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结构化面试中的人际交往的意识技巧
人际交往的意识与技巧是各类面试考试中常考的一类题型，这类题目在作答时需要考生充分的结合生活实际进行思考，往往能够比较容易进行题目要点的梳理和思路的整合，从而全面的作答。
但是在生活中我们处理某些事务时，会被人际关系、个人感情等影响，并未严格按照工作为重的原则来完成工作，一旦遇到这类情景时，很多考生就会犹豫、纠结、不知如何是好。实际上，当遇到类似的情景和问题时，只要能够充分的遵循原则性与灵活性的作答技巧，题目的作答和思考就会变得非常简单。
假如你是教育局的工作人员，你的高中好友找到你，说他家孩子今年中考发挥失常，希望你能帮帮忙，让孩子上一个好高中，你会怎么办?这道题目就是典型的考察原则性与灵活性的题目，我们有能力按照题目中的情景和要求办事，但是若如此操作的话，会违反工作的基本原则和底线。遇到此类问题我们需要将两部分内容思考清晰。
第一，考虑清楚违规诉求的目的和初衷。诉求本身并不是目的，诉求所期望达到的效果才是目的，就算是不合理的诉求，往往其目的和初衷也是有合理之处的。如上述例题中，我的同学之所以会希望我安排他的孩子进一个好的高中，就是希望孩子能够拥有好的教育资源，从而接收到更高质量的教育，为未来的高考、就业都打下一个好的基础。所以虽然帮助办学校的诉求不合理，但是他的初衷使我们可以理解和接受的。
第二，采取合理的方式实现其目的。题目中给出的做法往往并不可取，所以为了实现其目的和初衷，就需要我们灵活应对，采取多种手段灵活、全面帮助其解决问题。如虽然不能帮助进好学校。但是我们可以采取以下做法：①说明普通高中也有好的未来，名校也有差等生，关键在于孩子本身;②孩子能力不匹配就算上了名校，跟不上学习进度，难免打击自信心和积极性;③推荐当前口碑较好、升学率较好的学校以供参考;④承诺自己在业余时间会帮他进行孩子学业的辅导等。通过前两步让我的同学理解，不是我不想给你办理此事，而是就算办了好的学校，并不意味着对孩子是一件好事，站在同学的角度和立场来思考问题，获得他的理解。通过后两步，在能力范围之内，帮助孩子尽量获取优质的教育环境和教育资源，满足其诉求，从而使事情得以妥善解决。
人际交往的意识与技巧中这类设计原则性与灵活性的题目时常出现，遇到这类题目时，千万不要慌张，冷静的分析目的和初衷是什么、灵活的实现目的即可，这样既能保证坚守工作原则底线，又能保证灵活的实现目的，化解矛盾冲突。
政府实务类题型答题技巧
在结构化面试中，有这样一种题型，它的问法侧重点在你会怎么办?你会怎么做?这种表达形式，这种的表达形式我们称为政府认知题，这种题目的考察目的就是看同学们能否站在政府的立场和角度上去处理一些在工作中会面临的问题。在这类题目当中，可以从以下几个方面入手攻克;
明确原则
在这种题目当中，一般会在表达中显示你的身份。如：单位新员工、一项工作的负责人等，可能还会有你与同事合作完成一项工作任务。在不同的身份下，我们所面临的工作原则也各不相同，如：作为新员工，应该积极主动融入环境、完成好领导交代给的工作任务。这种表达方式可以放在开头的部分进行表述。
了解工作原则可以有助于你了解到在一项工作中，应该做些什么具体内容。如作为小组成员和作为小组负责人则是两种不同的身份，作为小组负责人，就需要你合理分配好你们组内的工作任务，对于工作进度要有一定的掌握和了解，而小组成员只需要听从组长的安排就可以了。所以依据身份确定原则可以帮助你快速找到答题入手点。
具体问题具体分析
通常我们在答题时会按照：总-分-总的结构进行答案的表达，这样显得我们表述的逻辑是合理清晰的，在原则部分给大家简单介绍了一种开篇的方式，这里再给大家介绍一下如何表述中间的内容部分。
到了中间的部分，我们需要去解决的就是题目当中我们会面临的一些矛盾点，这里就需要大家在读题时要仔细准确，切勿漏掉关键信息和关键字句，有可能会因为一些字句的遗漏导致自己少解决了一些矛盾点。在这里要特别注意!遇到领导因为你的方案而起纠纷这类的题目时，不要慌乱，我们只需要询问领导，做好方案的整改即可，切勿去调解领导矛盾!!只需要冷静处理，具体问题具体分析即可。
带入情景、紧扣题目作答
许多同学们在答这部分题目的过程中觉得很难入手，回答起来也好像是在“背答案”。为了避免这种情况呢，我们可以在做这类题的时候，头脑中可以先为自己建立一个场景，矛盾点都可以成为情景中的阻碍或者挫折，带入去思考，能有效帮助大家快速进入题目的情景当中。
担心在面试考场上太紧张了，怎么办?
紧张怎么办?遇到面试就“好难”，这是很多考生担心的问题。从心理学上来说，紧张是一种正常的生理反应，是应对外界刺激和困难的一种准备。适度的紧张可以让自己保持全身心的投入，发挥出最好的状态;然而过度的紧张则可能会出现大脑一片空白、全身哆嗦、语不成句等情况。
就实际情况来看，大部分考生呈现出的是过度紧张的状态。至于如何消除过度紧张的状态，做到以下的“三早三不”很必要。
第一，早面对，不回避。“狭路相逢勇者胜”，在面试考场上，勇敢的人更容易取胜。所以既然要面试，就要勇敢地面对紧张的问题、接受紧张的问题，再正确归因。紧张的常见原因有：面试准备不足、心理负担过重、面试经验不足、腼腆害羞、不够自信等，考生只有勇敢直面问题，才有可能解决问题。
第二，早准备，不侥幸。“不打无准备之仗，方能立于不败之地。”紧张的情绪不会无缘无故地突然消失，与其抱着侥幸心理，不如提早准备，让自己有更多的底气。正所谓“艺高人胆大”。具体的准备可以从以下两个方面着手：
第一个方面：形式方面。既需要学一学面试礼仪，向考官呈现出自信大方、稳重干练的考生形象，也要练一练语言表达，保证在考场上流畅自然、应付自如;第二个方面：内容方面。需要从常见的热点现象、主席讲话、政策方针中着手了解答题内容，并能够多加练习解决问题、组织活动、情景模拟等题型，了解常见题型的特点及应对思路，关键是通过常态的答题训练，特别是考场模拟训练，掌握答题技巧，熟知考试流程，轻松应对每种题型，从容面对面试考场。消除紧张感，绝非一日之功。
第三，早调节，不心慌。有些考生在考试前几天就开始紧张，甚至紧张得睡不着，这就需要及早做好心理调节。譬如通过听音乐、听故事等分散注意力，通过“我最棒”“我可以”等进行积极的心理暗示，通过降低心理预期减少心理负担，通过深呼吸调整心理状态;又或者可以在每天练习答题的时候给自己进行录像，通过每次的对比找到自己进步的地方，从而提升自信心。
消除紧张，最好的你，就在前方。勇敢、自信、从容就是战胜紧张的“法宝”。
