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事业单位面试试题：你负责完成一个疫情防控的方案，你的直属领导说可以，但是你们单位的一把手领导说不可以，你怎么处理?
【参考解析】
考生开始答题。我负责制定的疫情防控方案，但是领导没有通过，那我应该立刻认识到自己的错误，及时改正错误。如果我不能及时应对，不仅会不利于提升自我能力，而且还会影响整个疫情工作的进度，给国家疫情整体布局、人民群众的生命安 全带来一定的损失。具体我会这样处理：
第一，面对领导的不认可，我要端正自己的态度，调整自己的心态，毕竟我才刚刚进单位，作为一个基层公务员，我所看待问题的高度，面对问题的眼光，都是站在一个普通基层的角度，远远不及领导的大局意识，偶遇领导的不认可，也是很正常的现象，我应该积极改正，争取得到领导的认可，提升自己的本领，顺利完成工作，在疫情防控问题上坚决不拖后腿。
第二，应该及时弄明白领导不通过的原因，根据具体问题进行方案的更改。如果是因为方案可行性不高，可操作性不强，那么我将及时查阅相关资料，对可行性进行深入研究，若自己无法独立解决，也可以请教之前参与过类似方案的老同事，向老同事虚心求教，争取保质保量完成方案。如果是因为我没有正确领会领导的意图，那么我将再次请教领导该方案的目的，并及时承认自己的错误，做好方案的记录，哪些可以保留哪些需要删除哪些需要更改，之后进行针对性的整改，并且在修改过程中，自己不明白的地方，及时与领导做好沟通协调。
第三，在完成方案后，我会在直属领导空闲时间，先拿给直属领导过目，对不足之处再次进行整改，直到直属领导通过，再递送一把手领导。
最后，对于此次的错误，我应该及时反思，争取在今后避免类似错误，积极的向老同事学习，努力提高自己工作技能，能够更好的为单位尽微薄之力，更好的完成工作。
事业单位面试试题：单位的微信公众号需要进行更新，有同事表示不同意，言辞比较激烈。对此你怎么办?
【参考解析】
微信公众号是我们单位对外宣传的一种渠道，在更新过程中有同事不同意并情绪激动，我应该对这件事做全方面的了解并妥善处理，确保同事之间不要因为这件事情而影响今后的工作，具体我会从以下几个方面去解决。
第一，我会先与负责更新微信公众号的同事沟通，告诉他对于微信公众号的更新问题有同事持反对意见，我们应该听听同事持反对意见的理由，在同事没有改变看法前切勿着急更新公众号，以免激化同事之间的矛盾，如果同事不同意，我们坚持更新也得不到同事的支持和配合。
第二，我会在合适的时间与反对更新的同事进行沟通，告诉他微信公众号是我们单位向外界展示单位形象、宣传政策的窗口，微信公众号可以让群众通过手机就能及时了解各项惠民政策，而且公众号上的很多功能便捷了群众业务的办理，让群众足不出户就可以在家申办所需办事流程。时代在发展，社会在进步，微信的功能也在不断完善，更新的目的就是使我们微信公众号的功能越来越多样化、全面化，给群众宣传的政策也要紧跟国家政策的步伐。同时，询问同事不同意更新的原因，是觉得更新微信公众号会使以前点击率比较高的文章消失，还是更新工作会增加自己的工作负担，还是更新的内容不合理等。
第三，与反对的同事沟通后，我会再与支持更新的同事沟通，我们在更新信息时要考虑其他同事的意见，他们反对也说明有些工作不能贸然开展，因为他们的意见也许就是群众的真实想法，所以我们应该向同事做好解释工作，同时综合多方意见，请示领导，按领导的指示进行下一步工作。
第四，取得领导的同意后，在系统更新过程中，我也会在不影响自己本职工作的前提下给同事们提供帮助，并协调同事之间的关系，团结好大家。
在今后的工作中，我应该多和同事沟通，并适当的举办一些集体活动，让同事在交流的过程中增强凝聚力，同时也能理解彼此之间的工作。
事业单位面试试题：同事在工作时经常做错报表，做错数据，因此，被领导批评。作为同事，你会怎么劝她?
【参考解析】
遇到有同事经常做错报表导致工作延误被领导责骂的情况，如果没有人及时对她进行劝解，可能会让她情绪低落，继而影响到工作的开展，甚至会使她对自己失去信心，自暴自弃。作为她的同事，有责任也有义务去对她进行劝解，帮助她进行改进。具体来讲，我会从以下几个方面进行：
首先，我会主动和她沟通，进行劝解。在不打扰对方工作的情况下，我会主动找她聊天。沟通时以询问她最近忙不忙为切入点来引出领导批评她的事情，并安慰她不要太伤心，每个人都会有被领导批评的情况，关键看自己如何来看待，并以自己为例来引起共鸣。另外也会提醒她可以换位思考，如果她是领导，而有一位下属经常数据错误导致工作拖延的话，她肯定也是很不满意的，以此来让她领悟领导批评的良苦用心，是用批评来引起她的重视，是希望她不要再犯同类错误，也会提醒她要尽快调整好情绪，不要耽误了工作的开展。
其次，共同分析出错原因，提升工作能力。在对方情绪比较平复之后，我会提出与她一起探讨工作的建议，在她通知之后我会将她所做的报表进行分析，查找出错的原因。之后，针对错误的原因，针对性给她建议。如果是因为她粗心马虎造成的，我会提醒她要细心认真，数据输入要多核对，尤其在提交领导前要再次确认无误。如果是因为她对报表的制作、公式汇总不熟悉导致的，我会告诉她报表的制作技巧、数据汇总的公式如何操作以及该如何查找错误，并且现场给她演示如何制作报表。
最后，完善工作，主动进行汇报。在她工作完成之后，我会协助她对工作进行整理、复核，确定无误之后鼓励她主动找领导进行汇报。同时，我会建议她在汇报完工作之后，也要敢于承担错误，主动和领导承认错误并保证不再犯同类错误，让领导能够看到他的态度和决心。
相信，这样的沟通能够帮助到同事。也提醒我自己，要能够多与同事交流。在接下来的工作中，我也会多关心、多询问她在报表制作中是否遇到问题，尽可能的帮助她重拾信心，提升业务技能。
