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了解结构化面试
结构化面试:也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是根据科学制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行面对面的交流,对被试者进行评价的标准化过程。说直白一些就是同样是考场,同样的考官,在同样的时间限制内回答同样的问题,而唯一不同的就是考生。
基于结构化面试的概念,有两大特点,分别是公平性和可培训化。由于除考生之外是所有因素都完全相同,由此考官可以更加清晰地看到每位考生自身特点,再根据岗位的不同需求更有针对性的选拔考生。对比半结构化面试和深度面谈等其他面试,没有了主观性问题和追问环节,结构化面试的过程更加规范,面试的结果也更加客观和公平。但与此同时也带来一个问题,由于考试的规范化,考试的过程可以完全复制。培训机构可以根据考试流程、考试题目和评分标准等一比一还原考场,做到通过培训,让考生完全熟悉考试流程、考场规则甚至通过反复训练达到考场脱敏,也就是在真正是考试现场和平时练习一样轻松自如、不紧张。
思想先于行动,思想指导行动,思想决定行动,对于面试理念的理解正确与否从根本上决定面试备考的效果。由于很多考生没有面试经验,对于结构化面试并不了解,很可能会陷入很多的误区,从此在错误的道路上越跑越远。下面将围绕考生经常存在的面试误区从以下几个方面来具体谈一谈:
面试是不公平的。这里所说的不公平不是面试存在猫腻,或者有找关系和走后门。
而是考生和考官本身就是不对等的面对面坐在一起。我们试想一下,考官都是至少四五十岁的有丰富的社会阅历和政府工作经验的科级及以上干部。并且在考生答题之前已经看到出题人给的答题方向,也有自己的理解,还会参考前几位考生答题内容,考官对于这道题已经有了充分的理解。而考生都是二十几岁的年轻人,有些还是没有毕业的大学生,看到这道题只有几分钟甚至是几十秒,还要顶住压力和紧张坐在众多考官面前,我们当然不能幻想一下就能够说到考官心坎里,对我们称赞有加,我们唯一要做的就是比对手强。
面试不是答题。很多考生觉得面试就是去答几道题,但我们要记住,我们不是去答
题的,我们是去面试的。答题当然是一个很重要的环节,但除了答题的内容,当我们一进门的那一刻起考官心里就已经开始给我们打分了。所以,我们首先要占领考官的眼睛,从入场的动作到当天的着装都要刻意练习、认真准备;然后就是占领考官的耳朵,从我们和考官问好的那一刻起,考官对我们就开始了评判,所以,问好就要做到简洁、有力、充满激情,做到抑扬顿挫、轻重缓急。
不要用自己最不熟悉的状态用在自己人生最重要的时刻。每个考生在学习面试的过
程中想必都会看过面试答题短视频,视频中考生金词金句滔滔不绝,党和政府的理论充斥全文,看起来非常高大上。很多考生经常以此为面试目标,希望自己在形式上向新闻联播主播一样流畅自如,内容向政府政策一样严谨全面。但我想告诉大家,这是一个不可能完成且错误的目标。语言书面化有文采当然好,但这不是考生平时说话的状态,用几天时间改变自己这么多年的说话习惯谈何容易。所以,当考生练习过程中发现自己语言不够书面化,不够优美华丽也不要过于担心,用自己最熟悉且相对规范的表述答题,只有这样才能以最好的状态呈现在考官眼中。
面试的学习过程往往是非常艰难的,行百里者半九十,只要一步一个脚印,踏踏实实不浮躁,就一定能够战胜自己。
面试技巧:提高结构化面试题目分析
一、在哪讲故事
讲故事即将说理表述适当的替换成举例表述,在开篇破题、分析论证、谈践行中都可应用。比如,对于社区宠物狗扰邻的现象,请谈谈你的看法?
在开篇部分,就可以说:“各位考官,不瞒大家说,我也是一个养了3年宠物狗的资深‘铲屎官’,我对宠物扰邻感到很抱歉,但是解决问题不能只有抱歉,更需要大家共同携手为解决问题创造条件”;在分析论证部分,如果你想谈宠物狗扰邻的不良影响,可以说:“还记得三年前我刚开始养狗,出差时只能留宠物狗在家,没有食物或者害怕时狗就会大叫,这给邻居的生活造成了很大影响,他们建议我把宠物狗送走,后来社区主任出面调节才化解了矛盾。”以讲故事的方式替代机械的说理表述,更能让考官印象深刻。
二、如何讲故事
从故事种类来讲,古今中外都是我们引经据典的范围,但为了降低难度,也可以结合考生情况将范围解读为:成长经历、求学经历、实习经历、工作经历、社会实践、读书感悟、所见所闻等。那么这样不会泄露个人信息吗?这可能是很多考生的疑问。
我们要明确什么叫泄露个人信息?简单来讲,但凡可以在考场上通过你的描述确定“你是谁”的内容才涉嫌泄露个人信息。比如,请谈谈你对基层工作的看法。如果考生说:“我对基层的了解更多是从我的区长父亲身上获得的,受父亲影响我积极深入实践,成为XX大学2021届的校学生会主席,带着同学们一起开展三下乡工作。”这显然是不妥当的,因为从“区长父亲”、“2021届校学生会主席”这两个信息可以确定到你是谁,指向非常明确。
如果这段表述换成:“我的父亲是一名基层工作者,受他影响我主动参加了学校的三下乡活动,并作为学生会主席带着同学们直播带货帮助老乡卖特产……”,如此表述不但没有泄露信息,还让考官了解到该考生是有基层实践的,受家庭影响考生的思想也“根正苗红”。毕竟面试是完成岗位匹配的过程,如果对于自身的故事避而不谈,只是机械地讲道理,考官怎能发现你就是他要找的人呢?
