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面试备考技巧：无领导技巧自由讨论，如何高效讨论
我们都知道在一场无领导小组讨论中，自由讨论的阶段是尤为重要的，它占用的时间是整场最多的，信息量也是最大的，在很多地区，没有设置最终的总结陈词阶段，所以只有个人陈述和自由讨论两个阶段，自由讨论阶段是讨论具有多变性的一个阶段，也是考生缺点更容易暴露的一个阶段，它的重要性不容分说，那么，在自由讨论阶段如何高效的展开讨论呢?
在自由讨论阶段需要考生找到合适的发言机会并进行及时介入发言，自由讨论的目标是达成一致意见，很显然不聚焦任务的讨论是无效的，而讨论的过程中如果长时间在细节上进行纠缠也会导致对内容无法进行充分讨论，最终难以达成共识。因此，我们要把握好两条主线，一条是聚焦任务，一条是聚焦进程。
聚焦任务指的是讨论的效果，我们的讨论要有效，避免出现开倒车等现象，并且讨论要紧紧围绕材料中所给的，所要求的去进行，紧扣身份和主题。聚焦进程指的是讨论要有效率，在多数情况下组员对讨论的任务细分项会不明确，也无法聚焦一个任务进行发言等，这就需要考生对前一阶段的发言做小结推进，明确共识和可能存在的分歧。
在自由讨论阶段也有五个部分，分别是领跑、补领、顺接、反接和小结推进。自由讨论的核心是“讨论”，要求是“自由”，为了使讨论处于一种相对稳定和有序的状态，可以以时间为主要线索，把自由讨论的进程划分为前、中、后三个阶段，通过对讨论进程的感知从而指导自己的行为。
在领跑阶段并不建议学生做第一个发言的人，但是也有考官提示自由讨论阶段开始，但无人发言的现象出现，所以作为领跑的学生，可以说以下两种话术：第一种：各位考友，刚刚在个人陈述环节我是先/后发言的，占了先/后发言的优势，梳理的时间相对较为充足，现在我已经做好了统计，统计结果如下...。第二种：各位考友，既然大家都这么矜持，那么我来抛砖引玉一下，我的观点如下:....。当第一位考生漏掉了相关内容，或者统计的结果有出入时，就是我们的补领阶段，对题干中所给的任务进行分割并且说出相应的内容。讨论前三分之一阶段承接了之前的个人陈述，主要是形成基本的讨论思路和框架，或者说讨论标准。
中间三分之一阶段考生更多是围绕任务本身展开讨论，顺接和反接一个是对上一个考生表示认同，一个是表示自己有不同的见解，从两个角度进行切入。表述的语言结构用总分总较为严谨，也就是承接上一个考生，梳理内容，补充论据，抛话题给下一个考生。
讨论的后三分之一阶段要对前期的讨论成果进行总结，梳理相关理由，明确共识和可能存在的分歧，如果有总结陈词阶段，还要对总结陈词阶段做出相应的规划。
自由讨论是考察考生能力最为全面的环节，要求考生能够和组员形成良好的互动关系，通过自身的努力推进进程，从而达成共识。
结构化面试答题技巧：工作关系处理之常见矛盾
在结构化面试的系统学习中，我们接触到的第一个模块就是工作关系处理，也是整个结构化面试中较为基础的模块。通过这个某块的学习，考生们开始张口答题，克服心理压力，抹去了所谓的“不好意思”。但因其看似简单，好多同学会忽视对该模块的总结及重视。今天我们就工作关系处理过程中经常遇到的一些矛盾进行总结，从而让我们的答题内容更加丰满，逻辑更加清晰，答题质量更高。
【矛盾一】工作无法继续推进
【答题要点】
(1)缺乏经验：主动翻阅资料，熟悉流程;积极主动请教
(2)效率过低：合理规划工作，制定计划表，确保进度;借助互联网手段：学习办公软件、政务操作软件、数据处理软件、图标绘制软件;加班加点;寻求同事帮助;请求加派人手
