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政府实务类题型答题技巧
在结构化面试中,有这样一种题型,它的问法侧重点在你会怎么办?你会怎么做?这种表达形式,这种的表达形式我们称为政府认知题,这种题目的考察目的就是看同学们能否站在政府的立场和角度上去处理一些在工作中会面临的问题。在这类题目当中,可以从以下几个方面入手攻克;
明确原则
在这种题目当中,一般会在表达中显示你的身份。如:单位新员工、一项工作的负责人等,可能还会有你与同事合作完成一项工作任务。在不同的身份下,我们所面临的工作原则也各不相同,如:作为新员工,应该积极主动融入环境、完成好领导交代给的工作任务。这种表达方式可以放在开头的部分进行表述。
了解工作原则可以有助于你了解到在一项工作中,应该做些什么具体内容。如作为小组成员和作为小组负责人则是两种不同的身份,作为小组负责人,就需要你合理分配好你们组内的工作任务,对于工作进度要有一定的掌握和了解,而小组成员只需要听从组长的安排就可以了。所以依据身份确定原则可以帮助你快速找到答题入手点。
具体问题具体分析
通常我们在答题时会按照:总-分-总的结构进行答案的表达,这样显得我们表述的逻辑是合理清晰的,在原则部分给大家简单介绍了一种开篇的方式,这里再给大家介绍一下如何表述中间的内容部分。
到了中间的部分,我们需要去解决的就是题目当中我们会面临的一些矛盾点,这里就需要大家在读题时要仔细准确,切勿漏掉关键信息和关键字句,有可能会因为一些字句的遗漏导致自己少解决了一些矛盾点。在这里要特别注意!遇到领导因为你的方案而起纠纷这类的题目时,不要慌乱,我们只需要询问领导,做好方案的整改即可,切勿去调解领导矛盾!!只需要冷静处理,具体问题具体分析即可。
带入情景、紧扣题目作答
许多同学们在答这部分题目的过程中觉得很难入手,回答起来也好像是在“背答案”。为了避免这种情况呢,我们可以在做这类题的时候,头脑中可以先为自己建立一个场景,矛盾点都可以成为情景中的阻碍或者挫折,带入去思考,能有效帮助大家快速进入题目的情景当中。
劝说类面试结构化几点应对方法
随着面试考察形式的不断创新,对于人才的选拔要求也越来越趋向于考生表达能力、思辨能力、知识储备融合性展现。当然思辨能力是关键,知识储备是前提,这言语表达的能力才是答好题目的基础。我们不妨做一个假设当考生连最基本的表达能力都不具备的情况下,就很难在压力情境之下把一个事情说得非常明白和清晰,很难有一个很好的发挥,必然不会获得考官的青睐,这当然也不符合一个准公务人员的基本素养。这也是大部分初学考生面对的一个重要问题——言语表达能力的突破。
一、培养表达欲望,建设强大的心理支撑是第一步。面试开课之初就要强调,强大心理素质的重要性,以及提升心理素质掌握方法之后的时效性。
具体来说就是从以下几个方面出发:
(一)、心理素质提升并不是走捷径,二是要树立,立足平常,台上一分钟台下十年功,心中有粮,遇事自然不忙。
(二)、回顾学生生活成长历程,明确优势,扬长避短,娓娓道来这本身就是亮点。
(三)、面对考试,降低自我期望,降维度打击,无需刻意追求出彩。
(四)、放平心态,考试即是自我展示,做为晚辈向您来报道。
(五)、分享展示,利用授课的不同阶段进行有点轰炸,相信自己在面对困难的时候是绝对可以克服,并胜出的。
二、积累表达技巧,模拟模仿是速成的关键点。那这就要求,老师在备课的过程当中提升自己的表达素材,例如带着考生去设置情景模拟,以不同的切入技巧。让考生跟着去模仿。另一方面,多关注主播说联播的电视节目,模仿其表述的方式、逻辑、情感色彩从而提高自己的表达能力,从而做到以情动人。
三、表述方法要干净,这个就体现在解决问题的方案上。诚然我们和沟通对象惊醒沟通其最主要的目的事帮助其解决问题。想要有一个比较好的结果,势必需要理解沟通对象的处境、压力、矛盾以及她所处的网络。在这一接触上,考生往往喜欢讲的内容事威逼利诱的,例如:你怎样做有什么危害,怎要做自己有什么好处。这背后的逻辑不难发现其实是在拿社会大压力的背景来压迫沟通对象,现实生活中往往会适得其反,更何况在考场上也会引起考官的反感。还有的考生会在劝说的时候只谈宽慰的话“相互理解、彼此帮助、来都来了、快过年了、既定事实”等。这些也不能有效的从根本上解决问题,反而让我们的表达显得啰嗦,让人不得其要领。所以我们最终能劝导好别人,跟别人切实可行的行动方案是问题的关键。这个行动方案可包括当前自我内在的调节,外在的行动的改变。直接有效的手段加效果,间接来看长远的机制和方案。符合逻辑实操可行,从而获得较好的沟通效果,取得不俗的成绩。
结构化小组VS结构化面试,傻傻分不清?
