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税务岗备考技巧
一、领导值班
领导值班岗位设在办税服务厅，办公桌上标有“值班领导”的标志。值班领导的主要职责包括办税服务厅的指导协调和记录值班日志，在值班期间负责处理突发事件，执行紧急应急计划，接受纳税人的咨询或投诉，同时协调不同部门之间的协作工作。。
二、首问责任制
首问责任制是指当纳税人前来税务机关办理与税收相关的事务或需要税务帮助时，首先接触到的税务工作人员有责任为纳税人提供服务或者明确引导纳税人完成相关事项。这一制度包括在工作权限内限时办结事务、在工作权限之外准确引导、以及对税务机关无法办理的事项向纳税人提供详细解释和必要帮助，以确保纳税人能够得到及时、清晰、高效的服务。
三、一次性告知
在纳税人咨询有关税务事项时，工作人员应当在一次交流中告知纳税人事项的法律依据、时限、所需程序以及必备资料。对于资料不全或不符合要求的情况，工作人员也应一次性告知需要的补充材料和具体内容。对于无法受理的税务事项，应详细说明理由和依据。这些信息可以通过书面或口头方式传达，但对于行政许可事项，必须以书面方式告知，以避免纳税人在办理税务事务时存在信息不足或因资料不齐而多次往返的问题。
四、限时办结
税务机关应通过税务网站、办税服务厅电子显示屏、公告栏等渠道公示有关纳税事务的办理时限。对于需要非即时办理的事务，税务机关应告知纳税人所需的时限，并在规定的期限内完成办理或提供答复。如果由于客观原因无法按时办结，必须经受理部门的分管领导批准延期办理，并在办理时限届满前通知纳税人，并明确延期办理的截止日期。这些措施旨在确保纳税人获得清晰的办理时限信息，并维护办税事务的透明度和公平性。
五、预约服务
税务机关可与纳税人协商约定适当的工作时间，以便实施纳税人到场即可获得办理税务事项或享受优先服务的制度。这有助于避免由于办事时间受限、高峰时段排队等待时间过长以及办事效率低下等问题。税务机关应扩大预约服务的渠道，提供多元化的线上和线下预约选项，以方便纳税人。
六、延时服务
税务机关应建立延时办税制度，以满足那些在工作时间结束后仍需办理税务事务或在税务服务场所等待的纳税人的需求。具体来说，在工作时间接近结束时，税务机关应根据纳税人的等待情况估算所需的办理时间，并在纳税人等待或取号时提前通知他们估计的处理时间。纳税人可以自愿选择是否愿意继续等待办理事务。对于那些选择继续等待的纳税人，税务机关将延长工作时间，直至完成相关事务。如果某些事务无法在短时间内完成，税务机关可以在获得纳税人的同意后保留其税务信息和联系方式，等到事务完成后通知他们前来领取结果。对于再次前来办税的纳税人，税务机关可以提供二次优先服务或与他们预约时间，提供即来即办的绿色通道服务。这一制度旨在提高服务质量，提供更便捷的税务办理方式。
总之的来说，税务机关采取了一系列积极措施，以提高服务效率、增进纳税人满意度，以及改善整体办税体验。这些措施包括领导值班、首问责任制、一次性告知、限时办结、预约服务以及延时服务等。这些做法展现了税务机关对纳税人需求的高度关注，以及提供高质量公共服务的承诺。尽管实施这些措施需要资源和管理，而且需要不断改进以适应变化的需求，但它们有助于建立高效、友好的税务服务体系，提升了税务机关的形象和纳税人的满意度，增进了纳税人与税务机关之间的信任和合作。总之，这些举措是向着更优质公共服务的方向迈出的积极一步，有助于改善纳税人与税务机关之间的互动和合作。
虽然无领导答题要以材料内容为基础做铺展，但是材料信息毕竟有限，而参与面试答题的同场人数又相对较多，因此难免会出现答题内容雷同、别人说了我想说的话的情况。尤其在个人陈述环节，如果考生的答题顺位比较靠后，这种情况则更为常见。因此面对这种情况考生应该如何抉择?是重复别人的内容还是选择不说?
