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结构化面试备考:三个阶段七个注意
一、准备阶段
机遇对于有准备的考生有特别的亲和力,可见准备充分对于结构化面试多么重要。在准备阶段,至少要注意以下三个方面的内容。
1.形象准备
良好的个人形象就像一座房子的大门,对于观众有很强的冲击力。我们的考试是关于国家人员的考试,着装要得体,要站有站相坐有坐相,而且进入考场的那一刻起,考官首先看到的是你这个人,往往这个时候第一印象就形成啦!一旦好的第一印象建立成功,考官给你的分数就会高些。在这里不得不谈一谈考官,由于考官长时间从事政府工作,已经在脑子里有了公务员的基本人设,所以我们表现的越像政府人员,他们越喜欢,大家说是不是?
2.心理准备
虽然我们从小就参加考试,但是很少去参加以“面对面交流”这种形式的面试,在结构化面试的考场中,一般会有七位考官外加监督人员、计时和计分人员,面对这么多考官以及考场的严肃环境,会有很多考生无法控制自己的紧张情绪,导致大脑一片空白,虽然平常积累了很多知识和话术,但是一点也发挥不出来,那也就意味着此次考试以失败告终。那怎么做才能保证自己的心理稳定呢,我想每位学员的方式是不一样的。我一般建议各位考生在考前要保持适当的运动、在候考室要计算好自己进入考场的时间,从而保证大致有10分钟的时间通过做深呼吸调整好心态。
3.知识方面
上面试的战场,少不了带上枪支弹药,这些枪支弹药要提前准备好,也就是面试中涉及到的考试知识。面试其实分为很多种,不仅面试形式多种多样,而且面试内容和具体知识也不同,这也就需要各位考生有针对性的去准备,我们华图教育专业从事公考十余年,会给大家带来更加专业的知识和课程。
二、答题阶段
当准备充分后便可进入面试的考场,决定命运的时刻已然到来。在答题阶段,建议各位考生主要注意以下几个方面的问题。
1.眼神交流
眼睛是心灵的窗户,既然已经身在面试的考场中,除了坦然以外,还需要做的就是眼神的交流,也就意味着答题过程中要采取半脱稿或者全脱稿的形式,多去看考官,而不是避开考官的眼神,这样即是表达对考官的尊重,也是展现自信的一面。当你看到考官连连点头的时候,你要相信此时你已经成为公务员里的一分子啦。
2.语言流畅
面试的时间是非常短的,一道面试题常规来讲也就3-5分钟,如此短的时间,怎么做才能让考官听进去你的答题内容呢,语言流畅度显的尤为重要。如果一位考生说话结结巴巴,换位思考一下如果你是考官你能听进去吗,我想答案是否定的。虽然评分中要求考官不能以考生的语言表达能力作为评分的唯一参考。但是不可否认的是考官听这么多考生答题也是非常烦躁的。
3.逻辑清晰
其实答题就像是未来向领导汇报工作,每一位领导都希望自己的下属能够在规定的时间内,清晰地汇报完工作,甚至有些工作人员都分条列举。答题也是这样的,需要保证整体和部分的答题结构,只有这样考官才能在较短的时间内,把握你更多的信息,这就是你优于别人的地方。比如:总分总结构、总括句先行解释说明随后等。
三、收尾阶段
答题结束也就意味着重要的阶段已经完成,无论答的怎么样,都要保持住最后的自信,因为你要相信你的竞争对手也不咋的。答题结束后,要简单整理下桌子上的题本和草稿纸,并且向各位考官致谢(各位考官辛苦啦!或者各位考官再见!等),将最后的直观感受留给各位考官。
面试备考技巧:如何应对面试中的漫画题
针对这个很多考生都存在的一个共性问题,我们今天主要从以下几个方面来将这一问题讲解清楚,以便将来大家在考场上遇到漫画题的时候可以做到从容作答。
一、题型解读
正所谓“一幅漫画可胜千言万语”,在结构化面试中经常会碰到以漫画为载体来考查学生综合分析的能力,我们把这类题型叫作漫画题。所以,从漫画题的命题要求来看,这类题目基本在考查学生对社会现象、焦点事件、职业观、人生观、成功观等的判断和理解,本质上还是在考查学生的认知能力。因此,考生在思维和答题的时候,可以借助综合分析的现象类或者观点类题目去作答,只需要调动知识储备,言之有理即可。
二、精准审题
我们这里说到的“精准审题”这个概念,其实包含两个部分的内容。
1.审漫画本身。漫画除了考查大家的综合分析能力,还考查大家极强的洞察能力,要求考生能够对漫画中的细节观察到位,可谓是要求“面面俱到”,包括漫画中的文字以及标题、漫画中的诸多元素,甚至是动作、人物表情、事物大小、强烈对比等细节,并通过漫画中的各类元素来联系到漫画背后所反映的鲜明主题、深刻寓意、价值立场等。
2.审提问方式。看清命题人的提问方式,可以让我们少走很多弯路,少做一些背道而驰的事情,能够事半功倍。因为除了常规的问法“谈谈你对这幅漫画的理解”等之外,一些漫画题的提问方式常常充满陷阱,让考生因审题不清而痛失分数。
比如:“请你阅读桌上的题签(请考生注意,不要在题签上写字或做记号),自己观察这幅漫画,为其拟定两个标题,并就其中一个标题进行论述”
通过上述提问方式,我们可以看出两个十分重要的信息,一是必须要拟两个标题,二是我们在作答的时候应该就其中一个详细展开,也就是需要突出重点主题,否则因审题不清必定失分!
