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面试备考技巧:规划事件处理的“骨”与“肉”
在结构化面试中,内容丰满的答案往往会赢得考官的青睐。这一句话对真实答题来说,其实用处不怎么大,因为它听起来过于宽泛和空洞,很难给大家一种具体的认知。另一方面,结构化面试包含了6类大的题型,不同类型的题目对丰满的要求自然也会存在不同的要求。今天,我们就来聊聊规划事件处理的“丰满”——如何保证答案有“骨”有“肉”。
我们先来说说规划事件处理的“骨”。它指的是规划事件处理题目的思维框架,其实我们都知道不管是谁来组织,同样的活动开展的准备组织应该都是大同小异的。因此,每一种活动类型其实都是有其基本的思维框架的。我们来看两个题:
例1.你们单位要组织开展一次百年辉煌党史展览活动,领导让你负责组织,你会怎么做?
例2.你们单位准备利用当地的红色教育基地开展一次党史教育活动。领导交给你负责,你会怎么开展?
这两个题目,一个是展览活动,一个是外出参观学习活动,既然是不同的两种活动类型,那么他们的答题框架自然而然是不一样的。那么我们通过对比来看看这两种活动类型的基本框架。

可以看出,这两种活动类型的基本框架存在巨大的差异,因此,大家在学习的过程中要能够认真学习不同活动类型的基本框架要素。一方面可以通过单个例题进行梳理,另一方面也可以通过浏览地方政府活动通知梳理。
当然了,掌握各种类型活动的思维框架只是能答题的基础,想要答的好,还要让答案有“肉”。活动类型决定答案的“骨”,那么什么决定答案的“肉”呢?简单来说,那就是活动的主题、题目的设问。接下来,我们以活动的主题具体说说。
例1.你们单位要组织开展一次百年辉煌党史展览活动,领导让你负责组织,你会怎么做?
例2.为了让群众了解脱贫攻坚取得成果以及背后的感人故事,市里准备开展一次“脱贫攻坚成果展”,领导交给你组织,你会怎么开展?
以上两个题目都属于展览活动,那么答题的框架自然而然是一样的。但是我们在回答这两个题目的时候,具体的内容肯定是有很大的区别的,而且主要是体现在第二点:展览会场的布置上,具体我们来看答案。
(例1)第二,做好党史展的布置工作。为了让广大人民群众更加清楚地认识党百年来的光辉历史,了解党带领人民群众实现站起来、富起来再到强起来取得的辉煌成就,我们会把展区设置成“开天辟地”“改天换地”“翻天覆地”三个展区。通过照片、视频、文献、实物等各种类型的展品向广大人民群众介绍党历史上重大事件、重要人物、重要会议。
(例2)第二,做好成果展的布置工作。为了能够让群众更全面的了解我市脱贫攻坚的情况,我们会将本次成果展分为:“奉献篇、产业篇、宜居篇、文明篇、幸福篇”五个部分。利用数据、图片、视频以及AR、VR等数字技术向群众介绍脱贫攻坚中作出巨大贡献的基层干部、社会组织以及爱心企业,同时也展示脱贫攻坚在产业扶贫,村容村貌,精神扶贫等方面取得的丰硕成果。
通过以上内容可以看出,即使是同一种活动类型的题目,在回答的过程中也要紧扣活动的主题,只有这样,我们最终的答案才能够有骨有肉,堪称丰满。当然了,这一部分的内容对初学结构化面试的学员来说是相对比较难一些的,这就要求我们平时就要多下功夫。一般来说,规划事件处理题的活动主题很多时候都会与一些热点有关,比如垃圾分类、节约粮食、绿色环保、全民防诈、农民工就业、老年人兴趣爱好等等,所以平时需要多了解一些相关内容,做好积累。另一方面,如果遇到了不了解的主题,完全可以利用互联网搜索地方政府部门组织的相关活动的新闻通讯,以此加强学习。从下图中我们可以看到这一篇新闻稿中既有多样的宣传方式,也有具体的宣传内容,对我们的学习大有裨益。

总的来说,规划事件处理题想要呈现不一样的答案,我们要做到两个方面:一是要能准确把握不同活动类型的答题思路,二是我们要在框架内加入与主题密切相关的具体内容。只有这样,我们才能在考场上展现最好的自己,吸引考官的眼球。
面试结构化中的六大禁区
禁区一:小动作多
结构化面试,也称标准化面试,其中一个标准化就是考务标准化。一般来说,考场里会有5名、7名或者9名考官,这么多考官面对一个考生,考生的任何行为都会看在考官眼里。如果一场面试过程中小动作太多,比如频繁晃动身子、来回移动椅子,拿笔答题“指点江山”、不停地扶眼镜等,势必会影响考生在考官心目中的稳重度,进而影响自己的成绩。建议考生入座后尽量不要来回挪动了,不要有太多小动作,保持严肃性,专心致志答题,避免因为小动作而影响成绩。
禁区二:音量过低
