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事业单位面试试题：在一次外出学习的选拔中，公布结果时，那些没有选中的同事对结果很不满意，你作为选拔活动的负责人该怎么办?
【参考解析】
作为这次选拔活动的负责人，按要求按规定为单位选出合适的人员是我的第一职责，当没有选中的同事对结果很不满意时我也要及时了解情况，妥善处理好此事，从而促进单位内部的和谐氛围。
第一，我会及时向这些没有选中的同事了解情况，询问具体是对哪些情况不满意，比如是对评选标准不理解、对结果不满意，还是自己之前的期望过高，表达不满只是为了宣泄这种失落的负面情绪。
第二，针对评选标准不理解和结果不满意的情况，我会耐心的给大家讲解评选标准设定的初衷和依据，争取获得同事们的认可。针对最终的评选结果名单，我会把此次评选的程序告知大家，比如全过程接受单位每一位同事的监督，以及评选过程中每一项分值是如何权重的，让同事们了解此次评选无论是评选标准还是评选程序还是最终的评选结果都有科学合理的依据，打消大家心中的不满与疑虑。
第三，针对同事们只是为了宣泄自己负面的情绪问题，作为负责人我会安抚大家、鼓励大家，也要肯定大家此次踊跃报名的积极性，并且也要真诚的告知大家目前各自存在的不足，以及后期提高能力的方法，希望大家通过自己的努力，下次再有机会的时候能够评选上。
最后，这个事情也反映出了我自己在做工作中的一些不足之处，比如在评选前期并没有宣贯好此次评选的标准，导致大家对评选结果有一些质疑，所以以后要改进工作方法，做好前置工作。作为负责人以后也要时时刻刻的关注下属的情绪，及时沟通了解，帮助下属成长。
事业单位面试试题：你在执行重要的任务，医院打电话通知你母亲正在重症治疗，你是独生子女，你该怎么办?
【参考解析】
对于这种情况，如果不能妥善处理，不仅不利于工作任务的顺利完成，给单位造成不可挽回的损失，而且也会耽误母亲的病情。我必须慎重处理，具体我会这么做：
第一，询问母亲的病情，告知医院全力治疗，并告知不能立即前往医院的原因，但会想办法尽快赶往医院。针对治疗费用的问题，我会询问医院是否有网络缴费渠道，如果有，那么网络缴费，如果没有，承诺一定会后续补缴。针对签字问题，是否也可以通过电子版签字，如果不能，那么告知医院可以由父亲或其他亲友代签。
第二，迅速联系父亲，如果父亲正在陪同母亲，我会安抚父亲并嘱咐父亲照顾好母亲，承诺工作任务完成后会马上前往医院，告知父亲有情况随时保持沟通。如果父亲未在医院，我会通知父亲，让他迅速赶往医院。如果父亲也不能立即前往医院，我会嘱咐父亲联系其他亲友，让亲友迅速前往医院。
第三，处理完毕之后，分析一下目前任务的完成情况。如果任务接近完成，那么我会和同事迅速完成任务，同时，向领导说明母亲的情况，请求立即前往医院。如果任务正在进行到重点环节，那么我将调整好心态，以工作为重，保质保量完成任务。
第四，任务处理完以后，上报请领导审查。审查通过以后，告知领导关于我母亲入院的情况，第一时间赶往医院照顾母亲，向母亲道歉解释，取得母亲的谅解和支持，并向其他亲友表示感谢。在母亲出院以后注意父母的日常体检，随时关注身体情况。
在以后的工作生活中，如果工作和家庭冲突的话，我仍然会以工作为重，兼顾灵活，忠于单位，孝于父母，更好的处理好家庭和工作的关系，让小家温暖，大家和谐。
事业单位面试试题：单位组织了业务培训，但发现培训效果不好。领导让你去了解情况，你会怎么开展工作?
【参考解析】
单位组织的相关业务培训出现效果不佳的情况，如果不尽快查出问题根源，不仅会浪费参培人员的时间和精力，也会影响参培积极性，更不能达到提高参培人员业务技能的目的。所以，我会认真调查了解，具体来说，主要从以下几个方面进行：
第一，与培训负责人及老师进行沟通。向负责人询问此次培训前是否做到宣传到位，参培人员是否了解培训的目的、参培人员的积极性、参培人员的筛选条件、培训内容及培训方式、培训过程中的具体要求，培训老师的选取资格及其授课风格，培训过程中出现过哪些问题以及参培人员表现不积极的原因、培训后的考核方式及对考核结果如何处理等内容。与培训老师沟通时主要询问他的授课风格和授课形式，以及参培人员的业务水平及理解能力，当参培人员对其讲授内容表示不理解或不配合时他的具体解决对策，以及他认为此次培训效果不好的原因、应该如何进行调整、有无合理的建议等。
第二，查阅此次培训的相关资料。我会通过查看此次的培训方案去了解方案中计划的培训时长、培训内容、培训要求是否合理合规、培训强度及培训的具体方式是讲授理论为主还是以实践动手能力为主，查看培训过程的详细记录，如每个阶段的培训工作总结、培训效果、存在的具体问题、参培人员有无提出意见及采取的解决方法等。
第三，通过电子问卷对参培人员进行调查。通过单位内部网络向参培人员发放信效度合格的电子问卷以便去了解他们参培过程的真实感受，以求得到最真实的培训感受。为确保调查内容真实有效，电子问卷将采取匿名形式进行，内容主要包含培训内容是否具有针对性，是否适应本次培训(包括老师)的方式，培训时间的安排是否合理、培训考核方式是否合理，能否真正提高他的业务水平，不愿意参培的具体原因以及对今后的培训有何建议等。
第四，汇总资料形成报告。我会将询问的内容与查阅的资料进行对比，对提交的电子问卷进行汇总，剔除不合格问卷，并运用有效性分析法对从以上三个渠道搜集到的资料进行整理汇总，把培训效果不佳的原因详细罗列出来，配以图表、数据的情况说明，附上自己对原因的分析及合理建议，并形成详细的工作报告呈交领导，供领导下一步决策作参考依据。
相信通过以上的详细调查了解，我们单位下次组织的业务培训必定能取得良好的效果。
