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浅谈结构化面试
结构化面试主要是通过答题形式展现考生心理素质,应变能力,抗压能力,整体气质,语言组织能力,政治素养,时事了解程度的综合考察,因此少不了考生们在课下的积累,只有成章入口,才能出口成章。只有我们在有了充分的基础之上,才能在考试中面对赫赫威严的众位面试主考官的时候,依然能够镇定自若,而不会大脑一片空白。
结构化面试不仅是对语言表达能力和逻辑思维的考察,同样也是对仪容、姿态、形象气质的考察。因此,在进入考场的时候,切忌穿着过于随意,男生不可以穿T恤短裤,女生不可以穿露肩露背装或者过短的裙装。面试时我们要展现的是职业素养,而不是个人魅力。如果有些单位在考试前对着装有统一要求,严格按照要求穿就可以。如果没有统一要求,最好是正装,当然正式的职业套装也是可以的。
除了着装问题,还需要注意的是我们进入考场后的言行举止,在候考室要保持纪律,避免大声喧哗,听从候考室监考人员的安排。在进入考场后,首先要注意关上教室门,然后转身稳重地走向考生席,不要过于急促,也不要过于优哉游哉,更不要蹦蹦跳跳。在此女同学不要穿声音过大的高跟鞋,否则整个教室回荡的都是高跟鞋的嘎达声,会引起考官的不适。在考生席站定以后要声音洪亮向考官问好,在考官给出指示后入座,需要注意的是在落座时不要拉动椅子让其发出很大的声响。结构化面试其实考察的是一个人的整体素质和状态,也就是我们常说的“精气神”,内容虽然重要,但是更为重要的是展现给考官一个精干利落的形象气质和精神面貌。所以在进场之后一定要保持自信,不管内容如何,自信的同学就已经赢得了考官初步的印象。在考官读完开场白以后,要回答考官的问题,然后开始进入第一道题的思考,一般来说是两道题总共十分钟的时间。在第一道题思考完毕之后,紧接着给一个提示:考生开始回答第一题,然后对第一题进行回答,待回答完第一题之后,要说第一题回答完毕,现在开始思考第二题,然后紧接着是思考的时间,在思考完毕之后要进行答题。在两道题都回答完毕之后,等待考官的指示,然后进行退场就可以了。需要注意的是,根据时间的安排,一般来说,每道题只能思考1.5分钟左右,因此需要在平时的练习过程中,加强对时间的把握。
从考试的内容上来讲,考试一般分为两类题型,一种是工作实务题,另外一种是实事分析题。这两种题型在大多数的考试中都是各占一半左右,因此我们都需要对这两种题型进行一个整体的把握。工作实务题考察的是,我们在进入到工作岗位以后,面对一些基层经常发生的情况,去寻求一些解决办法,要求解决办法符合实际且有理有据。而事实分析题型,是考查考生对于目前社会上所发生的事件或一些观点的分析。考察考生的三观和思想政治水平和语言表达,组织能力。
面试工作实务考察题型全解析
一、以何种方式、题型考?——考察的题目类型
1.工作关系处理。是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景,要求考生进行处理的题。例如:你是项目组组长小孙,你们组有个组员小胡在工作中经常出现反对你,不配合你的工作,而且他还很固执,影响整个小组的工作效率,假如你是小孙,你该怎么办?典型特征:1.给你设定一个特定的身份,2.题干会设定一个特定的矛盾场景,3.题干会有明显的“怎么办”设问。
2.突发事件。是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种突发状况,要求考生进行处理的题。例如:一座年久失修,影响村民正常出行。该村村民多次向上级反映情况,均无人负责。因此,很多村民到政府门口聚集上访,同时引起周围群众围观,有人用手机拍照后发布到社交网络,引起很多转发和关注。此时,领导让你去现场处理,你会怎么办?典型特征:1.给你设定一个特定的身份,2.题干会设定一个或多个突发情况,3.题干会有明显的“怎么办”设问。
3.规划事件。是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种类型活动,要求考生进行处理的题。例如:某地市政府要设定电动充电桩,以便更好地方便群众出行,要求合理布局。你是政府的工作人员,要求你展开政策落实前的调查工作,你会怎么办?典型特征:1.给你设定一个特定的身份,2.题干会要求你主持或者举办一个活动,3.题干会有明显的“怎么办”设问。
4.情景模拟。是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情景,要求考生在特定的环境中扮演一定的角色,采用现场模拟的方式,通过沟通来处理各种问题的面试题目。例如:老刘是老同事,平时在工作中帮助你很多,最近经常找你帮他做事,但是最近你也很忙,你该怎么办?请你把考官当成老刘,请现场与老刘谈话。典型特征:1.给你设定一个特定的身
