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事业单位面试试题：你负责完成一个疫情防控的方案，你的直属领导说可以，但是你们单位的一把手领导说不可以，你怎么处理?
【参考解析】
考生开始答题。我负责制定的疫情防控方案，但是领导没有通过，那我应该立刻认识到自己的错误，及时改正错误。如果我不能及时应对，不仅会不利于提升自我能力，而且还会影响整个疫情工作的进度，给国家疫情整体布局、人民群众的生命安 全带来一定的损失。具体我会这样处理：
第一，面对领导的不认可，我要端正自己的态度，调整自己的心态，毕竟我才刚刚进单位，作为一个基层公务员，我所看待问题的高度，面对问题的眼光，都是站在一个普通基层的角度，远远不及领导的大局意识，偶遇领导的不认可，也是很正常的现象，我应该积极改正，争取得到领导的认可，提升自己的本领，顺利完成工作，在疫情防控问题上坚决不拖后腿。
第二，应该及时弄明白领导不通过的原因，根据具体问题进行方案的更改。如果是因为方案可行性不高，可操作性不强，那么我将及时查阅相关资料，对可行性进行深入研究，若自己无法独立解决，也可以请教之前参与过类似方案的老同事，向老同事虚心求教，争取保质保量完成方案。如果是因为我没有正确领会领导的意图，那么我将再次请教领导该方案的目的，并及时承认自己的错误，做好方案的记录，哪些可以保留哪些需要删除哪些需要更改，之后进行针对性的整改，并且在修改过程中，自己不明白的地方，及时与领导做好沟通协调。
第三，在完成方案后，我会在直属领导空闲时间，先拿给直属领导过目，对不足之处再次进行整改，直到直属领导通过，再递送一把手领导。
最后，对于此次的错误，我应该及时反思，争取在今后避免类似错误，积极的向老同事学习，努力提高自己工作技能，能够更好的为单位尽微薄之力，更好的完成工作。
事业单位面试试题：单位组织了业务培训，但发现培训效果不好。领导让你去了解情况，你会怎么开展工作?
【参考解析】
单位组织的相关业务培训出现效果不佳的情况，如果不尽快查出问题根源，不仅会浪费参培人员的时间和精力，也会影响参培积极性，更不能达到提高参培人员业务技能的目的。所以，我会认真调查了解，具体来说，主要从以下几个方面进行：
第一，与培训负责人及老师进行沟通。向负责人询问此次培训前是否做到宣传到位，参培人员是否了解培训的目的、参培人员的积极性、参培人员的筛选条件、培训内容及培训方式、培训过程中的具体要求，培训老师的选取资格及其授课风格，培训过程中出现过哪些问题以及参培人员表现不积极的原因、培训后的考核方式及对考核结果如何处理等内容。与培训老师沟通时主要询问他的授课风格和授课形式，以及参培人员的业务水平及理解能力，当参培人员对其讲授内容表示不理解或不配合时他的具体解决对策，以及他认为此次培训效果不好的原因、应该如何进行调整、有无合理的建议等。
第二，查阅此次培训的相关资料。我会通过查看此次的培训方案去了解方案中计划的培训时长、培训内容、培训要求是否合理合规、培训强度及培训的具体方式是讲授理论为主还是以实践动手能力为主，查看培训过程的详细记录，如每个阶段的培训工作总结、培训效果、存在的具体问题、参培人员有无提出意见及采取的解决方法等。
第三，通过电子问卷对参培人员进行调查。通过单位内部网络向参培人员发放信效度合格的电子问卷以便去了解他们参培过程的真实感受，以求得到最真实的培训感受。为确保调查内容真实有效，电子问卷将采取匿名形式进行，内容主要包含培训内容是否具有针对性，是否适应本次培训(包括老师)的方式，培训时间的安排是否合理、培训考核方式是否合理，能否真正提高他的业务水平，不愿意参培的具体原因以及对今后的培训有何建议等。
第四，汇总资料形成报告。我会将询问的内容与查阅的资料进行对比，对提交的电子问卷进行汇总，剔除不合格问卷，并运用有效性分析法对从以上三个渠道搜集到的资料进行整理汇总，把培训效果不佳的原因详细罗列出来，配以图表、数据的情况说明，附上自己对原因的分析及合理建议，并形成详细的工作报告呈交领导，供领导下一步决策作参考依据。
相信通过以上的详细调查了解，我们单位下次组织的业务培训必定能取得良好的效果。
事业单位面试试题：同事在工作时经常做错报表，做错数据，因此，被领导批评。作为同事，你会怎么劝她?
【参考解析】
遇到有同事经常做错报表导致工作延误被领导责骂的情况，如果没有人及时对她进行劝解，可能会让她情绪低落，继而影响到工作的开展，甚至会使她对自己失去信心，自暴自弃。作为她的同事，有责任也有义务去对她进行劝解，帮助她进行改进。具体来讲，我会从以下几个方面进行：
首先，我会主动和她沟通，进行劝解。在不打扰对方工作的情况下，我会主动找她聊天。沟通时以询问她最近忙不忙为切入点来引出领导批评她的事情，并安慰她不要太伤心，每个人都会有被领导批评的情况，关键看自己如何来看待，并以自己为例来引起共鸣。另外也会提醒她可以换位思考，如果她是领导，而有一位下属经常数据错误导致工作拖延的话，她肯定也是很不满意的，以此来让她领悟领导批评的良苦用心，是用批评来引起她的重视，是希望她不要再犯同类错误，也会提醒她要尽快调整好情绪，不要耽误了工作的开展。
其次，共同分析出错原因，提升工作能力。在对方情绪比较平复之后，我会提出与她一起探讨工作的建议，在她通知之后我会将她所做的报表进行分析，查找出错的原因。之后，针对错误的原因，针对性给她建议。如果是因为她粗心马虎造成的，我会提醒她要细心认真，数据输入要多核对，尤其在提交领导前要再次确认无误。如果是因为她对报表的制作、公式汇总不熟悉导致的，我会告诉她报表的制作技巧、数据汇总的公式如何操作以及该如何查找错误，并且现场给她演示如何制作报表。
最后，完善工作，主动进行汇报。在她工作完成之后，我会协助她对工作进行整理、复核，确定无误之后鼓励她主动找领导进行汇报。同时，我会建议她在汇报完工作之后，也要敢于承担错误，主动和领导承认错误并保证不再犯同类错误，让领导能够看到他的态度和决心。
相信，这样的沟通能够帮助到同事。也提醒我自己，要能够多与同事交流。在接下来的工作中，我也会多关心、多询问她在报表制作中是否遇到问题，尽可能的帮助她重拾信心，提升业务技能。
