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事业单位面试试题:单位要为员工组织一次学习活动,如果让你负责,你会怎么组织?
单位要为员工组织一次学习活动,如果让你负责,你会怎么组织?(要求:具有针对性、创新性,形式新颖,根据自己的工作实际进行组织。)
单位组织学习活动,能够拓宽单位人员的视野,让单位同事获得更多的知识,掌握更多的技能,更好地为人民群众服务和解决问题,也是建设学习型政府的有力举措,为此,我会从以下几个方面展开。
第一,单位内部进行调查了解。通过对部分同事一对一访谈了解其想要提升哪方面技能,并且会询问领导的意见,并进行详细记录。结合多方意见设置电子调查问卷,设置学习办公软件操作方法、沟通技巧以及学习领会最新的讲话精神等学习项目备选项,在单位工作群上发布,通知大家积极填写,最后进行收集汇总,确定好此次学习的主题为良好的沟通技巧。
第二,进行准备和动员,确定好此次参加学习活动的人员名单,结合单位同事的工作安排确定此次学习活动时间为周五下午,地点为单位的会议室中进行,提前准确好此次学习活动需要的学习材料,布置会议室,并且与此次学习活动的主持人对接好流程安排。做好充足准备后,我会将活动通知张贴在单位公告栏,并在单位例会上将活动安排告知各科室负责人,请他们务必在各科室传达并动员大家积极参加。
第二,确保学习活动能够顺利进行。首先播放提前准备的视频,良好的沟通技巧能够更好的展示出服务型政府的形象。然后选派单位优秀的模范人物进行经验分享,工作过程中是如何与群众更好的沟通,并展开小组讨论,工作过程中遇到的难题以及困惑进行交流,作为会议的负责人,营造一个轻松愉悦的氛围,让大家都能够畅所欲言。最后,领导讲话,传递出此次学习活动的重要精神,并进行详细记录。
第三,学习活动的总结验收。学习活动结束之后,对参与人员进行回访,此次活动有哪些收获以及建议,进行汇总。并且把此次学习活动商讨的良好沟通技巧,在官方网站上进行宣传,让单位同事都能够学习。根据此次学习活动开展的效果,结合领导的建议,可以在单位中进行定期开展,更好地服务好人民群众。
正所谓“路漫漫其修道远,吾将上下而求索”,一个组织要想长久地发展下去,势必要与时俱进,进行学习和探索,才能更好地解决人民群众问题,树立良好的政府形象。
事业单位面试:面试过程中言谈举止注意些什么
面试属于高压测试,对考生临场反应要求较高,华图事业单位建议大家注意言谈举止,留下好的印象。考生进入考场前,将由引导员带领下,走到考场门口,此刻,考生可在进门前调整好状态,深呼吸,待到心情平复后,再做下一步动作。
第一,敲门礼仪
首先,考场门口无论门是开着还是关着,都应该敲门,敲门力度应大小应适中,不宜过快显得急躁,不宜过慢显得拖沓不够干练。建议用指关节敲击,敲击次数2-3下,4下以上是很不礼貌的行为。其次,敲门后仔细倾听门内反应,等待面试官应答,部分考场隔音效果较好,为避免考生没听到面试官说"请进",考生可以等待3秒钟再次敲门,或者3秒后推门进入;最后,进门后要轻手关门,关门时尽量避免整个背部正对面试官,轻轻侧转身约45度关门即可,再自然转身面向考官走向考生席。
第二,鞠躬问好
考生于考生席旁自然站定,沉着冷静看向所有考官,并微笑向考官问好、报考号,注意结构化考试中,不得透露任何个人信息,可以鞠躬后环视各位考官说:“各位面试官!大家好,我是xx号考生,很荣幸参加本次面试!”最终眼神落在主面试官上。接着在面试官示意下后落座,可以说:“谢谢各位面试官!”。考生需注意:不要边走边问好,会给面试官留下不稳重的印象。问好时,男士双手自然下垂,贴放在身体两侧裤线处,女士的双手下垂或者搭放在腹前(右手搭在左手上)。鞠躬时,伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15度至30度之间,弯腰速度适中,眼神随身体自然下看,切忌鞠躬时仍抬眼看向考官,之后抬头直腰,目视考官,等待回应。
第三,端正坐姿
端正优美的坐姿,会给考官以沉稳文雅、自然大方的感受,其特点为沉着、淡定、知性、雅致、大方、得体。
事业单位考试面试考场主要推荐两种坐姿:
(1)垂腿开膝式。比较适合男性所使用,形式也较为正规。要求:上身与大腿、大腿与小腿皆呈直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。
(2)正襟危坐式。是面试中最基本的坐姿,适用于最正规的场合,也更适用女士。具体要求:上身与大腿、大腿与小腿角度、都应当成直角度;小腿垂直放于地面,双膝双脚需完全并拢。
无论是哪种坐姿,双手是可以选择十指交叉亦或可以右手搭在左手之上平放于桌面上。
第四,微笑告别
考生面试问题中回答快结束时,以一句“考生答题结束”或者按照考场要求说“考生作答完毕”作为结束语,之后根据主面试官要求坐在位置上现场听分,或者根据面试官示意面试结束后,微笑起立,然后道声"再见",自然离场,轻声关门。
事业单位面试技巧:人际关系的处理与沟通
人际关系的处理是公职类考试的常考题型之一,考场中通常通过这类型题目考查考生是否具有与领导、同事、群众之间相处的良好沟通能力,是否能够高效促进工作顺利开展。只有具备良好的人际交往意识与技巧,才能更好地开展工作、解决问题。那么在面试的过程中我们该如何体现自身良好的人际交往能力呢?我们需要从题干中去找准问题,解决问题。
例题展示:你们单位新进了一批职工,领导将小王和小李分到了你所在的工作组,让你负责帮带他们。一段时间之后,你发现两人工作上不是互相设绊子,就是互相诋毁,关系非常紧张。你会如何处理?
一、审好题目,找准问题
人际题的审题一是要注意审身份,二是要找问题。审身份可以帮助我们确认思考问题的角度以及解决问题的方式;找问题可以让我们快速明确目标,解决矛盾推进工作。这道题我们的身份是负责人,面对的问题是下属之间出现矛盾。审完题之后我们就可以明确目标面对下属出现问题我们要去积极主动协调,解决。同时我们也要在后续帮带过程中调整方式帮助其快速成长,开展工作。
二、针对矛盾,解决问题
当前我们需要解决的问题有两个,一个是现有的矛盾,另一个是以后管理方式需要调整。那么更为紧急的就是当前现有的员工矛盾。由于题目中没有说明两人使绊子的原因。我们就需要分析问题产生的的原因,结合工作情景思考。我们可以通过询问其他同事,查看档案资料,私下沟通了解双方。那么在找到原因之后我们就要去相应解决。结合情境我们可以分别沟通,结合工作案例阐明工作团结合作的重要性,促进他们换位思考。
三、结合问题,谈谈启示
题目中的主要矛盾虽然已经解决,但作为负责人以后还需要带领两位同事工作,我们针对主要矛盾谈谈以后怎么调整我们的管理工作。如会安排他们多接触不同类型的工作,让他们尽快熟悉工作内容和工作流程或者组织一些集体或小组讨论,让两位新同事相互磨合。