份,2.题干会有一个典型的情景,3.题干会有明显的“怎么办”和“请把考官当做XX,请现场模拟”设问。
二、以何种方式作答?——答题结构和方法
1.工作关系处理。整体答题结构是:总——分——总。这种结构到底是什么呢?我相信一定有小伙伴会有这样的疑问,为了解答大家的疑问。我带大家分析一下,原因有两点:一是符合政府思维,二是逻辑清晰。接下来我们再给大家看看它的答题的方法:表明态度——处理方法——总结提升。
2.突发事件。整体答题结构是:总——分——总。到这里,相信细心的小伙伴会发现该类型的答题结构与上一个题型的一样,同样的道理,也是为了符合政府思维为了逻辑清晰。在答题方法上也是一样的:表明态度——处理方法——总结提升。但是内部的方法和处理的细节还是有所区别的。
3.情景模拟。整体答题结构是:开场白——主体内容——结束语。情景模拟题型我们更多强调的是关于答题的原则以及沟通的方法技巧,答题原则主要有三点:角色定位准确、问题界定清晰、临场表现得体;沟通技巧主要两点:形式技巧、语言技巧。
4.规划事件。整体答题结构是:总——分——总。其实与前两个题型的答题结构是一样的,同样的道理,也是为了符合政府思维为了逻辑清晰。在答题方法上也是一样的:表明态度——处理方法——总结提升。但是内部的方法和处理的细节也是有所区别的。
三、如何得到高分?——政府实务式答题
1.审题。我们要做好精准审题——所答即所问,不要对于题干进行过度解读和延伸,不要夹杂过多的社会眼光看待问题,要保持阳光心态。
2.结构。我们要做到结构合理——表达逻辑清晰,在时刻保证我们答题的整体逻辑框架是总——分——总的前提下,还需要在我们主体“分”的这个部分也要保障是个总分的解构在其中。
3.内容。贴近政府实务的答题内容,要求内容都是一些切实的、具体的措施,平时可以多多关注政府的对于一些具体事件实际的处理措施和内容,多做积累。
今天关于工作实务的结构化面试试题的分析就到这里。如果有需要继续了解结构化面试的小伙伴可以关注华图教育。
结构化面试题之攻心之略
在现今结构化面试考试中,由于公考竞争本就十分激烈。随着考试难度的加大,相较早年,结构化面试中,更加倾向考察一些更为开放灵活的考题。在这样的考试背景之下,小题型的考察就变得更加频繁。考生想要在激烈的面试考试中脱颖而出,恰恰需要攻克这类小题型。
而结构化面试中的小题型通常包括窜词编故事、联想启示、反驳排序、演讲以及情景模拟题等。而这类小题型往往需要考生在较短时间内快速启动自身的思维、发挥自身的想象力,进而迅速地组织言语,形成答案。这种题型对考生能力素质要求高,要求考生具备良好的知识储备和文化积淀。同时这类小题型也是考察个人综合素养的试金石。考生想要在面试考试中以优异成绩成功突围,需要着重把握这类题型的特征、答题原则和技巧。做到换位思考、将心比心,能够站在公职立场思考问题,构建创造性思维才有可能在考试中俘获考官的“芳心”,需要真正深谙面试考试的攻心之略,为此华图面试辅导专家有如下答题经验和建议:
针对窜词编故事题:应当将若干个已经给定的词语,通过发挥自身的想象力、联系当下的热点事件、结合社会主义核心价值观,加以创造性串联,使其成为一个完整的、包含若干故事情节和要素的感人故事。同时在语言表达上应力求生动、形象、富有条
理。在答题过程中应体现考生的逻辑思维能力、想象能力和应变创新能力。
针对联想启示类题:应当充分观察和思考所给材料内容,并适当结合当今社会热点事件和日常常识认知,提炼材料中的关键信息点,加以拓展想象。从而揭示材料的现实性哲学启发,认清材料背后告诉我们的做人做事哲理,进而组织语言,有条理系统地向考官展示自己的精彩答题内容。
针对情景模拟类题:应当充分把握所给题目地现时情景和场景,加以恰当想象。做到将心比心、换位思考。能够设身处地站在他人立场思考问题。进而模拟讲话时迸发出的高仿真的现实情景,真正做到走心式答题。唯有这样,才有可能给考官更好的代入感,获得更好的答题震撼效果。
针对反驳排序类题:应当充分运用逻辑思维能力、结合基本常识认知、参考基本的工作原则有效应对。如反驳题中,要明确到底是驳观点还是驳论据,是驳句子的前半部分还是后半部分的内容。而在排序题中,应该统筹规划事件的时间、人员等相关任务要素,按照先公后私、先紧急重要最后既不紧急又不重要的先后顺序着手处理、妥善处理有时间冲突的事件。
总之,考生在面对以上面试小题型时,应保持一个良好的心态。不丧失信心,保持热情和激情,做到不卑不亢、落落大方,从容应对。在遇到一些难题偏题时,不抛弃不放弃,积极应对。同时也应该认识到,在此类题目答题过程中,如果能够做到个性十足、别具一格、切中要害、紧抓考官之心,甚至能够取得不同凡响的效果,博得满堂彩,而获得出人意料的高分。