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结构化小组点评回评如何作答
结构化小组是历年国考都会采用的一种招考面试模式，典型是以税务系统为代表，而这个系统往往是大家人数报考最多的岗位。但很多同学普遍感觉比较难，特别是在贵州各单位招考没有采用过结构化小组的这种形式，所以今天笔者就带领大家认识下结构化小组，让大家学会有效点评与准确回应。
一、点、回评流程：
在结构化小组中，最重要的是流程不能错，一旦出错整组的分数都会受影响，所以我们先认识下点评、回评流程，以下面两组最为常见。
第一种情况：三位考生(A、B、C)为一组的流程是：首先A号点评BC;BC分别回应A号;然后B号点评CA，CA分别回应B号;最后C点评AB，AB分别回应C号。在此期间点评一个人的时间是两分钟，举个例子A号考生因为要点评B、C，所以加起来时常总共4分钟，回评时间两分钟，也就是B回应A是两分钟，C回应A同样也是两分钟。这种分组是最常见的。
第二种情况，当考场人数并不是3的倍数，就有可能出现4位考生(A、B、C、D)为一组，那这个流程是：首先D号点评AC，AC分别回应D号;然后A号点评BD，BD分别回应A号;接着B号点评CA，CA分别回应B号;最后C号点评DB，DB分别回应C号，时间和第一种情况一样。
所以通过刚刚的介绍，想必大家对于结构化小组的点、回评流程有了解了，虽然会有点复杂，相信在后面的练习中大家都会熟悉。但是结构化小组这个模式往往是你的竞争对手和你一组，那如何不受你的对手的干扰，如何在考场上脱颖而出?所以我们就来聊聊点、回评技巧。
二、点、回评技巧
在这里先给同学们提个醒，因为结构化小组需要考察小组的呈现，因此大家确定好自己
的组员时，一定要询问下成员是否知道结构化小组的规则，如果不知道的你可以跟他们说下，不然肯定会影响你们这组的整体分数。好，那我们该怎么去做好点回评呢?
点评技巧1：不要打压你的竞争对手，更多的去对对手的内容进行补充
同学们现在就要抛开这样一种思想：是不是我给对手挑毛病挑的多或者我说的他哑口无言就是最好呢?一定不是，结构化小组它就像一个团队，队员之间应该互帮互助，所以面对你的对手时，不要把你咄咄逼人的那一面展现给考官，也就是不要做个考场喷子，比如：我认为XX号考生答的是错的;这道题是政府认知，XX号考生答成了职业认知等这些都不要出现，更不建议上升到思想层面，如：XX号考生答题内容不符合主流思想价值观等。也就是说，出现了非此即彼、非真即假这些分数都不会高。
现在科学的点评方式应该是对对手的内容进行补充，也就是先优点，后问题，能看到并认可对方优秀的地方，也能发现对方问题所在并给出解决建议。如：XX号考生第一道题目中XX点，我认为是很有道理的，XX点的意义是，但是美中不足的是有XX点还可以进行补充，......，那么即体现了你看问题的全面性，也没有打压你的对手，同时由于你的补充也把后面对手回应的话给堵死了，让他不知道怎么说。
点评技巧2：不要过度赞美你的对手，慎用甚至不用极端词汇
在点评这个环节，如果你的对手答题答得很好，实力也强，往往很多考生在点评的时候就会不吝啬自己的赞美之言，甚至有可能会拉低自己，这是特别要注意的，如：听了XX号考生的答题，逻辑思维非常清晰，内容很有深度，如......这是我自愧不如的，那往往这些你不经意的赞美就让考官的注意力吸引到你的对手身上了，所以这种点评也是不建议的，那如果对手很优秀我们咋办呢，其实可以这样：XX号考生，第一题你答的内容还是很全的，如......，全面性是我们公务员所必须具备的一个特点，它的意义是......,那我对你的内容进行补充......,这种既尊重了对手又不会让你黯然失色。
回评技巧1：面对对手的挑毛病，不管是不是对的，都不要进行反驳
在面试中，答案是没有对错的，所以面对对手的批评，是对的就承认然后进行补充就
好，不要去辩解，这体现了你的包容和改正意识，如果一味进行反驳，往小了说面试变成了杠精，往大了说就暴露了我们的缺点，所以，建议考生可以这么表述：对手故意挑刺的，礼貌地向他们解释，并且注意在解释的时候应该做到有理有据，从刚才答题的内容以及题目本身出发进行回应，如：XX号考生，很感谢你对我提出的建议，有可能你之前没有听清，我现在再次进行说明，这道题的意思是......;对手指出不足的，大方承认自己的错误，但要将自己的错误进行弥补，将刚才答题时没有解释清楚的地方，或者看错了、思考不全面的地方进行完善，如：XX号考生，很感谢你对我指出的不足，现允许我对这道题进行补充......