结构化小组和结构化面试区别是:1.面试流程不同:结构化流程为抽签、候考、答题和候分环节;结构化小组流程为备考、答题、点评、回应环节。2.答题人数不同:结构化面试是考生一人面对5-9名考官进行题目作答;结构化小组是三位考生一组按照特定的顺序答题。3.面试时长不同:结构化是10到20分钟;结构化小组是50—60分钟。4.面试难度不同:和结构化面试相比较,结构化小组的难度加大。详情如下:
面试操作流程不同
1.结构化面试的操作流程对所有参加面试的考生都是完全一样的,每个人都要经过抽签、候考、答题和候分的环节。考生抽完签之后在候考区内等待考试,而后根据抽签顺序考生逐一进入考场进行面试答题,一般是15到20分钟作答4至5道题目,要求考生在规定的时间之内作答完题目,最后考官进行打分,面试结束。
2.结构化小组面大致有备考、答题、点评、回应几个环节,以“3人一组3道题目”为例。首先,每一组考生进入备考室看题,3道题目备考时间一般为10—15分钟;而后进入考场进行答题,每组考生通过抽签确定每道题目的作答顺序,例如:回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号,第二题是2号、3号、1号,第三题是3号、1号、2号,保证每个考生均有“首发”机会,答题时间一般为2分钟;最后是点评与回应。所有题目答完之后,考生评价其他同组考生,被评价者需要做出回应,每次点评、回应总时间不超过2分钟。
面试答题人数不同
1.常见的结构化面试都是考生一个人面对5-9名考官进行题目作答,虽然压力较大,但是在经过系统学习和反复的脱敏训练之后很多考生还是能够比较从容自信地进行作答。
2.结构化小组面试常见的是三位考生一组按照特定的顺序去回答题目,这不仅仅需要考生能够很好地作答题目,还要思考如何与其他考生回答不同,更有亮点,更能吸引考官。
面试整体时长不同
1.结构化面试时间一般是10到20分钟,常见的有15分钟、10分钟、8分钟、5分钟,以10分钟3道题或20分钟4道题为主。
2.结构化小组面试时长一般为50—60分钟,一般是备考时间15分钟,答题时间每人2分钟,点评及回应的时间也在2分钟之内。
面试整体难度不同
和结构化面试相比较,结构化小组的难度加大表现在三个方面。
1.作答难度加大。比如同样是负责策划一场宣传活动,第一个考生作答之后,第二个考生需要结合第一个考生的答题内容进行融合并做出区别,而对于第三个考生来说需要综合考虑前两个考生的作答,重新整合自己的作答内容,才能避免重复,答出亮点。
2.面试过程中注意事项更多。结构化只需要按照题目顺序作答,但是结构化小组有着特殊的答题顺序规定,必须严格执行,不能出现顺序错乱或其他违规行为的出现。
3.环节增加难度有所提升。结构化小组增加了点评回应环节,一方面要根据其他考生的作答给出客观公正的评价;另一方面也需要对别人给自己的点评做出合适的回应。
通过以上的介绍,相信大家也感受到了结构化小组和结构化有着很大的区别,所以面试形式是结构化小组的同学们,要抓紧时间,提前适应结构化小组面试的考查形式,做到有备无患。