首先，第一时间正面回应，控制舆情。网络舆情具有频发，突发，扩散性快等特点，如果了解清楚事情的来龙去脉再回应，群众不断猜疑，甚至以讹传讹，造成谣言扰乱视听，占用社会资源，不利于单位良好的形象与政府公信力。因而我将立即联系单位宣传部门，通过单位官方网站，官方微博和网络点击率高的视频网站发表声明。内容包括，本单位对此事高度关注，正在调查处理，会尽快将结果公示，请大家耐心等待。同时，请网络部门同事随时关注、记录舆情动态，并通过抢占沙发，发表评论等加以正确的网络引导，避免不知情群众盲目对单位进行舆论攻击。
其次，调查真相，解决问题。在宣传部门控制舆情的同时，我会电话联系发生冲突的群众，表示诚挚的歉意，我们会通过这次事件，进行作风改进，以便更好的服务大众，希望群众回忆当时事情的经过，沟通中我们会重点询问，工作人员态度是否热情，办事流程是否讲解清晰，办事效率是否低下，当时是否存在设备故障等客观因素。对于群众反映的问题我会做好记录，最后核实后通知群众处理结果，再次感谢群众的配合。随后我会当天办理该业务的同事来办公室核实上述情况，并耐心听取同事的解释。为了处理的公平与公正，我也会调取当时大厅监控视频，走访当时的值班同事，寻找围观群众等进一步了解情况，全面掌握事实真相。如果确实是我单位工作人员存在态度消极，业务不精，效率低等问题，我将会同人事行政部门同事，根据单位规定进行惩戒，并建议领导开展作风培训与建设。如果是群众不理解相关政策与流程等导致产生误解，我们将再次耐心地向群众进行宣贯，对不理解的内容进行廓清，错误认识进行厘清，让群众了解政策的出发点与目的，来配合我们工作。
最后，回应网民关切，公示处理结果。就处理结果在领导同意后，及时通过单位网站与主流媒体，以及相关短视频进行客观的说明，并承诺本单位的态度。总之有则改之无则加勉，我们绝不回避问题，最后感谢并欢迎媒体、群众继续监督我单位的工作。