(3)分工不明：根据专业特长、工作岗位、诉求等合理分工，性格外向同事负责沟通协调，性格内向同事负责数据处理统计等，明确责任划分和任务完成期限
(4)配合不足：主动了解;合理假设：认识不到工作的重要性(说明意义和完不成的危害;严肃进行批评);工作存在分歧(求同存异);家中有事(及时帮助，主动承担，请求增派人手)
【矛盾二】作为新人，感觉压力太大
【答题要点】
(1)端正态度：正常的事情;自我反思，抓住自身存在的问题
(2)积极解决：自我调节，读书、运动、写日记、冥想
(3)借助他人：请教同事、领导亲友，寻求解决办法;寻求心理医生的帮助
(4)长效反思：保持好心态;提升自我;保持良好关系
【矛盾三】被质疑;别人不接纳你的方案;与别人的想法不一致
【答题要点】
(1)沟通了解：质疑点、分歧点
(2)合理假设：
①若是误会一场，则沟通化解
②若可以求同存异，无原则冲突，则本着利益最大化矛盾最小化的原则，融合各自方案，形成统一意见
③若一方更好，则择优选择，在优化一方的基础上予以完善，达成一致
(3)完成工作：
①明确分工(根据能力、擅长点等)，确定时限;②提高效率;③加班加点
【矛盾四】推过，推脱责任，不愿承担，说是你的过错
【答题要点】
(1)沟通领导：主动道歉;承诺改正
(2)沟通同事
①如果我确有过错，主动道歉，积极承担，和谐互助，完成工作
②如果我没有过错，存在误会，诚挚沟通，化解误会理顺思路，合力完成
③如果是对方问题，委婉提示，帮助分析，改正问题
(3)反思提升：提高工作能力，减少失误产生;沟通交流同事，及时纠偏纠正
【矛盾五】接到非直属领导命令
【答题要点】
(1)了解情况：工作具体情况
(2)请示分管领导：汇报具体情况，听从安排
(3)完成工作：制定计划;提高效率;加班加点等
(4)汇报工作：向直属领导汇报，根据意见进行修改;直属领导向上级汇报
除了我们总结的这五种常见的矛盾，还有好多，这就要求我们在学习过程多做总结，同时也要积累相应的语言表达及解题方法，努力做到“因题制宜”，而不是“千题一面”。
结构化面试：劝说类题答题技巧
结构化面试中，工作关系类题目中有一类题我们总结为劝说类，该题型一般劝说的对象为同事，主要解决同事对工作的不满、抱怨、抵触等，要求考生如何劝说、安慰、做思想工作等。这类题型往往也是情景模拟题，在某些省考面试中常见。如何在考场上迅速想到答题要点，在这里，我来分享这类题型的共性答题要点。
这类题型的共性答题要点可以变成一句口诀：讲原则，说利弊，我帮他，后鼓励。我们以下面真题为例阐述：领导把你留在身边工作，却把和你一起工作的同事分配在基层艰苦的地方，同事心生不满，你怎么和同事沟通开导他?
讲原则，原则即法律、规章制度、职责、尊重服从等，跟公职身份有关。这里我们可以回答，对于领导的工作安排，作为你新人就应该尊重服从，不应该埋怨消极，甚至抵触。
说利弊，即分析做或不做某件事的利或弊。这里我们可以给这位同事分析基层工作的利，如了解民情、开阔视野、锻炼能力等。
我帮他，即我作为同事，如何在现实中帮他解决难题。这里我们可以给这位同事工作建议，如调整心态，向同事请教交流，多学习做总结等;同时也可以将自己基层经验分享给同事，帮他更好克服困难。
后鼓励，作为结束话语，让同事对工作燃起信心。这里我们可以鼓励这位同事，只要他在基层兢兢业业、踏踏实实把工作做好，金子在哪里都会发光的，也同样得到领导和同事的认可。
