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税务系统面试备考技巧:让“统筹排序题”变简单的实用技巧
随着国考面试的不断创新,面试题型在命题趋势上越来越灵活,也更加贴近政府工作实务和现实生活。在最近几年的国考税务系统面试当中,总是会出现这样一类题型:统筹排序题。
首先我们先了解下什么叫“统筹排序题”。它一般是给出考生题签,题签上会罗列多个事件,这些事件都是要求急需解决的,考生需要对这些事件进行重要性排序或者给出具体的可行性解决方案。该题型要求考生具有较强的逻辑分析能力,并且能针对不同的事件特征给出不同的解决处理方法。这对于不熟悉这类题型的考生来说会有一定的难度,并且很多初次接触面试的考生也因为缺乏积累和相关问题的处理经验,导致此类题型回答的并不理想。
一般考生遇到这一类题型并不知道具体的答题思路,这里就和大家一起分享下这类题型的答题技巧。这类题型需要把握两个原则:第一要明确事件轻重缓急的处理顺序,保证工作的有序进行;第二是充分调动可以调动的人力、物力、财力等资源,结合工作的重要程度和事件的紧迫程度,给出最优的解决方案。具体答题思路我们通过一道面试试题来详细了解一下。
【试题展示】
你是“个税汇算清缴专项工作组”组长,组内有两个组员,分别是老王和小李,今天上午有以下工作需要统筹安排,你要怎么安排:
(1)8:00老王给你打电话,说自己车发生剐蹭事故,需要2个小时处理;
(2)8:30收到一个群众举报信,领导要求今天上午下班前处理;
(3)小李的妈妈给小李打电话让小李8:50请假,帮爸爸办出院手续,并接他出院;
(4)9:00需要1人陪领导参加市局个税汇算清缴会议;
(5)9:30派一个人去参加培训骨干会议;
(6)10:00受县级律师协会邀请,派一个人去参加律师协会举办的个税政策解答会。
(2023年4月14日国家税务机关面试试题)
【思路评析】
面对这些工作任务和时间限制,我们需要做出合理的安排,确保工作能够顺利完成。以下是我的解决方案:
首先,由于老王的车发生了剐蹭事故,需要2个小时来处理,我们应该让他先处理事故,然后再安排其他工作。这意味着老王在10:00之前无法参与工作,但我们可以利用这段时间来完成其他任务。
其次,对于群众举报信,我们可以先让小李处理,因为他在8:50之前还有时间。小李可以先对举报信进行初步审查,并收集必要的证据和信息,以便我们更好地处理该问题。如果小李需要请假帮助办理父亲的出院手续并接他出院,我们可以将举报信的处理工作暂时搁置,等他回来后再继续处理。
接下来,我们需要考虑如何安排参加会议和培训工作。由于小李需要请假,我们只能让老王参加9:00的市局个税汇算清缴会议和9:30的培训骨干会议。老王参加完这些会议后,可以继续处理举报信或其他相关工作。
最后,我们需要考虑如何安排参加律师协会举办的个税政策解答会。由于该会议在10:00开始,而小李此时可能还未完成父亲的出院手续,我们可以让老王参加这个会议。老王参加完会议后,可以继续处理举报信或其他相关工作。
【点睛亮点】
综上所述,我们可以按照以下计划来安排组内成员的工作:
8:00-10:00:老王处理车事故;小李处理举报信。
9:00-9:30:老王参加市局个税汇算清缴会议。
9:30-10:00:老王参加培训骨干会议。
10:00-11:30:老王参加律师协会举办的个税政策解答会;小李继续处理举报信或其他相关工作。
11:30-12:00:老王和小李共同处理群众举报信或其他相关工作。
【思路导图】
【题目小结】
通过题目我们发现,经过这样的安排,我们可以充分利用组内成员的时间和资源,确保所有工作都能够在上午下班前完成。同时,我们还应该随时与领导保持沟通和协调,以便及时汇报工作进展和处理结果。
各位考生有没有当众发言的经历呢?当时,你的感觉如何?大脑一片空白,脸红,心跳得厉害,开头不知道讲了些什么,结尾不知道如何就结束了......
这些都是紧张的表现。你一定不会喜欢这种感觉。
假想一下,如果这次发言是在考场上呢?你的两边围坐着几个侃侃而谈,志在必得的竞争对手,面前是不发一言直勾勾盯着你的考官,桌子上一堆材料。
是不是紧张得让人眩晕?
