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华图教育 | 2023-12-25 12:00

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  结构化面试答题技巧之开个好头

  在结构化面试的系统学习中,当我们好不容易克服心理阴影,开始尝试答题的时候,我们发现对于老师讲过的题目能够很轻松的口述甚至答的更好。当遇到新题或者一些比较复杂的题目的时候,有的同学们在开头时就会出现磕磕绊绊、不知所措的情况。其实面试题并没有大家想的那么复杂,尤其是工作关系处理题。之所以出现开头困难主要是在于:一是在此之前没有接触过结构化面试,二是大家不能很好的将工作关系处理题的几种关系内化于心、外化于行。

  对于第一个问题,我们只需要通过不断的听讲和练习来熟悉这一种考试模式即可,而对于第二个问题,就需要同学们在认真听讲之后不断的进行总结和归纳。在这里我们给大家列举两个常见的工作关系处理题常见的上下级关系,帮助大家梳理和总结,有一个良好的开头。

  我们通过一个题目来扩充大家的开头,比如说有这么一道题目:你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,还批评了你,你怎么办?

  原则法开头

  当同学们拿到题目确定是工作关系处理题后,我们需要进行精准的审题,首先要明确我们在题目中扮演什么样的角色,毕竟身份不同我们答题时采取的态度就有所不同,解决问题的方式也会有所不同。

  作为工作情景中的下属,我们首先要明白的就是对待领导我们要保持一个服从、尊重和理解的态度,那这个时候就要注意了,这些东西尽量不要直接的表现在你的答题内容之中。很多同学一上来就会这么答:面对领导的批评,我会尊重领导、理解他的批评。乍一看可能没什么问题,但是这种回答方式过于模板,很多同学都会这么答,是注定拿不到高分的。那我们怎样才能做到不模板呢?还是利用作为下属的服从和尊重的原则开头。对于服从我们可以这样回答:面对领导的批评我会虚心接受,认真反思,争取不再犯;对于理解和尊重我们可以这样回答:作为领导,他有着丰富的工作经验和良好的全局把握,他这次批评我一定是我的方案有所欠缺,批评也是希望我能够从中吸取教训。

  这就是我们所说的在不模板的情况下,既将我们对待领导的态度进行良好的体现,同时又拓宽了我们的答题语言和答题时间,不再出现草草答完的情况。

  后果法开头

  我们还可以思考一下碰到题目中的情况我们不去解决会怎么样?最直接的是我们会辜负领导的信任,甚至还可能因为自己的工作没有做好给我们的单位带来影响。那除此之外是不是还会使我们自己无法得到提升?

  转换成答题语言就是:如果我不能理解领导为什么不采纳我的建议和对我的批评,不仅无法让自己了解方案的不足和自身视野的局限,也无法给领导的工作带来帮助。因此我会从以下几个方面来做:

  目标法开头

  除了原则法和目标法我们还可以用目标法进行开头,何为目标法呢?其实就是我们应该如何解决这一问题,也就是整个答题的框架,但是运用目标法时一定要注意的是作为框架我们很容易在开头的时候就把中间的答题部分说完了。所以在利用这种方式开头时一定要思路清晰,不要把后面的内容也加进来,导致开头冗长而中间部分很简略。给人一种头重脚轻的感觉。

  对于这道题目我们可以这样去答:自己撰写的建议方案没有达到预期的效果,我想我应该在向领导表达歉意的基础上弄清楚领导不采纳并对我进行批评的原因,然后根据找到的具体原因对方案进行调整和修正,具体我会这样做:

  当然我们的开头不一定非得是某一种方式开头,你可以多种方式组合,灵活开头。

  总之开头一定要简洁而突出,给考官一种不一样的感受。

  【思路总结】

  面试备考技巧:探讨无领导小组讨论的技巧

  无领导小组讨论是一种面试形式,其特点是能够在同一时间考查多名考生的能力,因为是小组讨论的形式,考生的性格特点、知识储备等一般无法隐藏,能够比其他考试形式更直观反映考生的水平和能力。以往在各大银行、农信社和某些企业的面试特别喜欢采用这种面试形式。在公务员的考试中吉林、云南、广州这三个省份的省考面试也采用这种面试形式。国家公务员考试中有一些部门也会采用这种形式,比如:银保监会、工信部、林业局、财政部、专利局。本文就谈一谈无领导小组讨论的技巧。

  何谓“无领导”。

  顾名思义“无领导小组讨论”有两个重点:一是“无领导”,二是“小组讨论”。这就提示考生,在面试中要重点注意这两点。既然是无领导,那么在面试过程中,考生一定要注意自己的身份,我们可以有不同的角色,也可以有不同的分工,但是不要居高临下自行把自己定位成领导的身份,去吩咐组员。其次要注意“小组讨论”的氛围,既然是讨论,积极参与,发表观点,为小组献计献策;但同时也要注意倾听其他组员的想法,不要疯狂输出,唯我独尊。

  角色定位。

  其实不管是什么样的小组讨论,一定会有不同的角色负责不同工作。为了让考生更清楚无领导小组讨论中的身份,我们定义了几个角色。有:破冰者、领导者、推动者、辅助者、总结者。

  破冰者:打破僵局的人,也是在自由讨论环节,第一个发言的人。作为第一个发言的人,可以制定讨论规则和整个小组讨论的环节及规划。可以说,如果破冰成功的化,可以让考官眼前一亮,在考官心中留下一个较好的印象。但是,破冰也是有风险的,如果破冰不成功的话,那么在考官的眼中就留下不好的印象。至于怎么选择,笔者不推荐所有考生都要抢破冰者,一定要结合自己对当下题目的把握。如果构思得全面,不妨破冰;但是如果并没有太多想法,不建议破冰,如果破不成功得话,反而给对手留下了机会。

