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政府实务类题型答题技巧
在结构化面试中,有这样一种题型,它的问法侧重点在你会怎么办?你会怎么做?这种表达形式,这种的表达形式我们称为政府认知题,这种题目的考察目的就是看同学们能否站在政府的立场和角度上去处理一些在工作中会面临的问题。在这类题目当中,可以从以下几个方面入手攻克;
明确原则
在这种题目当中,一般会在表达中显示你的身份。如:单位新员工、一项工作的负责人等,可能还会有你与同事合作完成一项工作任务。在不同的身份下,我们所面临的工作原则也各不相同,如:作为新员工,应该积极主动融入环境、完成好领导交代给的工作任务。这种表达方式可以放在开头的部分进行表述。
了解工作原则可以有助于你了解到在一项工作中,应该做些什么具体内容。如作为小组成员和作为小组负责人则是两种不同的身份,作为小组负责人,就需要你合理分配好你们组内的工作任务,对于工作进度要有一定的掌握和了解,而小组成员只需要听从组长的安排就可以了。所以依据身份确定原则可以帮助你快速找到答题入手点。
具体问题具体分析
通常我们在答题时会按照:总-分-总的结构进行答案的表达,这样显得我们表述的逻辑是合理清晰的,在原则部分给大家简单介绍了一种开篇的方式,这里再给大家介绍一下如何表述中间的内容部分。
到了中间的部分,我们需要去解决的就是题目当中我们会面临的一些矛盾点,这里就需要大家在读题时要仔细准确,切勿漏掉关键信息和关键字句,有可能会因为一些字句的遗漏导致自己少解决了一些矛盾点。在这里要特别注意!遇到领导因为你的方案而起纠纷这类的题目时,不要慌乱,我们只需要询问领导,做好方案的整改即可,切勿去调解领导矛盾!!只需要冷静处理,具体问题具体分析即可。
带入情景、紧扣题目作答
许多同学们在答这部分题目的过程中觉得很难入手,回答起来也好像是在“背答案”。为了避免这种情况呢,我们可以在做这类题的时候,头脑中可以先为自己建立一个场景,矛盾点都可以成为情景中的阻碍或者挫折,带入去思考,能有效帮助大家快速进入题目的情景当中。
结构化小组面试高分技巧
结构化小组面试看似波澜不惊,实则暗潮汹涌。今天,我们就一起来专门探讨下,如何能够在结构化小组面试当中夺取高分。想必不少考生应该很想知道,到底如何才能够在结构化小组面试当中夺取高分呢?
高分秘诀之一——不要忽视答题环节的重要性
很多考生会产生这样的一个想法,认为结构化小组面试主要在点评和回应环节重点发力,因此而忽略了答题环节的重要性。其实,点评和回应是以答题内容为基础,而答题内容的好坏则会严重影响到整体分数。在答题环节,当考生能够做到审题精准,逻辑清晰,内容充实时,如此,别人在点评环节,自然也挑不出考生的错误之处了。
高分秘诀之二——不要把点评当吹捧,更不要把点评当攻击
除了答题以外,大家要想夺取高分还需要注意点评环节,这里需要澄清两个误区。
第一,把点评当吹捧。各位小伙伴们,千万不要为了凸显自身的包容之心,就对着同组考生一顿夸赞。这种处理方式很可能会让考官以为你没有发现其他考生在答题中的错误,暴露考生在能力水平上存在不足。
第二,把点评当攻击。有些考生则会在点评环节细数对手在答题时出现的一、二、三、四点错误,而且言辞之激烈,令人咋舌。但其实过度的攻击,很有可能会显得过于苛刻,缺乏包容心。
所以,对于如何得体点评,在此送大家两个词——礼貌温和,抓大放小。
在点评时,希望考生不要抱着挑刺、敌对的态度,而是要以“通过你的建议,让对方把这道题答得更好”作为出发点。比如,与其我们去点评:“a考生在回答第1题时,出现了审题失误”,倒不如改为:“a考生在回答第1题时角度新颖,但是从题目的提问方式来看,这道题更想让我们去分析XXX,如果a考生能够针对XXX展开具体分析,答题内容应该会更切题和充分一些。”
在点评内容上,希望更多考生也能学会抓大放小。千万不要揪着别人的口误等小错误不放,而是要优先点评考生是否出现了审题上、内容上等方面的重大失误等。这些大问题才能反映其他考生自身能力的不足。
结构化面试备考计划
1.第一阶段:理论学习。
我们应该了解每个题型的答题技巧,以及背一些常用素材,并且敢于开口说,好的内容也要有好的形式,说的时候要注意答题连贯性,说的过程要慢慢加入自信,让自己答题更有气势,考官更容易被你说服。
第二阶段:巩固提高。
第二阶段是非常重要的,这时候我们就需要大量刷题,磨题,通过大量刷题才能真正让我们对于任何陌生题见了都能完整的说下来,考场是一个非常高压的环境,没有平时大量的练习,很容易在考场忘记该说什么,会出现卡壳,瞎说的现象。
第三阶段:考前冲刺。
经过基础和巩固阶段,大家对面试已经有了比较清晰的认识,最后我们要针对自己岗位常考题型进行划分练习,放平心态,不要有压力,面试不仅考你会不会说,也考察你的心里素质,很多人本来答的挺好,可一到考场就紧张,说不出话来。
4.下面给大家放一个常考的题型,现象认知,让大家充分了解面试考察的题目。
为推进我县政务信息公开化建设,政府部门公布了党政机构主要负责同志的联系方式,请谈谈你的看法?
示范答题:
县政府为了推进政务信息公开化,采取了公布党政机构主要负责同志联系方式的措施,在我看来,此项举措出发点是好的,确实有利于打造一个阳光、透明型政府,但也应该理性看待。
公开党政机构主要负责人电话,一方面有着积极意义,能够高效解决群众的问题,并且可以拉近干群关系,树立良好的政府形象,增强政府公信力。
然而另一方面,该政策也存在相应的问题。公开党政机构负责人电话容易造成领导干部的基本信息泄漏,可能会干扰到党政干部正常的工作和生活。另外,电话处理并不能保证提升解决群众问题的效率,党群干部如果在休息时间不能及时接听,及时处理问题,反而会影响群众对政府的满意度,最终该政策也会流于形式,无法真正服务于民。
因此,打造一个阳光透明的新型政府,1.应该将信息公开化的政策进行细化,不直接用一刀切的方式公开负责人电话,平衡好党群干部公与私之间的关系,设置专门的热线电话或者专门的工作号,对群众问题进行处理。2.拓宽信息公开化渠道,除了电话,群众还可以在官方公众号上进行咨询或投诉。3.深入群众,积极调研,主动走进群众身边,解决群众问题,提升群众对政府的满意度。
总之,推进政务信息公开化的工作绝不能一刀切,需要充分考虑各方需求,才能让政务信息公开政策得到真正落实。