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事业单位面试试题:有人说医生的付出跟收入不成正比,医生的竞争大、压力大。谈谈你的看法?
有人说医生的付出跟收入不成正比,医生的竞争大、压力大、社会负面评论多、舆论多。对此,谈谈你的看法?
参考解析:
现在医疗行业竞争激烈,医护工作负面舆论多、医患关系紧张,医护人员工资低、压力大等现象常见,总的来说,这体现了现在医疗服务市场与社会发展的矛盾,我们要正视这样的现状,更要寻找相应措施来解决问题。
首先这些现象会带来很大影响:
第一,个人方面。社会负面舆论说明群众没有正确理解医疗行业的职业艰辛,这样会导致医护人员寒心,不利于树立医护人员正确的医德修养和价值观。同时,也会导致医护人员对行业的不认可,降低从业的幸福感。
第二,医疗行业发展方面。医疗行业竞争大可能会导致恶性的竞争,行业之间的市场经济体制受到影响,行业需要通过医疗技术和医疗服务来换取利益,而淡化医德服务,危害最大的是需要医疗救治的病患人员。医护人员的地位和待遇得不到保障,可能导致医护人员流失,人才队伍断层,不能满足市场医疗行业的人才需要。
因此,我们更应该探讨的是如何解决这些问题:
第一,正确引导对医疗行业的认识。医疗关乎人民群众的民生问题,医护人员又是医疗行业的基础,要广泛发动社会力量,从群众做起,正确认识医疗行业对社会健康发展的重要性。媒体积极宣传医疗行业的先进典型,提升群众对医护人员的认可度。
第二,强化政府职能。当前我国的医护人员,相对于付出而言,他们的待遇是不成正比的,尤其在基层地方医院,很多医院人员待遇太差。政府可以加大公共卫生事业的投入,合理配置卫生资源,加大财政对医疗保障体系的投入,加强对医药生产、销售领域的监管等等,这些可以提高广大医护人员的收入,完善配套福利待遇,还可以减轻患者的就医负担,进而改善医疗行业现状。
第三,完善制度体系,缓解医患关系。制定更加科学的制度去明晰医患权责,减少医患冲突,解决医患关系给医护人员身心健康带来的压力。可以建立更加明晰的医疗监督制度,医院完善诊疗记录、医嘱资料等信息的档案管理,让患者开放透明的监督。
总而言之,我们要明确医护人员是医疗行业的主体,更是为广大病患提供最直接医疗服务的主要力量。同时,对于广大医护人员,也需要坚定“医者仁心”的理想信念,担负起“治病救人”的神圣职责。
事业单位面试试题:当你进入新单位,你如何更好的适应工作?
参考解析:
作为一名新人,当我进入新单位,如果不能尽快适应工作,融入新单位,将不利于自身能力的提升,还可能会影响到工作进程。为了更好的适应工作,我不仅需要先调整好心态、做好思想准备,更需要以切实的行动积极的投入到新工作中,争取尽快地适应工作。具体我会这么做:
首先,思想上,端正态度,以“空杯心态”面对工作。我一直坚信这样一句话“当你进入到一个新的环境的时候,你的优秀需要被重新证明”,所以如果是在我有一定的工作能力和相关的工作经验的基础上,我更应该以积极的心态,饱满的热情投入到新工作中。如果我确实能力有待进一步提升,过往也缺少相关的工作经验,我更应该明确,我需要学习的地方还有很多,适应新工作的阶段将是自己最好的成长期。
其次,行动上,积极主动去适应新工作。一是要尽快熟悉工作环境,以保证自己能全身心投入工作;二是要积极参加单位安排的新员工培训,在培训中熟悉自己的岗位所涉及到的所有工作,明确自己的工作职责,积极主动学习,快速掌握工作流程、细则;三是要了解领导的工作风格和同事们的工作内容,以提高今后的工作效率;四是以求真务实的态度向书本、向同事、向群众学习。面对不熟悉的工作内容可以先自己查阅相关的资料,再积极主动多向老同事请教学习,充分发挥自己的主观能动性,对于三支一扶的工作,更要在实践中向基层群众学习;五是要养成良好的工作习惯。例如做好工作日记,做的好的地方总结经验精益求精,对于还有欠缺的方面吸取教训,努力克服,以保证工作上不畏难不忘事不误事。
总的来说,不管是在思想上和行动上,我都将积极的适应新工作,始终秉持“全心全意为人民服务”的宗旨,投身工作之中,我相信一定能很好地适应工作。
事业单位面试试题:有工作人员与群众发生了争执,有人拍了视频传到了网上,引发舆论热议,领导把这个事情交给你处理,你怎么办?
有工作人员在为群众办理业务过程中与群众发生了争执,有人拍了视频,传到了网上,引发舆论热议,领导把这个事情交给你处理,你怎么办?
参考解析:
我们常说,公职人员的天职就是为人民群众服务,但是,在服务的过程中有时会出现一些不理解或者是矛盾,要我们去处理。因此,当我接到领导的任务时,会立即采取以下几项措施:
首先,第一时间正面回应,控制舆情。网络舆情具有频发,突发,扩散性快等特点,如果了解清楚事情的来龙去脉再回应,群众不断猜疑,甚至以讹传讹,造成谣言扰乱视听,占用社会资源,不利于单位良好的形象与政府公信力。因而我将立即联系单位宣传部门,通过单位官方网站,官方微博和网络点击率高的视频网站发表声明。内容包括,本单位对此事高度关注,正在调查处理,会尽快将结果公示,请大家耐心等待。同时,请网络部门同事随时关注、记录舆情动态,并通过抢占沙发,发表评论等加以正确的网络引导,避免不知情群众盲目对单位进行舆论攻击。
其次,调查真相,解决问题。在宣传部门控制舆情的同时,我会电话联系发生冲突的群众,表示诚挚的歉意,我们会通过这次事件,进行作风改进,以便更好的服务大众,希望群众回忆当时事情的经过,沟通中我们会重点询问,工作人员态度是否热情,办事流程是否讲解清晰,办事效率是否低下,当时是否存在设备故障等客观因素。对于群众反映的问题我会做好记录,最后核实后通知群众处理结果,再次感谢群众的配合。随后我会当天办理该业务的同事来办公室核实上述情况,并耐心听取同事的解释。为了处理的公平与公正,我也会调取当时大厅监控视频,走访当时的值班同事,寻找围观群众等进一步了解情况,全面掌握事实真相。如果确实是我单位工作人员存在态度消极,业务不精,效率低等问题,我将会同人事行政部门同事,根据单位规定进行惩戒,并建议领导开展作风培训与建设。如果是群众不理解相关政策与流程等导致产生误解,我们将再次耐心地向群众进行宣贯,对不理解的内容进行廓清,错误认识进行厘清,让群众了解政策的出发点与目的,来配合我们工作。
最后,回应网民关切,公示处理结果。就处理结果在领导同意后,及时通过单位网站与主流媒体,以及相关短视频进行客观的说明,并承诺本单位的态度。总之有则改之无则加勉,我们绝不回避问题,最后感谢并欢迎媒体、群众继续监督我单位的工作。