  领导者:领导者主要是统筹整场讨论,这个角色适合本身就具有大局观以及有领导能力的考生来担任。所以,考生也需要结合自身的特点来选择。值得注意的是,如果你选择了领导者,一定要在小组讨论的过程中尽量照顾到所有小组成员,来帮助小组成员达成统一共识,尤其是在讨论僵持不下的时候,要适时介入。

  辅助者:这个角色其实就是积极为小组的讨论贡献自己的想法,特别适合不具有领导才能,但是思维活跃,反应敏捷的考生。

  推动者:这个角色会与其他角色略有重合,只要能够对小组讨论起到推动作用的人都可以称之为推动者。这个角色适合所有考生。但是一定要注意,在讨论的过程中不要强行推动。不要仅因为个别组员的共识,就忽略其他组员,推动成整个小组的共识。

  总结者:一个讨论工作怎能少了总结的人呢,尤其是这种无领导的讨论,容易出现各自论述各自的观点的现象,这个时候就需要一个人做阶段性的总结,整理讨论结果,明确接下来的讨论方向。

  常见误区

  1.适合自己的才是最好的。因为无领导小组讨论这种考试形式还不是主流的考试形式,所以关于无领导的标准各培训机构也都是自说自话。比如有些机构就鼓吹一定要当破冰者,一定要做领导者。其实这都是不科学的。华图多年的教研经验负责任的给各位考生建议,一定根据自身的特点以及能力有选择的担任领导者和破冰者。

  2.人人平等,推动整体讨论才是王道。考生普遍认为一定要是领导者或者破冰才会得高分,其实根据实际考试中广大考生的反馈,并不是这样。只要是能够对整个团队讨论有贡献,推动小组达成共识,就能得高分。

  3.发言看量更看质。很多考生总认为发言次数越多,分数会越高,其实不然,得分的高低主要是看发言的质量,所谓高质量的发言一定是围绕讨论话题,有利于小组讨论推进的发言。而单纯重复别人观点,或者一直强调自己观点的发言均不是质量高的发言,反而这种发言次数越多,会对最终成绩产生消极影响。所以考生一定要进行高质量的发言。

  

 

  面试备考技巧:如何应对面试中的漫画题

  针对这个很多考生都存在的一个共性问题,我们今天主要从以下几个方面来将这一问题讲解清楚,以便将来大家在考场上遇到漫画题的时候可以做到从容作答。

  一、题型解读

  正所谓“一幅漫画可胜千言万语”,在结构化面试中经常会碰到以漫画为载体来考查学生综合分析的能力,我们把这类题型叫作漫画题。所以,从漫画题的命题要求来看,这类题目基本在考查学生对社会现象、焦点事件、职业观、人生观、成功观等的判断和理解,本质上还是在考查学生的认知能力。因此,考生在思维和答题的时候,可以借助综合分析的现象类或者观点类题目去作答,只需要调动知识储备,言之有理即可。

  二、精准审题

  我们这里说到的“精准审题”这个概念,其实包含两个部分的内容。

  1.审漫画本身。漫画除了考查大家的综合分析能力,还考查大家极强的洞察能力,要求考生能够对漫画中的细节观察到位,可谓是要求“面面俱到”,包括漫画中的文字以及标题、漫画中的诸多元素,甚至是动作、人物表情、事物大小、强烈对比等细节,并通过漫画中的各类元素来联系到漫画背后所反映的鲜明主题、深刻寓意、价值立场等。

  2.审提问方式。看清命题人的提问方式,可以让我们少走很多弯路,少做一些背道而驰的事情,能够事半功倍。因为除了常规的问法“谈谈你对这幅漫画的理解”等之外,一些漫画题的提问方式常常充满陷阱,让考生因审题不清而痛失分数。

  比如:“请你阅读桌上的题签(请考生注意,不要在题签上写字或做记号),自己观察这幅漫画,为其拟定两个标题,并就其中一个标题进行论述”

  通过上述提问方式,我们可以看出两个十分重要的信息,一是必须要拟两个标题,二是我们在作答的时候应该就其中一个详细展开,也就是需要突出重点主题,否则因审题不清必定失分!

  三、命题领域

  通过对最近几年漫画题的整理分析,发现主要涉及的话题领域为:

  1.政府机关建设:

  2.精准扶贫:

  3.环境保护:

  4.民生问题:

  当然,除了上述领域,我们还涉及到其他更广的方面,比如食品安全问题、法治社会建设、人生观价值观等,本质上还是综合分析的考查。

  四、解题技巧

  第一步,用简洁精炼的语言文字,言简意赅地把漫画中所涵盖的内容都表述给考官,让考官知道我们看懂了漫画。

  第二步,根据漫画传递的关键信息,准确确定漫画所反映的本质和主题,联系综合分析的现象或观点,建立起漫画与答题主题之间的关系,防止出现漫画和所答内容“两张皮”的情况。

  第三步,根据调动起来的知识储备,按照现象或观点类题型作答即可。

  五、备考建议

  1.多找一些漫画真题进行练习,充分发挥想象力和练习多角度思考。

  2.多关注我们的时事热点,发散思维,储备知识,真正做到“手中有粮,心里不慌”。

  3.关注漫画出处和题源,观看网络媒体、杂志报刊上面的讽刺漫画,例如:郑辛遥系列漫画。

  4.我们通过对漫画题非常详细的解释,是希望考生通过对这类题的透彻理解,能够明白,大家所谓的“看不懂、不会答”的情况,其实主要还是需要大家认真理解漫画深意,以及日常高度重视,勤加演练。

  

 

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