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事业单位面试试题：单位小李认为领导不公，有抱怨，小王也认为单位不好，有抱怨，单位里的负能量，你认为怎么解决?
【参考解析】
一个单位的员工如果常常抱怨的话，会在单位内部产生严重的负面影响，比如影响单位其他员工的工作积极性，影响同事之间正常的人际关系等。因此，该问题必须要引起重视，及时解决，否则后患无穷。解决这一问题，我认为可以从以下几个方面着手：
首先，我会找到小李，先肯定小李对我们单位做出的贡献。并且我会告诉小李领导平时工作十分繁忙，他之所以认为领导不公平，那可能是由于领导对于一些具体的情况不了解所导致的。所以我会建议他今后有什么工作上的问题可以直接向领导进行反映，及时和领导进行沟通，而不是在单位内部公开进行抱怨，影响其他同事的思想状态和正常工作。
其次，我会找到小王，询问他认为单位不好的原因。如果他是因为对于单位的某些管理制度或后勤保障不满意，那么我会了解收集他的想法意见，并将他的意见向领导进行反映;如果他是因为和同事之间存在矛盾隔阂，那么我会建议他积极主动的和同事交流，向同事学习，多参加单位的活动，让同事对自己有一个客观全面的认识。
最后，我会通过座谈会，微信群等大家交流的机会，肯定和表扬积极向上工作的同事，让他们作为榜样不断以正能量来影响周围的人。同时，定期在单位举办员工们感兴趣的团建活动，比如篮球赛、团队合作素质拓展等，在团建活动的过程中更深入的了解员工们对于单位的看法，同时在团建的过程中可以促进同事之间的沟通交流，增强单位的凝聚力。
负能量不可怕，可怕的是我们忽视负能量背后的问题。我们需要透过负能量看到现在存在的问题，并积极解决问题。我相信在解决问题的过程中，大家都能有所成长，有所收获，从输出负能量变成输出正能量。
事业单位面试试题：在一次外出学习的选拔中，公布结果时，那些没有选中的同事对结果很不满意，你作为选拔活动的负责人该怎么办?
【参考解析】
作为这次选拔活动的负责人，按要求按规定为单位选出合适的人员是我的第一职责，当没有选中的同事对结果很不满意时我也要及时了解情况，妥善处理好此事，从而促进单位内部的和谐氛围。
第一，我会及时向这些没有选中的同事了解情况，询问具体是对哪些情况不满意，比如是对评选标准不理解、对结果不满意，还是自己之前的期望过高，表达不满只是为了宣泄这种失落的负面情绪。
第二，针对评选标准不理解和结果不满意的情况，我会耐心的给大家讲解评选标准设定的初衷和依据，争取获得同事们的认可。针对最终的评选结果名单，我会把此次评选的程序告知大家，比如全过程接受单位每一位同事的监督，以及评选过程中每一项分值是如何权重的，让同事们了解此次评选无论是评选标准还是评选程序还是最终的评选结果都有科学合理的依据，打消大家心中的不满与疑虑。
第三，针对同事们只是为了宣泄自己负面的情绪问题，作为负责人我会安抚大家、鼓励大家，也要肯定大家此次踊跃报名的积极性，并且也要真诚的告知大家目前各自存在的不足，以及后期提高能力的方法，希望大家通过自己的努力，下次再有机会的时候能够评选上。
最后，这个事情也反映出了我自己在做工作中的一些不足之处，比如在评选前期并没有宣贯好此次评选的标准，导致大家对评选结果有一些质疑，所以以后要改进工作方法，做好前置工作。作为负责人以后也要时时刻刻的关注下属的情绪，及时沟通了解，帮助下属成长。
事业单位面试试题：如果你是负责人，如何更好地将图书进行编目、分类和流通?
【参考解析】
做好对图书的编目，分类，和流通，有利于更加有序的管理好图书馆内数量庞杂的书籍，因此我会从以下几个方面来进行处理：
第一，关于编目。我会利用图书馆管理软件进行，首先通过扫描枪扫描或者手动输入图书封底的ISBN号码，然后再扫描或者输入图书上张贴的条形码，通过上述两种方式就可以完成对图书的编目。
第二，关于分类。首先可以把图书划分为自然类、人文类。然后可以再把图书依据其基本属性划分为哲学、地理、历史等。最后可以再次根据图书的功能进行划分，比如确定图书为教辅书等。通过上述三个步骤可以对图书做一些基础划分。
第三，关于流通。首先，可以借助图书管理系统来完成图书的借阅和归还流程，并同时登记录入借阅者的个人信息，以方便后期出现逾期未归还时可以与本人取得联系，催促归还。其次，制定相应的规则去解决如果图书归还时出现破损或者图书借出后遗失的情况，包括赔偿办法和赔偿的金额标准;再次，还要制定图书借阅的期限，以及相应的延期归还的方式和最长期限，超出最长延期时间后费用收取规则等内容;最后，对于图书馆收到的各种金钱要进行统计以方便年终公告。同时，我们也要定时购置、修补损坏的书籍;为了更好地提升图书馆的服务水平，可以根据实际情况，与时俱进地制定每年采购新书的时间，以方便图书馆的使用者可以在本图书馆看到更多新的书籍。