三、命题领域
通过对最近几年漫画题的整理分析,发现主要涉及的话题领域为:
1.政府机关建设:
2.精准扶贫:
3.环境保护:
4.民生问题:
当然,除了上述领域,我们还涉及到其他更广的方面,比如食品安全问题、法治社会建设、人生观价值观等,本质上还是综合分析的考查。
四、解题技巧
第一步,用简洁精炼的语言文字,言简意赅地把漫画中所涵盖的内容都表述给考官,让考官知道我们看懂了漫画。
第二步,根据漫画传递的关键信息,准确确定漫画所反映的本质和主题,联系综合分析的现象或观点,建立起漫画与答题主题之间的关系,防止出现漫画和所答内容“两张皮”的情况。
第三步,根据调动起来的知识储备,按照现象或观点类题型作答即可。
五、备考建议
1.多找一些漫画真题进行练习,充分发挥想象力和练习多角度思考。
2.多关注我们的时事热点,发散思维,储备知识,真正做到“手中有粮,心里不慌”。
3.关注漫画出处和题源,观看网络媒体、杂志报刊上面的讽刺漫画,例如:郑辛遥系列漫画。
4.我们通过对漫画题非常详细的解释,是希望考生通过对这类题的透彻理解,能够明白,大家所谓的“看不懂、不会答”的情况,其实主要还是需要大家认真理解漫画深意,以及日常高度重视,勤加演练。

结构化面试答题技巧:工作关系处理之常见矛盾
在结构化面试的系统学习中,我们接触到的第一个模块就是工作关系处理,也是整个结构化面试中较为基础的模块。通过这个某块的学习,考生们开始张口答题,克服心理压力,抹去了所谓的“不好意思”。但因其看似简单,好多同学会忽视对该模块的总结及重视。今天我们就工作关系处理过程中经常遇到的一些矛盾进行总结,从而让我们的答题内容更加丰满,逻辑更加清晰,答题质量更高。
【矛盾一】工作无法继续推进
【答题要点】
(1)缺乏经验:主动翻阅资料,熟悉流程;积极主动请教
(2)效率过低:合理规划工作,制定计划表,确保进度;借助互联网手段:学习办公软件、政务操作软件、数据处理软件、图标绘制软件;加班加点;寻求同事帮助;请求加派人手
(3)分工不明:根据专业特长、工作岗位、诉求等合理分工,性格外向同事负责沟通协调,性格内向同事负责数据处理统计等,明确责任划分和任务完成期限
(4)配合不足:主动了解;合理假设:认识不到工作的重要性(说明意义和完不成的危害;严肃进行批评);工作存在分歧(求同存异);家中有事(及时帮助,主动承担,请求增派人手)
【矛盾二】作为新人,感觉压力太大
【答题要点】
(1)端正态度:正常的事情;自我反思,抓住自身存在的问题
(2)积极解决:自我调节,读书、运动、写日记、冥想
(3)借助他人:请教同事、领导亲友,寻求解决办法;寻求心理医生的帮助
(4)长效反思:保持好心态;提升自我;保持良好关系
【矛盾三】被质疑;别人不接纳你的方案;与别人的想法不一致
【答题要点】
(1)沟通了解:质疑点、分歧点
(2)合理假设:
①若是误会一场,则沟通化解
②若可以求同存异,无原则冲突,则本着利益最大化矛盾最小化的原则,融合各自方案,形成统一意见
③若一方更好,则择优选择,在优化一方的基础上予以完善,达成一致
(3)完成工作:
①明确分工(根据能力、擅长点等),确定时限;②提高效率;③加班加点
【矛盾四】推过,推脱责任,不愿承担,说是你的过错
【答题要点】
(1)沟通领导:主动道歉;承诺改正
(2)沟通同事
①如果我确有过错,主动道歉,积极承担,和谐互助,完成工作
②如果我没有过错,存在误会,诚挚沟通,化解误会理顺思路,合力完成
③如果是对方问题,委婉提示,帮助分析,改正问题
(3)反思提升:提高工作能力,减少失误产生;沟通交流同事,及时纠偏纠正
【矛盾五】接到非直属领导命令
【答题要点】
(1)了解情况:工作具体情况
(2)请示分管领导:汇报具体情况,听从安排
(3)完成工作:制定计划;提高效率;加班加点等
(4)汇报工作:向直属领导汇报,根据意见进行修改;直属领导向上级汇报
除了我们总结的这五种常见的矛盾,还有好多,这就要求我们在学习过程多做总结,同时也要积累相应的语言表达及解题方法,努力做到“因题制宜”,而不是“千题一面”。