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面试备考技巧：工作关系模块通用类必背内容
同事沟通类：
(1)完成本职工作始终是员工的第一要务，能与同事分工合作，求同存异，相互支持，克服遇到的层层困难来保质保量完成工作。
(2)要利用工作及工作之外的时间主动了解同事的工作经验、兴趣爱好、优势特长;要在合作过程中，主动适应和调整遇到的各种状况;当与同事出现矛盾或合作不顺利时，要主动关注同事的情绪变化，更要主动反思自己的行为是否得当。
(3)在合作的过程中，当出现工作进展不畅甚至失误情况时，要有承担责任的勇气，勿推卸、逃避责任;当工作完成好，得到领导的表扬时，要保持谦虚，有同事、领导功劳优先的度量，多让领导了解同事做出的贡献。
群众沟通类：
(1)当群众找我们办事的时候，要本着为民服务的宗旨，热情接待群众，对群众不清楚、不了解的事项要主动告知，对疑难问题进行耐心解答和提供帮助。
(2)“群众利益无小事“，要能设身处地地理解群众的困难，并在工作职责范围内及时地帮助群众解决问题。
(3)在为群众提供服务或者下基层调研与群众交流时，一定要注意使用亲切的称呼，用通俗易懂的方式来表达看法和传递信息，慎用专业词汇。这样才能拉近和群众的心理距离，更好地和群众交流。
面试备考技巧：如何化解解决问题中的突发情境?做到“稳”“快”“准”
1.某日你陪领导去做调研，但是你发现之前给要去调研的单位发的邮件有问题，你会怎么处理?
2.某日派出所接到国家反诈中心APP的信息推送提醒，称辖区内的居民刘先生正在接听诈骗电话。作为值班民警，此时，你会怎么办?
3.上级领导来你单位调研，因为有工作和精神要传达，所以临时组织了会议，并在会议上发表讲话。会议后，领导让你在1小时内整理出上级领导的讲话重点，但是上级领导口音重，你没有完全听懂，你如何开展工作?
从这些题目中，我们可以找到一些共有的信息：一是在题目中会给我们设定一个身份，我们往往是政府公职人员，即使题目没有明确，我们也是事件的负责人。这要求我们在答题时，需要依照给定身份给出合理的解决方案;二是我们面临的事件都是突发的。如果不及时解决，有可能会造成更大的损失。
对于这类题目，我们肯定是要第一时间采取措施，周到妥善地加以解决。此时，谁在处理这些问题时能够体现出行政管理人员的稳重、面对突发情况时的快速，以及处理各项矛盾时的准确，谁就能拿到高分。
在作答这类题目时，很多同学会遇到一个问题，那就是答题的内容单薄，往往说了几句话之后，就草草收尾。
今天图图就和大家分享一个超级实用的方法：层层假设法。
层层假设法，顾名思义，就是通过对于事件的层层假设，以便把问题考虑得更加周全，进而合理解决。在层层假设的过程中，让考官看到我们处理问题的能力。
我们来讲解一下层层假设法的具体运用。
首先是合理假设，我们不能假设一些不合常理或者我们不能处理的情况，即不要给自己挖坑;其次是假设的情况往往按照处理的难易程度从简单到困难划分，这样我们的答题也能更合理一些。
我们来通过下面这道例题看一看层层假设法的运用：
【例题】假如你是本县乡村振兴局的工作人员，有一天一位老人怒气冲冲地跑进办公室，举报村干部办事不公，一些条件比他好的村民都领到了救助款，他却一分钱也没有得到。对此，你会如何处理?
面对这道题目，我们就可以运用层层假设法来答题。面对群众的举报，我们可以假设几种情况：
首先我们可以做一个大前提的假设，也就是老人举报的情况是否属实。如果属实，当然要依法办理，将村干部办事不公的情况如实上报，并帮助老人尽快办理相关手续，让老人早日领到救助款。如果老人举报的情况不属实，那么原因可能就比较多了，此时可以一一假设。
一是可能救助款是分批次发放的，老人属于第二批次，暂时还没领到。二是可能老人当时申请救助款时预留的银行账户是子女的，需要他再和子女核实。三是可能因为老人对救助款发放的政策不了解，误认为是按家庭总收入确定的帮扶对象，其实按照救助政策来说，我们还要核查家庭的人均收入;除此以外，还要考虑家庭中是否有特殊支出，例如大病医疗、子女上学等。四是可能每户资助的方式不一样，老人家里是通过就业帮扶，并不会发放资助款。我们在考试的时候一般假设三种左右的情况，也就足够答题了。
相信通过这道例题，大家已经了解了层层假设法如何运用。只要大家能够学会合理运用层层假设法，就一定会扩充我们的答题内容，让我们的分析更具体，解决问题也更有针对性。小伙伴们，希望今天的分享对大家的答题能够有一定的帮助。
面试备考技巧：我抽到的签是第一个该怎么办?
结构化面试中，每位考生会先抽取面试签位以决定当天的答题顺序，再依次入场答题。很多考生担心如果抽到第一个该怎么办?
很多人觉得第一位的准备时间少，考官会压分，分数一定会很低。其实，从现实来看，第一位考生考取全场最高分并不稀奇。从面试评分机制来看，一般考场的前三或前五位考生在答完题之后，考官并不会立即给出分数，而是在等到前几位考生答完之后，所有考官会聚在一起讨论前几位考生的得分，以此确定打分尺度，这就意味着前几位考生的分数是最科学最严谨的。
对比其他签位，第一位考生的候考时间最少，不会因为等待时间长而影响精力，产生烦躁感，反而容易引起考官的注意。再加上考官越往后精力越不集中，加之考生的题目一样，越往后答题内容越缺乏新鲜感，越难以引起考官的关注，所以第一位也有着独特的优势。
综上所述，面试时抽到第一位并不是一件令人绝望的事，考生只要能够正确看待，积极调整心态，依然能够取得高分。对此，我建议：
第一，抽完签后，考生需要立即集中注意力，进入考试状态，清空大脑，减少胡思乱想，简单想象一下考试情景，这样在进入考场以后能相对快速地平复紧张情绪，进入面试答题状态。
第二，答题时务求全面，注重形式。由于面试刚开始考官需要一个熟悉题目、确定评分标准的过程，所以建议第一位考生回答问题时，除了形式上的全部要求，比如表达流畅、条理清晰、自信从容、声音洪亮之外，还须努力保证答题内容丰富，论述全面、充实，结构完整。
总之，答题签位是随机的，且签位对于得分的影响微乎其微，最重要的是考生自己的实力，不要过多纠结于签位问题。认真复习，努力备考，加强练习，才是王道!