从故事数量来讲,可以以一个故事为主线,也可以用两个故事来进行对比或三个故事来进行排比。例如,请对2020年我国经济走出一条“V型”曲线谈谈你的认识。很多同学感到没有思路,但讲故事可以帮助我们快速切入。比如,“各位考官,谈起这条‘V型’曲线我感触很深。从一批批党员冲锋陷阵与疫情赛跑,到举国上下、团结一心配合停产停工、居家隔离;从党中央毅然决然按下经济的‘暂停键’,到党中央缩减中央经费、减税降费、鼓励地摊经济……这一切就是这条“V型”曲线的生动写照。”
三、如何积累故事
小编建议大家准备一个随身携带的小笔记本,从每天的所见所闻开始积累,比如,新闻联播、纪录片、电视剧、广告词、宣传单、公众号等,对其中的人物故事、具体数据、主持人台词等有选择性的整理到小本子上。注意,不要只记一些“官话”、“套话”,要着重记录触动你的故事情节、数据等,这可以让你短时间内有话可说,还能让你“腹有诗书气自华”,提升面试的底气和胜算。
结构化小组VS结构化面试,傻傻分不清?
结构化小组和结构化面试区别是:1.面试流程不同:结构化流程为抽签、候考、答题和候分环节;结构化小组流程为备考、答题、点评、回应环节。2.答题人数不同:结构化面试是考生一人面对5-9名考官进行题目作答;结构化小组是三位考生一组按照特定的顺序答题。3.面试时长不同:结构化是10到20分钟;结构化小组是50—60分钟。4.面试难度不同:和结构化面试相比较,结构化小组的难度加大。详情如下:
面试操作流程不同
1.结构化面试的操作流程对所有参加面试的考生都是完全一样的,每个人都要经过抽签、候考、答题和候分的环节。考生抽完签之后在候考区内等待考试,而后根据抽签顺序考生逐一进入考场进行面试答题,一般是15到20分钟作答4至5道题目,要求考生在规定的时间之内作答完题目,最后考官进行打分,面试结束。
2.结构化小组面大致有备考、答题、点评、回应几个环节,以“3人一组3道题目”为例。首先,每一组考生进入备考室看题,3道题目备考时间一般为10—15分钟;而后进入考场进行答题,每组考生通过抽签确定每道题目的作答顺序,例如:回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号,第二题是2号、3号、1号,第三题是3号、1号、2号,保证每个考生均有“首发”机会,答题时间一般为2分钟;最后是点评与回应。所有题目答完之后,考生评价其他同组考生,被评价者需要做出回应,每次点评、回应总时间不超过2分钟。
面试答题人数不同
1.常见的结构化面试都是考生一个人面对5-9名考官进行题目作答,虽然压力较大,但是在经过系统学习和反复的脱敏训练之后很多考生还是能够比较从容自信地进行作答。
2.结构化小组面试常见的是三位考生一组按照特定的顺序去回答题目,这不仅仅需要考生能够很好地作答题目,还要思考如何与其他考生回答不同,更有亮点,更能吸引考官。
面试整体时长不同
1.结构化面试时间一般是10到20分钟,常见的有15分钟、10分钟、8分钟、5分钟,以10分钟3道题或20分钟4道题为主。
2.结构化小组面试时长一般为50—60分钟,一般是备考时间15分钟,答题时间每人2分钟,点评及回应的时间也在2分钟之内。
面试整体难度不同
和结构化面试相比较,结构化小组的难度加大表现在三个方面。
1.作答难度加大。比如同样是负责策划一场宣传活动,第一个考生作答之后,第二个考生需要结合第一个考生的答题内容进行融合并做出区别,而对于第三个考生来说需要综合考虑前两个考生的作答,重新整合自己的作答内容,才能避免重复,答出亮点。
2.面试过程中注意事项更多。结构化只需要按照题目顺序作答,但是结构化小组有着特殊的答题顺序规定,必须严格执行,不能出现顺序错乱或其他违规行为的出现。
3.环节增加难度有所提升。结构化小组增加了点评回应环节,一方面要根据其他考生的作答给出客观公正的评价;另一方面也需要对别人给自己的点评做出合适的回应。
通过以上的介绍,相信大家也感受到了结构化小组和结构化有着很大的区别,所以面试形式是结构化小组的同学们,要抓紧时间,提前适应结构化小组面试的考查形式,做到有备无患。