如果一味像复读机一样重复别人已经说过的信息会给考官形成一种印象，即我们在模仿和盲从别人的答案，但是如果不说又等于忽视了答案。因此掌握一定的语言表达技巧就是非常有必要的。
第一，语言异化。所谓语言异化就是把相同的语言内容以不同的表达方式呈现出来，即所谓的“新瓶装旧酒”。语言异化有两种具体的操作方式：第一种是同义替换，也即将句子中的关键词或句子用意思相近的词语或句子做替换。例如：一个父亲问儿子：你的理想是什么，儿子答到：金钱和美女，父亲狠狠的抽了他。替换成：一个父亲问儿子：你的理想是什么，儿子答到：事业和爱情，父亲向他投来了赞许的目光。语言异化的第二种操作方式是压缩精简，也就是把一个长句子的多余成分去掉，只保留句子的主干成分(即主语，谓语，宾语)。这种方法一般用于语言表述比较复杂或者啰唆的答案。例如：虽然如此，党的领导在一九三一年至一九三四年却因为陷入了新转折的严重的左倾错误，以致不但没有在红军胜利，人民抗日反蒋的有利形势下，将革命推向前进，反而使革命受到新的挫折。压缩后为：党的领导受到挫折。
第二，替换论证方法。论证指阐述自己的观点后对其加以证明，使自己的观点有了一个证实。常见的论证方法有举例论证、道理论证、正反论证等。例如：保护文化遗产需要对民众进行宣传教育。只有加强宣传教育才能提高民众的认识，唤起对文化遗产的重视程度，进而做到全民行动共同保护。这段语句主要使用了正面论证的方式强化宣传教育的重要性。可将正面论证替换为反面论证。保护文化遗产需要对民众进行宣传教育。如果忽视了宣传，就无法纠正民众对文化遗产的偏见，无法提升老百姓对文化遗产的重视，更无法做到全民保护。
因此在无领导小组讨论面试的个人陈述环节别人说了我要说的话并不代表我要另起炉灶，掌握必要的技巧方法依然能够将重复的观点翻新从而给考官留下耳目一新的感觉。
面试备考技巧：把握个人陈述
目前，在公务员面试中的面试形式一般有三种：结构化面试、结构化小组面试和无领导小组讨论面试。其中，无领导小组讨论面试虽未大面积成为主流，但在国考部委面试、吉林和云南省考面试等考试中还是长期出现。所以，小伙伴们还是要对于无领导小组讨论面试有所了解才能做好万全的准备。
整个无领导小组讨论面试可以大致分为三个阶段：个人陈述阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段。其中，个人陈述阶段是整个面试过程中的第一次独立发言，其重要性不言而喻，我们要把握好这次发言机会，才能有个开门红。
所谓个人陈述，就是要求考生阅读完相关资料之后，在规定时间内，针对题目中的任务发表自己的见解和看法。由于是限时发言，所以在这一环节，我们要想拿高分，就要学会在短时间内提升自己的发言质量，简短有力且清晰地表达出自己的观点，注意个人看法越有效发言质量才能越高。
首先，考生要分析题干中所给身份和任务。身份不同意味着权责范围不同，快速明确身份可以帮助我们确定发言方向，这之后要明确具体任务，即题干需要我们干什么，这里包括任务类型、任务数量等。在个别情况的考试中，有时不会提前给考生任务，只会给材料，此时则需要考生对于任务提前进行预判。
其次，个人陈述阶段的观点是从材料当中、遵循材料的逻辑得出
的，因此，我们要学会阅读材料，并对其进行分析，搞清楚材料中提供的信息、信息之间的逻辑、以及其与所给任务之间的联系。
最后，准备好自己的发言提纲。这是为了帮助我们更好的梳理发言逻辑，要做到自己明确应该说哪几部分的内容，此时建议语言整体框架采取总分总的形式，从而让考官以及其他考生听清楚你的主张，更好地推进整场讨论。而在对每个小要点进行展开叙述之时，建议考生尽可能地使用“总括句先行，解释说明随后”的语言拓展形式，做到详略得当。与此同时不要忘记，无领导小组讨论毕竟是需要将你和对手放在一起同场竞技，因此，如何做到比对手更突出，不仅仅是语言结构上体现，还可以在表述方面体现。