一个好的答题,最起码得让考官听得清。如果答题声音太小,一方面可能考官听不清,另一方面显得考生底气不足、不自信。男生如果声音小,更显得没精气神;女生如果声音太小,会显得很柔弱,这些都不利于建立考生在考官心中的良好形象,不利于得高分。无论男生还是女生,建议音量都适当大点,但也要防止聒噪。
禁区三:口头禅多
一个优秀的答题,一定是主线突出,逻辑清晰的。如果考生把一些词汇来回反复的说,可能就成了答题的口头禅,比如“然后”“接下来”“嗯”“我认为”等。这样答题的话,可能会影响考官抓取答题要点,难以听清主线,进而影响整体得分。
禁区四:无眼神交流
面试是一场考生与考官的交流活动,一定要有交流感。如何建立交流感?其中一种方法就是要和考官有眼神交流,切忌长时间低头答题。否则会显得考生不自信、气场弱,势必影响得分。考生平常模拟练习的时候就要尝试着望着对方眼睛答题,练习多了就不会觉得不好意思,自然就习惯了。
禁区五:思考时间过长
结构化面试的考试时间一般以7到20分钟为主,如果思考时间太长,那么留给答题的时间就会变短。过短的答题可能会影响内容的完整性,甚至有时候思考时间太长会导致考试时间到而题目没答完,这势必会影响得分。建议每一道题的思考时间不宜过长,应把更多的时间留给答题,方便发挥。
禁区六:内容太过模板化
有些考生在答现象认知的题目时,无论什么情况,都不忘最后提“完善法律法规”的对策。但有些问题法律法规已经规定的很详细了,这样的答题可能就不符合实际情况,会影响得分。有的考生在答调研类题目时,无论什么题干,第一步都是成立调研小组,其实有的调研很简单,自己一个人就可以完成,不一定要成立小组。建议考生还是要仔细分析题干,具体问题具体分析,有针对性地答题,切勿生硬地套模板。
如何练就获得结构化面试高分能力
问:你如何看待结构化面试的模板?
答:在我看来,模板是学习结构化面试的必经之路。为什么这么说呢?举个简单的例子,就拿辣椒炒肉来说,必须按照放油、下菜、放佐料、翻炒、出锅这样一个程序,这是模板,是我必须按部就班的操作,因为这个菜就是这样做的。如果顺序错了,那么味道可能就不好。所以,模板就是为我们提供一个答题的大方向,如综合分析题,要的是用全面的知识、客观的立场来表态、分析、阐述;如人际关系交往题,要的是第一人称的原则立场、轻重缓急、解决办法;但它们都逃离不了一个框架,那就是——是什么?为什么?怎么办?这是模板吗?不是,这是逻辑。
问:有的同学觉得现在考官都在反模板化,你有什么好的建议吗?
答:随着我们考生水平不断地提升,现在考官对考生的答案要求越来越高了。如果在答题的过程中一味地套用模板分数反而会更低,所以我们要对模板要有更理性的认识——学习模板,但不能模板化。一方面,在开始学习的时候,特别是第一次接触结构化面试的同学,要认真学习各个题型的模板,把可以背下来的答题结构和内容都背下来,先做到能开口说话。另一方面,我们要跳出模板,就我个人经验来说,就是在答题时,把我的思维,我的语言,我的形态放进去,按照既定的逻辑去表达自己的观点,那么考官听到的,就是属于我个人的回答,何来答案模板化一说?这就是我的反模板。
问:很多学员在面试的时候,不知道怎么开口,总觉得自己没话说。可以分享一些自己的经验吗?
答:这个问题,我个人理解要从两个层面来解决。一,解决张嘴问题。说话嘛,其实谁会说不出来呢?究其原因还是在答题的环境下,肚子里没货,无话可说。如果一看到题目,相应的知识就在脑海里浮现,把已经滚瓜烂熟的文段念出来,还会难吗?所以,开口的前提是,多看、多想、多背,一定要做好知识储备。在白天的课程结束之后,晚上休息时,我会先将白天的课程重温一遍,然后只答一套题,剩下的时间,多看真题解析,试着加入自己的想法,重新梳理,巩固知识,下次碰到这种题目,做到张口就来!第二,解决说好的问题。肚子里有货了,我就要将题给答好了。这时候就要特别注意,一定要克服害羞、不好意思,怕、尴尬等心理一道题,哪怕知道自己不会答、答不好、跑题了,我也要把它给答完,然后记下自己的失误点在哪里,课后好好反思,课堂上别人笑我无所谓,只要我能把题答完了,怎么样都行。此外,答题时的语速、腔调、情绪,可以看一些视频来进行学习,有条件的话,利用碎片时间多听示范答题的音频,可以有很好的效果。在平常的练习时,我就很注重声音的稳定,尽量用最舒服的语气去答题,可以让同学一起帮忙录视频,自己利用课后时间听一下,多多调整。
这篇经验分享主要是从结构化模板和如何张口答好题两个方面来讲的,这两个问题也是结构化面试学习过程中学员必须要思考和解决的。希望通过本次分享,大家对这两个问题都形成自己的思考,在面试备考过程中无往而不利。