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事业单位面试试题：三色米是A县的一个扶贫项目，受疫情影响三色米销不出去。作为一个村干部， 你如何来解决这个事情?
参考解析：
产业扶贫是扶贫项目开发的战略重点，是以市场为导向，经济效益为中心的扶贫政策。因疫情导致扶贫产业的 产品滞销，不仅直接影响项目农民的收入，还可能造成整个扶贫工作的滞后，作为村干部，我会这样解决：
第一，全面摸底，收集意见。首先我会对全村三色米的库存、销售等情况信息进行全盘摸底，全面掌握产品滞 销的实际情况，并广泛收集米农的切身困难，听取有关产品销售的意见建议，同时耐心解释当前疫情情况，表示党和 政府正积极制定解决方案，一定会同大家一起共度难关。
第二，共商共议，制定方案。根据收集的信息和实际困难，再结合当时疫情市场的行情，我会整合村干部资源 ，利用产品原有市场背景和当前直播带货的火热风口，计划制定线上线下双结合模式的销售方案。
第三，主动请示，争取资源。我会将制定的销售方案上报上级部门，恳请领导给予鼓励支持。线上希望上级能 争取到宣传部门、媒体等网络宣传流量，搭建网络平台，培养米农带货技能，开展以“走进乡村、认识米农 ”的扶贫产品直播销售活动，让“土味山货”在屏幕上变“网红尖货”;线下主动出击， 联系原有市场资源，助力打通订货、运输、销售一条龙服务体系，提供高质量产品、新体验服务。
最后，创新发展，未雨绸缪。面对突如其来的疫情，导致本村扶贫发展建设遭受打击，解决产品滞销问题只是 一时危机，我要积极改进扶贫项目创新发展理念，激发内生发展动能，带领村民多领域多手段开展扶贫项目建设，紧 跟时代发展，探索技术途径，建立长效扶贫的新机制。
事业单位面试试题：有工作人员与群众发生了争执，有人拍了视频传到了网上，引发舆论热议，领导把这个事情交给你处理，你怎么办?
有工作人员在为群众办理业务过程中与群众发生了争执，有人拍了视频，传到了网上，引发舆论热议，领导把这个事情交给你处理，你怎么办?
参考解析：
我们常说，公职人员的天职就是为人民群众服务，但是，在服务的过程中有时会出现一些不理解或者是矛盾，要我们去处理。因此，当我接到领导的任务时，会立即采取以下几项措施：
首先，第一时间正面回应，控制舆情。网络舆情具有频发，突发，扩散性快等特点，如果了解清楚事情的来龙去脉再回应，群众不断猜疑，甚至以讹传讹，造成谣言扰乱视听，占用社会资源，不利于单位良好的形象与政府公信力。因而我将立即联系单位宣传部门，通过单位官方网站，官方微博和网络点击率高的视频网站发表声明。内容包括，本单位对此事高度关注，正在调查处理，会尽快将结果公示，请大家耐心等待。同时，请网络部门同事随时关注、记录舆情动态，并通过抢占沙发，发表评论等加以正确的网络引导，避免不知情群众盲目对单位进行舆论攻击。
其次，调查真相，解决问题。在宣传部门控制舆情的同时，我会电话联系发生冲突的群众，表示诚挚的歉意，我们会通过这次事件，进行作风改进，以便更好的服务大众，希望群众回忆当时事情的经过，沟通中我们会重点询问，工作人员态度是否热情，办事流程是否讲解清晰，办事效率是否低下，当时是否存在设备故障等客观因素。对于群众反映的问题我会做好记录，最后核实后通知群众处理结果，再次感谢群众的配合。随后我会当天办理该业务的同事来办公室核实上述情况，并耐心听取同事的解释。为了处理的公平与公正，我也会调取当时大厅监控视频，走访当时的值班同事，寻找围观群众等进一步了解情况，全面掌握事实真相。如果确实是我单位工作人员存在态度消极，业务不精，效率低等问题，我将会同人事行政部门同事，根据单位规定进行惩戒，并建议领导开展作风培训与建设。如果是群众不理解相关政策与流程等导致产生误解，我们将再次耐心地向群众进行宣贯，对不理解的内容进行廓清，错误认识进行厘清，让群众了解政策的出发点与目的，来配合我们工作。
最后，回应网民关切，公示处理结果。就处理结果在领导同意后，及时通过单位网站与主流媒体，以及相关短视频进行客观的说明，并承诺本单位的态度。总之有则改之无则加勉，我们绝不回避问题，最后感谢并欢迎媒体、群众继续监督我单位的工作。
事业单位面试试题：你的直接上级领导要去外地考察工作，现在有几个工作需要处理，你会怎么安排 处理?
①需要写一份领导的材料，明天上午在会上汇报
②要尽快整理出领导考察工作需要用的资料
③有一批救灾物资出现了瑕疵产品，你需要处理
④你的直接上级领导要一份发言稿，必须在今天晚上完成初稿
参考解析：
我们工作当中经常遇到需要同时处理多种工作的情况，我遇到这样的情况会沉着分析，题目当中的四个工作都 是重要的，我准备从紧急程度去梳理工作流程。
首先，救灾物资是要送到人民群众手中的，关系着老百姓的饥饱冷暖，本着以人民为中心的工作原则，我需要 尽快了解清楚实情，查看瑕疵产品的数量和瑕疵程度，如果瑕疵产品的数量不多，不影响本轮次救灾物资的发放，那 么我会进行详细记录，并联系单位采购人员尽快进行调换，争取不影响第二轮次救灾物资的发放;如果瑕疵产品的数量 多，且瑕疵严重影响使用，我会立刻与单位采购人员沟通，请他务必在最短时间内和供应商协调，调换新的物资。
第二，救灾物资的处理主要是相互沟通协调，并不会完全占用所有的时间，第一条“明天上午在会上汇 报的领导的材料”是需要今天领导下班前就要完成并需要领导审核的，所以这是我紧接着要处理的工作，争取尽 快完成，并在领导下班前请领导过目，能够按领导的要求修改定稿。
第三，第四条“今晚就要交到直接上级领导的发言稿”也是要我今天必须完成的工作，由于发言稿 是初稿，领导已经给定了截止时间是今晚之前，所以在完成第一个领导的会议材料以后，我会抓紧时间收集材料，查 阅文件和相关记录，晚上加班加点也要完成直接上级发言稿初稿的撰写，争取在晚9点之前完成，保证领导睡前能看到 并给出修改意见，这样我可以继续修改完善，尽快定稿。
最后，第二条“我的领导要去外地考察工作需要用的资料”需要在领导出发前几天准备妥当，我可 以在次日上班后列出清单，依次逐项完成资料的准备，在单位我可以及时和上级领导沟通，保证准备万全，没有纰漏 。