一、紧张并不可怕
在考场上,考生普遍紧张。这是正常的心理反应,适度的紧张可以提高人的注意力,加快反应速度,有助于提高成绩。这时,你关注做题本身,紧张感渐渐会消失。如果你关注于消除紧张,那么紧张就会加剧。而过度的紧张,会影响发挥。
所以,我们的目标,不是完全不紧张,而是带着适度地紧张也能答好题,不是把紧张当作敌人,而是把紧张当作朋友。
二、缓解紧张感的训练
1、松弛情境下的熟能生巧
所谓艺高人胆大。熟悉的技巧会增加信心。这些技巧包括,熟悉面试最新变化,面试常考的热点题材,题目的解题方法,常见的论证方法以及反驳的方法等等。做到看到题目,就能够五分钟内在大脑里产生整场讨论的思路。这才是手中有粮,心中不慌。
2、紧张情境下的循序渐进。
肚子有货,但是发挥不出来?临场发挥也是一种能力,需要锻炼。大家可以试试对于熟悉的题目,当着很多人的面,作答一遍,或者和自己的同学两两练习反驳。感受自己内心的紧张,紧张的时候明明平时熟悉的内容,会突然忘记,这个时候放慢节奏,不要批评自己,慢慢想起。然后逐步训练,增加难度,你会发现紧张的感觉逐步被抛到脑后。
3、关爱自己的心理调节
每次训练前,都要放松,找到一些适合自己的方式,比如告诉自己,这是一个考试,考上了是一个种选择,考不上是一种积累,还有很多次公考的机会;再比如说散步,洗热水澡,听轻音乐等等。当自己习惯了这种方式,每次都能够从方式当中获得轻松、释放,那么逐步离开了紧张。
面试备考技巧:无领导小组面试—自由讨论
无领导小组讨论这种面试形式在中央部委级别的考试中非常常见。在吉林云南等省份的公务员考试中,也多有采用,其地位非常重要。
无领导小组讨论面试的特点很鲜明,一方面体现在相比于结构化面试它能最直接的反映考生的基本水平,包括临场反应,性格特征,言谈举止等全方位的展现。另一方面体现在需要更加专业的备考和练习。本文的目的在于对无领导小组讨论这种面试形式中一些常见的问题和技巧进行总结以帮助到大家提高应试水平。
先简单介绍一下,无领导小组讨论面试一般包括4个环节,一是阅读材料思考环节,二试单独陈述发言环节,三是自由讨论环节,四是总结陈述。关于各个环节的时间安排及考场流程,在其他的文章中有比较详细的介绍,在这里就不做赘述了,我们这篇文章主要是对其中的自由讨论,这个变化多样、突发性强的环节,做一个技巧的梳理。
自由讨论环节,将从以下几个方面进行说明:
一是破冰。个人陈述轮流发言结束之后进入自由讨论环节,分两种情况,一种是由考官主导的,大家进入自主讨论环节,另一种是非主导的,就是考生们完成每个人的个人陈述后自动自发进入该环节。无论是哪种环节进入,建议做第1个发言的人。原因是一方面,首因效应能让考官的注意力集中在这里,另一方面能有一个对全场的主导和把控权。具体怎么做到呢?不仅仅是抢到第1个说话这么简单。更需要在内容上和技巧上有所把控。做得好给考官和其他考生留下一个好印象,做得不好的话反而显得画蛇添足。在这里建议用两种方式开头,第1种方式是谦虚的表示,听到各位考生的不同见解让自己受益匪浅,同时对大家的发言内容做了个简单的统计……第2种方式是可以将结合考题的具体要求将自由讨论的时间做大致的分配,这样做可以有效的得到其他人的共鸣,利于自己多受关注。
二是自由讨论过程中的表现。具体来讲,发言次数不在多而在精。过多过少的发言,当然都不合适,那么在有效发言次数内怎么提高自己的分数是关键。在这里也给大家建议两种方法:第1种方法是在听到其他考生与自己观点相类似的时候,可以进行总结式或者是更加精炼准确的表达,既可以体现出自己的总结归纳能力和语言表达能力,同时也可以获得其他考生的支持。第2种是当场面过于激烈,有考生之间有激烈矛盾冲突的时候,可以从中调停,将两种观点客观的做个分析,这样的话能有利于消除矛盾,达成一致。这两种方式都能及时的给自己带来话语权,同时也让考官和其他考生能看出你有想法,而且对局面有敏感的把握能力,进而提高自己的分数。
接下来再说两个本环节上禁忌的事情,一是在表达观点的时候,言辞不要过于强烈和极端,其实你说的观点是否对错没有绝对的标准,但你用绝对的词汇和语气去表达的话,容易给人留下一种强势或者是偏激的印象。二是节奏把控和时间提醒不要过于频繁。因为过于频繁的提醒和掌控节奏,也会让大家感觉到仪式会打乱整体的讨论进度气氛,另一方面,没有体现出更有价值的发言,所以把控进度和提醒时间适度即可。