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事业单位面试试题:同事在工作时经常做错报表,做错数据,因此,被领导批评。作为同事,你会怎么劝她?
【参考解析】
遇到有同事经常做错报表导致工作延误被领导责骂的情况,如果没有人及时对她进行劝解,可能会让她情绪低落,继而影响到工作的开展,甚至会使她对自己失去信心,自暴自弃。作为她的同事,有责任也有义务去对她进行劝解,帮助她进行改进。具体来讲,我会从以下几个方面进行:
首先,我会主动和她沟通,进行劝解。在不打扰对方工作的情况下,我会主动找她聊天。沟通时以询问她最近忙不忙为切入点来引出领导批评她的事情,并安慰她不要太伤心,每个人都会有被领导批评的情况,关键看自己如何来看待,并以自己为例来引起共鸣。另外也会提醒她可以换位思考,如果她是领导,而有一位下属经常数据错误导致工作拖延的话,她肯定也是很不满意的,以此来让她领悟领导批评的良苦用心,是用批评来引起她的重视,是希望她不要再犯同类错误,也会提醒她要尽快调整好情绪,不要耽误了工作的开展。
其次,共同分析出错原因,提升工作能力。在对方情绪比较平复之后,我会提出与她一起探讨工作的建议,在她通知之后我会将她所做的报表进行分析,查找出错的原因。之后,针对错误的原因,针对性给她建议。如果是因为她粗心马虎造成的,我会提醒她要细心认真,数据输入要多核对,尤其在提交领导前要再次确认无误。如果是因为她对报表的制作、公式汇总不熟悉导致的,我会告诉她报表的制作技巧、数据汇总的公式如何操作以及该如何查找错误,并且现场给她演示如何制作报表。
最后,完善工作,主动进行汇报。在她工作完成之后,我会协助她对工作进行整理、复核,确定无误之后鼓励她主动找领导进行汇报。同时,我会建议她在汇报完工作之后,也要敢于承担错误,主动和领导承认错误并保证不再犯同类错误,让领导能够看到他的态度和决心。
相信,这样的沟通能够帮助到同事。也提醒我自己,要能够多与同事交流。在接下来的工作中,我也会多关心、多询问她在报表制作中是否遇到问题,尽可能的帮助她重拾信心,提升业务技能。
事业单位面试试题:你将如何开展一场图书馆学生阅读活动?
【参考解析】
为了能使学生在阅读中收获知识,开拓视野,陶冶情操,我会有针对性地对学生群体开展图书馆阅读活动。为保证活动有序进行,能使学生得到实质性收获,我将做好以下工作:
第一,提前开展调研,了解我市各学龄段学生的阅读需求情况。通过与教育主管部门的沟通交流,了解学生的知识与文化需求。再与学校取得联系,确定学生参与人数、时间安排以及学生的兴趣爱好等内容,以确定活动开展的时间和需要准备的图书类型。
第二,拟定活动计划表,确定活动开展的时间、地点、流程以及图书清单,将计划表抄送至学校工作人员,听取校方可能存在的建议,完善活动计划,提前做好相关的对接工作。
第三,做好阅读活动的筹备工作。确定活动的参与人员,检查必要的活动设备,特别是活动所需的图书是否齐全,以保证学生可以充分地选择自身所需的阅读材料。对于图书馆缺少的相关阅读材料,及时向领导反馈并申请补充。
第四,邀请学校和教育部门领导一同参与阅读活动的开幕式。分享一些阅读相关的故事,提高学生的阅读兴趣,并提供阅读指导,如图书的选择和阅读技巧等。
第五,在活动的进行过程中做好各项安 全引导工作。在图书馆阶梯及其他容易发生安 全事故的地方安排引导员,避免可能因为人数过多造成的安 全事故,同时也能及时解答学生的相关问题。
第六,为提高学生们的阅读积极性,适当安排一些趣味活动环节,如诗文朗读大赛、文学知识问答和趣味知识抢答等,给优胜者和积极参与者适当的奖励并颁发奖章。让学生们不但能学到知识,还能学以致用,给予及时的正向激励,培养阅读兴趣。
第七,记录活动的过程,拍摄开幕式、趣味活动以及学生自由阅读时的图片和视频,以便后期在图书馆官网以及各类宣传展示活动中使用。
最后为了巩固此次活动的成效,在阅读活动结束后要及时地对本次活动进行自我评价和反思,主动向校方询问反馈意见,总结本次活动存在的问题和可吸取的经验,以文字材料的形式保留并交予领导审阅,以便将来再举办类似活动时能更好地进行。
事业单位面试试题:单位小李认为领导不公,有抱怨,小王也认为单位不好,有抱怨,单位里的负能量,你认为怎么解决?
【参考解析】
一个单位的员工如果常常抱怨的话,会在单位内部产生严重的负面影响,比如影响单位其他员工的工作积极性,影响同事之间正常的人际关系等。因此,该问题必须要引起重视,及时解决,否则后患无穷。解决这一问题,我认为可以从以下几个方面着手:
首先,我会找到小李,先肯定小李对我们单位做出的贡献。并且我会告诉小李领导平时工作十分繁忙,他之所以认为领导不公平,那可能是由于领导对于一些具体的情况不了解所导致的。所以我会建议他今后有什么工作上的问题可以直接向领导进行反映,及时和领导进行沟通,而不是在单位内部公开进行抱怨,影响其他同事的思想状态和正常工作。
其次,我会找到小王,询问他认为单位不好的原因。如果他是因为对于单位的某些管理制度或后勤保障不满意,那么我会了解收集他的想法意见,并将他的意见向领导进行反映;如果他是因为和同事之间存在矛盾隔阂,那么我会建议他积极主动的和同事交流,向同事学习,多参加单位的活动,让同事对自己有一个客观全面的认识。
最后,我会通过座谈会,微信群等大家交流的机会,肯定和表扬积极向上工作的同事,让他们作为榜样不断以正能量来影响周围的人。同时,定期在单位举办员工们感兴趣的团建活动,比如篮球赛、团队合作素质拓展等,在团建活动的过程中更深入的了解员工们对于单位的看法,同时在团建的过程中可以促进同事之间的沟通交流,增强单位的凝聚力。
负能量不可怕,可怕的是我们忽视负能量背后的问题。我们需要透过负能量看到现在存在的问题,并积极解决问题。我相信在解决问题的过程中,大家都能有所成长,有所收获,从输出负能量变成输出正能量。