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面试备考技巧：多项排序题之个人陈述
无领导小组讨论面试中，多项选择排序题属于重点题型，无论广东省省考、深圳市市考还是银行考试都属于永不缺席的常客。而多项选择排序题信息量大、内容繁杂、需要通过归类或筛选的方式，才能厘清逻辑，有条不紊的清晰说明选择情况及理由，避免出现自说自话的单薄感。
多项选择排序题的处理模式有三种：其一、只归类，在大类中各选择一个有代表性的;其二、只列标准，择优选择符合标准的选项，并进行排序;其三、即归类又列标准，适合项目较多较杂的题型。无论是归类还是列标准都是希望避免有各执一词的情况，毕竟每个人的选择理由都是千奇百怪的，如果能够在大类或标准统一的情况下讨论，可以减少一盘散沙的可能。
在个述环节，多项选择排序题的答题思路：亮明观点——确定标准(归类统筹)——阐述理由——重申观点。
例题：一艘游艇在行驶中，突然发生海难，游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救援一个人。而此时天气非常寒冷，海水特别刺骨，游艇已坏，不停漏水，游艇随时有沉没的可能。请你将这八名游客按照营救的先后顺序进行排序。游客情况如下：
1.将军，男，69岁，身经百战;
2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚;
3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖;
4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究;
5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者;
6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈;
7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者;
8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。
要求：每人3分钟时间陈述你的观点及理由。
【参考解析】
各位考官好，我的排序依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。
我是将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。
标准订立之后，首先我们把八名游客大致地分成四类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。在我看来，“科学技术是第一生产力”，它是第一位的;经济是上层建筑的基础，它是第二位;教育是国家要发展根本，位于第三;第四位是医学，最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。
在分类解决之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授，因为其年纪和贡献都大;第二是大学生。经济类只有经理人，他擅长管理而且有成功的经验，这是我们社会经济发展所需要的人才。教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性。由于医生属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。
最后我再次重复我们的排序，依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我分析之后得出的结论。谢谢。
税务岗备考技巧
一、领导值班
领导值班岗位设在办税服务厅，办公桌上标有“值班领导”的标志。值班领导的主要职责包括办税服务厅的指导协调和记录值班日志，在值班期间负责处理突发事件，执行紧急应急计划，接受纳税人的咨询或投诉，同时协调不同部门之间的协作工作。。
二、首问责任制
首问责任制是指当纳税人前来税务机关办理与税收相关的事务或需要税务帮助时，首先接触到的税务工作人员有责任为纳税人提供服务或者明确引导纳税人完成相关事项。这一制度包括在工作权限内限时办结事务、在工作权限之外准确引导、以及对税务机关无法办理的事项向纳税人提供详细解释和必要帮助，以确保纳税人能够得到及时、清晰、高效的服务。
三、一次性告知
在纳税人咨询有关税务事项时，工作人员应当在一次交流中告知纳税人事项的法律依据、时限、所需程序以及必备资料。对于资料不全或不符合要求的情况，工作人员也应一次性告知需要的补充材料和具体内容。对于无法受理的税务事项，应详细说明理由和依据。这些信息可以通过书面或口头方式传达，但对于行政许可事项，必须以书面方式告知，以避免纳税人在办理税务事务时存在信息不足或因资料不齐而多次往返的问题。
四、限时办结
税务机关应通过税务网站、办税服务厅电子显示屏、公告栏等渠道公示有关纳税事务的办理时限。对于需要非即时办理的事务，税务机关应告知纳税人所需的时限，并在规定的期限内完成办理或提供答复。如果由于客观原因无法按时办结，必须经受理部门的分管领导批准延期办理，并在办理时限届满前通知纳税人，并明确延期办理的截止日期。这些措施旨在确保纳税人获得清晰的办理时限信息，并维护办税事务的透明度和公平性。
五、预约服务
税务机关可与纳税人协商约定适当的工作时间，以便实施纳税人到场即可获得办理税务事项或享受优先服务的制度。这有助于避免由于办事时间受限、高峰时段排队等待时间过长以及办事效率低下等问题。税务机关应扩大预约服务的渠道，提供多元化的线上和线下预约选项，以方便纳税人。
六、延时服务
税务机关应建立延时办税制度，以满足那些在工作时间结束后仍需办理税务事务或在税务服务场所等待的纳税人的需求。具体来说，在工作时间接近结束时，税务机关应根据纳税人的等待情况估算所需的办理时间，并在纳税人等待或取号时提前通知他们估计的处理时间。纳税人可以自愿选择是否愿意继续等待办理事务。对于那些选择继续等待的纳税人，税务机关将延长工作时间，直至完成相关事务。如果某些事务无法在短时间内完成，税务机关可以在获得纳税人的同意后保留其税务信息和联系方式，等到事务完成后通知他们前来领取结果。对于再次前来办税的纳税人，税务机关可以提供二次优先服务或与他们预约时间，提供即来即办的绿色通道服务。这一制度旨在提高服务质量，提供更便捷的税务办理方式。
总之的来说，税务机关采取了一系列积极措施，以提高服务效率、增进纳税人满意度，以及改善整体办税体验。这些措施包括领导值班、首问责任制、一次性告知、限时办结、预约服务以及延时服务等。这些做法展现了税务机关对纳税人需求的高度关注，以及提供高质量公共服务的承诺。尽管实施这些措施需要资源和管理，而且需要不断改进以适应变化的需求，但它们有助于建立高效、友好的税务服务体系，提升了税务机关的形象和纳税人的满意度，增进了纳税人与税务机关之间的信任和合作。总之，这些举措是向着更优质公共服务的方向迈出的积极一步，有助于改善纳税人与税务机关之间的互动和合作。
面试备考技巧：规划事件处理到底怎么答？
规划事件处理类的题目，在结构化面试中，是一道常见的题目。对于这类题目我们经常遇到的类型是会议类、宣传类、调研类、培训类等类型。这类题目考查的重点是同学们的规划处理能力，所以它的流程性就比较强。所以我们在作答的说的时候可以先记住框架，在根据具体的题目信息优化内容，现将具体的框架如下：
面试中开头：
直接：重复题干信息
间接：表态——好活动：活动对象、具体活动的意义+直接开头
一、了解情况——领导、同事、工作对象、工作、工作人员等，组建调查团队专业、团队、经验
二、制定方案：与同事协商，敲定细节，其中：人、时、地、财、物+方式、媒体、内容
三、进行分工：….方案确定后，组织工作人员召开动员会议，在会上强调…..纪律和注意事项，并对工作人员进行分工， 落实责任到人/组，分别负责……(居中联络、后勤保障、应急应变)
四、分工明确后，督促工作人员按照既定方案尽快开展工作
1、准备充分(工作人员、物资等提前就位)，(针对宣作、工作服证、介绍信、小礼品等)
2、有序启动
3、合理互动：通畅渠道(化解矛盾)(多方式效果提升)
4、效果巩固(临近结束时)
<自由>应急预案(应对意外)
五、善后：费用报销、物资归位、文件归档、活动备案等(梳理经验、效果评估?)
长效机制：活动结来后保持效果持续的措施
总之流程性的把握，使我们在规划事件处理题目中的重点。把我流程也一定可以让我们事半功倍。
