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事业单位面试试题:同事在工作时经常做错报表,做错数据,因此,被领导批评。作为同事,你会怎么劝她?
【参考解析】
遇到有同事经常做错报表导致工作延误被领导责骂的情况,如果没有人及时对她进行劝解,可能会让她情绪低落,继而影响到工作的开展,甚至会使她对自己失去信心,自暴自弃。作为她的同事,有责任也有义务去对她进行劝解,帮助她进行改进。具体来讲,我会从以下几个方面进行:
首先,我会主动和她沟通,进行劝解。在不打扰对方工作的情况下,我会主动找她聊天。沟通时以询问她最近忙不忙为切入点来引出领导批评她的事情,并安慰她不要太伤心,每个人都会有被领导批评的情况,关键看自己如何来看待,并以自己为例来引起共鸣。另外也会提醒她可以换位思考,如果她是领导,而有一位下属经常数据错误导致工作拖延的话,她肯定也是很不满意的,以此来让她领悟领导批评的良苦用心,是用批评来引起她的重视,是希望她不要再犯同类错误,也会提醒她要尽快调整好情绪,不要耽误了工作的开展。
其次,共同分析出错原因,提升工作能力。在对方情绪比较平复之后,我会提出与她一起探讨工作的建议,在她通知之后我会将她所做的报表进行分析,查找出错的原因。之后,针对错误的原因,针对性给她建议。如果是因为她粗心马虎造成的,我会提醒她要细心认真,数据输入要多核对,尤其在提交领导前要再次确认无误。如果是因为她对报表的制作、公式汇总不熟悉导致的,我会告诉她报表的制作技巧、数据汇总的公式如何操作以及该如何查找错误,并且现场给她演示如何制作报表。
最后,完善工作,主动进行汇报。在她工作完成之后,我会协助她对工作进行整理、复核,确定无误之后鼓励她主动找领导进行汇报。同时,我会建议她在汇报完工作之后,也要敢于承担错误,主动和领导承认错误并保证不再犯同类错误,让领导能够看到他的态度和决心。
相信,这样的沟通能够帮助到同事。也提醒我自己,要能够多与同事交流。在接下来的工作中,我也会多关心、多询问她在报表制作中是否遇到问题,尽可能的帮助她重拾信心,提升业务技能。
事业单位面试试题:在一次外出学习的选拔中,公布结果时,那些没有选中的同事对结果很不满意,你作为选拔活动的负责人该怎么办?
【参考解析】
作为这次选拔活动的负责人,按要求按规定为单位选出合适的人员是我的第一职责,当没有选中的同事对结果很不满意时我也要及时了解情况,妥善处理好此事,从而促进单位内部的和谐氛围。
第一,我会及时向这些没有选中的同事了解情况,询问具体是对哪些情况不满意,比如是对评选标准不理解、对结果不满意,还是自己之前的期望过高,表达不满只是为了宣泄这种失落的负面情绪。
第二,针对评选标准不理解和结果不满意的情况,我会耐心的给大家讲解评选标准设定的初衷和依据,争取获得同事们的认可。针对最终的评选结果名单,我会把此次评选的程序告知大家,比如全过程接受单位每一位同事的监督,以及评选过程中每一项分值是如何权重的,让同事们了解此次评选无论是评选标准还是评选程序还是最终的评选结果都有科学合理的依据,打消大家心中的不满与疑虑。
第三,针对同事们只是为了宣泄自己负面的情绪问题,作为负责人我会安抚大家、鼓励大家,也要肯定大家此次踊跃报名的积极性,并且也要真诚的告知大家目前各自存在的不足,以及后期提高能力的方法,希望大家通过自己的努力,下次再有机会的时候能够评选上。
最后,这个事情也反映出了我自己在做工作中的一些不足之处,比如在评选前期并没有宣贯好此次评选的标准,导致大家对评选结果有一些质疑,所以以后要改进工作方法,做好前置工作。作为负责人以后也要时时刻刻的关注下属的情绪,及时沟通了解,帮助下属成长。
事业单位面试试题:习近平总书记指出:“干部干部,干是当头的,既要想干愿干积极干,又要能干会干善于干。”谈谈对这句话的理解
【参考解析】
习近平总书记的这一句话是对新时期我们党和政府的领导干部提出的希望和要求,是党员干部应该遵循的行为准则。
“干是当头的”要求我们领导干部在日常工作中一定要把干实事放在第一位,培养实干精神和担当意识,不能只动嘴皮子和笔杆子,而是要亲自到一线工作当中去实践。只有这样才能切实解决社会问题,推动国家的发展和社会的进步。“既要想干愿干积极干”要求我们的领导干部在工作中一定要树立积极主动的意识,不能被迫服从式的做工作,而是要积极主动的把事情想在前面做在前面。“又要能干会干善于干”要求我们的领导干部要不断加强学习,提升自己的工作能力,与时俱进,拓宽自己的视野,不断更新自己的知识体系和工作方法,善于与群众沟通打交道,善于解决群众的问题,善于处理好一系列行政事务。
新时期我们国家涌现出的一大批优秀的领导干部,比如沈浩同志、张渠伟同志等,他们在日常工作中的表现,都是对习近平总书记这一要求的完美践行。虽然我现在不是一名干部,但是在今后的工作中,我也要用习近平总书记对领导干部的这一要求来严格要求自己,思想上积极主动,能力上不断提升,做一个对国家、对社会有价值的人。