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事业单位面试试题：有工作人员与群众发生了争执，有人拍了视频传到了网上，引发舆论热议，领导把这个事情交给你处理，你怎么办?
有工作人员在为群众办理业务过程中与群众发生了争执，有人拍了视频，传到了网上，引发舆论热议，领导把这个事情交给你处理，你怎么办?
参考解析：
我们常说，公职人员的天职就是为人民群众服务，但是，在服务的过程中有时会出现一些不理解或者是矛盾，要我们去处理。因此，当我接到领导的任务时，会立即采取以下几项措施：
首先，第一时间正面回应，控制舆情。网络舆情具有频发，突发，扩散性快等特点，如果了解清楚事情的来龙去脉再回应，群众不断猜疑，甚至以讹传讹，造成谣言扰乱视听，占用社会资源，不利于单位良好的形象与政府公信力。因而我将立即联系单位宣传部门，通过单位官方网站，官方微博和网络点击率高的视频网站发表声明。内容包括，本单位对此事高度关注，正在调查处理，会尽快将结果公示，请大家耐心等待。同时，请网络部门同事随时关注、记录舆情动态，并通过抢占沙发，发表评论等加以正确的网络引导，避免不知情群众盲目对单位进行舆论攻击。
其次，调查真相，解决问题。在宣传部门控制舆情的同时，我会电话联系发生冲突的群众，表示诚挚的歉意，我们会通过这次事件，进行作风改进，以便更好的服务大众，希望群众回忆当时事情的经过，沟通中我们会重点询问，工作人员态度是否热情，办事流程是否讲解清晰，办事效率是否低下，当时是否存在设备故障等客观因素。对于群众反映的问题我会做好记录，最后核实后通知群众处理结果，再次感谢群众的配合。随后我会当天办理该业务的同事来办公室核实上述情况，并耐心听取同事的解释。为了处理的公平与公正，我也会调取当时大厅监控视频，走访当时的值班同事，寻找围观群众等进一步了解情况，全面掌握事实真相。如果确实是我单位工作人员存在态度消极，业务不精，效率低等问题，我将会同人事行政部门同事，根据单位规定进行惩戒，并建议领导开展作风培训与建设。如果是群众不理解相关政策与流程等导致产生误解，我们将再次耐心地向群众进行宣贯，对不理解的内容进行廓清，错误认识进行厘清，让群众了解政策的出发点与目的，来配合我们工作。
最后，回应网民关切，公示处理结果。就处理结果在领导同意后，及时通过单位网站与主流媒体，以及相关短视频进行客观的说明，并承诺本单位的态度。总之有则改之无则加勉，我们绝不回避问题，最后感谢并欢迎媒体、群众继续监督我单位的工作。
事业单位面试试题：有一名乡村教师不想继续工作，想辞职找其他工作，如果你是一名老同事，你会怎么办?
参考解析：
目前，城乡教育资源不平衡，乡村教师是我们教师队伍的最特别的部分，是我们乡村教育事业不可或缺的重要组成。而这位教师想要辞职，作为一名同事甚至是一名前辈，我也会在第一时间给出自己的意见和想法。
首先，我会在第一时间找到我们想要辞职的年轻同志，并与他耐心的沟通，询问他想要辞职的原因，如果是因为教学工作太为辛苦以及农村生活有一点苦和累，那么我会对他表示理解。同时呢，我也会从侧面说明我们作为一名乡村教师，可能在生活上是有一点苦和累，而且办学条件可能相当简陋，而当我们看到孩子一张张天真单纯的笑脸时，我们更想给他们一些走出大山的机会，这份光荣感与责任感，是我们从事其他职业得不到的。如果是因为他觉得在乡村没有发展前途而辞职，那么我也会以自身经历劝说他，我们作为乡村教师，发展前途并不只是在当下，不能只注重目前的薪资待遇和环境条件。目前我国正在实施乡村振兴战略，那么我们教师存在的意义在于给乡村的留守儿童带来希望和光明，看着孩子们踏入自己的理想学府，而且可以在一定程度上缓解城乡教育发展不平衡的问题。我也会向他列举一些像支月英一样的乡村教师例子，向年轻同事说明我们作为乡村教师的一种光荣感与使命感。
其次，在以后的工作之中，我也会多多去关心年轻乡村教师的一些心理，以及他们生活和工作的状况，当他们的工作中遇到什么麻烦的时候，及时帮助这些同事，使他们能够更好地适应乡村生活，适应教学工作。如果有必要的话，我也会向上级提出一些合理的建议，来争取一些可以改善我们基本办学条件的设备设施。只有这样，我们才能够培育好乡村的学生，给他们一个平等的争取自己人生的机会。
事业单位面试试题：精准扶贫后，老张物质生活得到满足了，但卫生不好，镇党委派你去组织一次乡风文明建设活动，你如何组织?
精准扶贫后，老张物质生活得到满足了，但卫生不好，检查组人员去检查时，老张说既然要扶贫，就一次给我扶到位，把卫生给我打扫了。
题干：3
镇党委派你去组织一次乡风文明建设活动，你如何组织?
参考解析：
乡风是一村一乡久积而来的风俗习惯，反映了乡村的“精气神”，良好的乡风是做好乡村建设工作的基础。做好乡风文明建设可以形成良好的民风民俗，对于乡村发展具有多重意义：首先，乡风文明建设是国家实施乡村振兴战略中非常重要的一个步骤，乡村要实现真正意义上的振兴离不开文明开化的风俗习惯;其次，乡风文明建设是农村精神扶贫的重要手段，有利于丰富乡民的精神以及文化生活，提高乡民的文明素养。这次活动交给我，我会这样进行活动组织：
第一，我会对镇上各村的乡风情况进行一次走访调查，重点对基层党建、村容村貌、陈规陋习、好人好事这四个方面进行摸底调查，并做好相关记录分析，形成“各村红黑榜”。
第二，我会根据各村调研的情况采取进村宣讲的形式进行此次的乡风文明建设。通过联系各村干部，确定好到各村宣讲的时间以及宣讲会的举办地点，请各村干部协助下发通知，邀请村民以家庭为单位派代表参加。
第三，我会根据前期调查确定好各村宣讲内容，并制作好相关PPT，以及相应纸质、图片资料。宣讲内容主要包括以下几个方面：宣传基层党建的重要性以及其在村镇中应发挥的作用，并就前期调查对各村基层党建提出相关的完善建议;对村容村貌进行整改倡议，并展示整改要求及标准;对调查收集到的各村陈规陋习进行展示，并结合上级精神向村民做出相关解释，提出整改要求;对各村好人好事模范代表以及模范家庭提出相关奖项的表彰，例如可设置洁净家庭奖、睦邻友好奖、助人为乐奖、模范孝子奖等等，为村民树立典型模范。
第四，宣讲会当天，我会提前到宣讲地与村干部一起布置宣讲会场地，调试设备。村民到位后开始进行宣讲，宣讲过程中注意运用村民易懂的语言进行宣讲，同时注重村民的参与度，并做好村民的意见反馈及问题收集。
第五，宣讲会结束后，我会将本次宣讲的相关资料下发至各村干部并贴至村委宣传栏，与各村干部联动进行为期两周的乡风整改建设活动，并进行村与村之间的“好村风”评比活动。同时，我也会做好长期的宣传以及评比等系列活动，确保该活动取得实效，有利于乡村形成良好的民风民俗。
相信通过以上系列活动的开展并形成长效机制，我们一定能够打造我镇的新乡风。