回评技巧2：面对对手的赞美，不要只感谢
别的组员点评我们的时候会遇到总是夸奖、没有指出问题的情况，这个时候很多考生除了感谢之后会显得手足无措。其实在遇到组员夸奖时，对我们来说是一次对我们回答的肯定，也是补充、完善自己观点的机会，所以除了感谢组员的肯定之后，我们可以额外补充一下刚才在答题时哪些地方还不够完善，哪些地方还需要补充的，一并进行说明。或者可以结合优点答成职业认知。如：XX号考生，很感谢你对我答题内容的肯定，那我进行相应的补充，这题还可以从......;或者：XX号考生，很感谢你对我的赞扬，确实，逻辑性是我平常做事的特点，同样是公务员必备的一种能力，它的意义是.......。
面试无领导小组讨论备考技巧：抓住关键节点 把握发言机会
无领导小组讨论一般由三个部分组成：个人陈述，小组讨论，总结陈词。不同于传统的结构化面试，无领导小组讨论是与其他考生一起进入考场，一般由9-12人同时进行，这样一来，在有限的时间内如何抓住发言机会并为自己争得更多的分数就显得尤为关键，特别是在讨论当中，难免会遇到一些观点的冲突，那么如何在观点冲突时也可以打出不错的表现就成为了无领导小组讨论中的制胜法宝。
一、关键节点在哪里
作为无领导小组讨论的核心部分，小组讨论往往是最需要考生去关注的部分，那么在小组讨论当中，有这样几个关键的发言点：首先就是开头，在个人陈述环节结束后，考官一般都会提醒进入自由讨论阶段，那么在自由讨论的开头就显得尤为关键，也就是我们俗称的“破冰”;其次在讨论的过程中，往往会有观点的冲突，那么当别人去反驳自己的观点时，你的回应也就显得尤为重要;再者就是在小组组员已经将现阶段话题讨论的差不多时，向下一阶段推进也会是一个很不错的发言机会。
二、关键节点怎么打
那么下面就以上三个关键节点做一些阐述，让同学们更好理解当出现以上机会时，如何更好地打出表现。
首先在开头，“破冰者”所扮演的角色往往是一个划分进程或者明确任务的人，很多小伙伴往往在抢到破冰机会时为了更好地阐明自己的观点，将所有的东西一股气全部说完，这样就会带来两个问题，第一就是由于内容太过冗长让其他组员抓不到重点所以选择性无视，第二就是太长的发言时间在另一个角度也体现了不为其他组员考虑。所以在开头，我们要做的并不是将自己的观点全部抛出，而是为组员划定一下进程，例如我们目前的任务有几个，我们应该划为几个阶段，我们接下来应该讨论的话题是什么，在获得组员的肯定后适当给出自己的一些看法，这样一来就是一个很不错的开头了。其次，在发生观点冲突，别人反驳自己的观点时，我们要迅速回应，因为对方的观点是冲着你来的，那么如果你不做回应，一来是对对方的不尊重，二来也会把本应该是自己的机会让给别人，如果别人的观点可以说服自己，那么肯定对方观点并对自己观点进行保留也可以成为一种不错的回应;最后在小组将现阶段话题讨论的差不多时，我们可以去扮演一个总结者和推进者的身份，为小组前面的讨论做一个简单总结，并征求意见是否可以进行下一项任务，如果成功推进，那么这也是一次成功的发言，但这都建立在对于其他小组成员观点进行详细记录的基础上，所以在讨论过程当中，一定要注意记录哦。
结构化面试答题技巧：工作关系处理之常见矛盾
在结构化面试的系统学习中，我们接触到的第一个模块就是工作关系处理，也是整个结构化面试中较为基础的模块。通过这个某块的学习，考生们开始张口答题，克服心理压力，抹去了所谓的“不好意思”。但因其看似简单，好多同学会忽视对该模块的总结及重视。今天我们就工作关系处理过程中经常遇到的一些矛盾进行总结，从而让我们的答题内容更加丰满，逻辑更加清晰，答题质量更高。
【矛盾一】工作无法继续推进
【答题要点】
(1)缺乏经验：主动翻阅资料，熟悉流程;积极主动请教
(2)效率过低：合理规划工作，制定计划表，确保进度;借助互联网手段：学习办公软件、政务操作软件、数据处理软件、图标绘制软件;加班加点;寻求同事帮助;请求加派人手
(3)分工不明：根据专业特长、工作岗位、诉求等合理分工，性格外向同事负责沟通协调，性格内向同事负责数据处理统计等，明确责任划分和任务完成期限
(4)配合不足：主动了解;合理假设：认识不到工作的重要性(说明意义和完不成的危害;严肃进行批评);工作存在分歧(求同存异);家中有事(及时帮助，主动承担，请求增派人手)
【矛盾二】作为新人，感觉压力太大
【答题要点】
(1)端正态度：正常的事情;自我反思，抓住自身存在的问题
(2)积极解决：自我调节，读书、运动、写日记、冥想
(3)借助他人：请教同事、领导亲友，寻求解决办法;寻求心理医生的帮助
(4)长效反思：保持好心态;提升自我;保持良好关系
【矛盾三】被质疑;别人不接纳你的方案;与别人的想法不一致
【答题要点】
(1)沟通了解：质疑点、分歧点
(2)合理假设：
①若是误会一场，则沟通化解
②若可以求同存异，无原则冲突，则本着利益最大化矛盾最小化的原则，融合各自方案，形成统一意见
③若一方更好，则择优选择，在优化一方的基础上予以完善，达成一致
(3)完成工作：
①明确分工(根据能力、擅长点等)，确定时限;②提高效率;③加班加点
【矛盾四】推过，推脱责任，不愿承担，说是你的过错
【答题要点】
(1)沟通领导：主动道歉;承诺改正
(2)沟通同事
①如果我确有过错，主动道歉，积极承担，和谐互助，完成工作
②如果我没有过错，存在误会，诚挚沟通，化解误会理顺思路，合力完成
③如果是对方问题，委婉提示，帮助分析，改正问题
(3)反思提升：提高工作能力，减少失误产生;沟通交流同事，及时纠偏纠正
【矛盾五】接到非直属领导命令
【答题要点】
(1)了解情况：工作具体情况
(2)请示分管领导：汇报具体情况，听从安排
(3)完成工作：制定计划;提高效率;加班加点等
(4)汇报工作：向直属领导汇报，根据意见进行修改;直属领导向上级汇报
除了我们总结的这五种常见的矛盾，还有好多，这就要求我们在学习过程多做总结，同时也要积累相应的语言表达及解题方法，努力做到“因题制宜”，而不是“千题一面”。
