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人岗匹配注意要点
人岗匹配是指人和岗位的对应关系。每一个工作岗位都对任职者的素质有各方面的要求。只有当任职者具备多于这些要求的素质并达到规定的水平,才能最好地胜任这项工作,获得最大绩效。从而实现组织的高绩效产出。人岗匹配是双重匹配,岗位要求与人的知识、技能、能力相匹配,工作报酬与人的工作动机相匹配。
在面试过程中主要通过对求职动机、人岗认知的作答,以展现出自己有适应岗位的能力和基础。当然最近几年,也会出现:“对你影响最大的人”“你最喜欢的一本书”等其他延伸类题型,但总体的考查要素是不变的。题型体现如下:
1.你毕业的院校校训是什么?在以后的工作中你会怎么践行?【2023年4月3日下午外交部面试试题】
2.你的实习经历跟图书馆没有关系,那你来报考,是因为爱好还是什么?【2020年1月15日上午外交部面试试题】
3.请你谈谈你报考云南选调生的真实原因。【2023年11月11日云南省选调生面试试题】
在多种类型的公职面试过程中,都会出现人岗匹配的彻查要素,需要注意的是,这种测查要素分两种形式来呈现。
其一是结合其他题型来考查。其特点是考查形式不够明显,需要考生深入领会题干才行,另外也需要考生对政府工作有基本的了解。
例如:假设你是一名民警,现在正在老家休假,在逛街时,发现有小偷在偷东西,你会怎么办?
答案很明显,第一及时制止,第二控制小偷,第三核实情况,进行处罚。但需要注意的是,你并非本辖区的民警,从办案的管辖权上来说,你是没有权利去进行处罚的,需要移交给辖区内的派出所进行处理。因此,在第三点的时候,需要将小偷移交给辖区内的派出所。那这里就考查到了对岗位的认知。类似题型还有:
你接到群众举报电话。群众说他在网上购物时商家虚假宣传,其提供的10元购物券不能使用了。假如你是市场监督管理部门的工作人员,你会怎么处理?
这也需要我们思考,该商家是不是我辖区的商家,如果不是,则要对接其主管市场监督管理部门进行解决。
其二是直接进行考查。这类题目问法比较直接,考查要素也能够快速判别,但其难点在于,题目类型多样化,因此需要在考试前做好准备工作。
例如:
1.请做一个三分钟左右的自我介绍。
2.进入岗位你将怎么开展工作。
3.你要去的地方的是基层,工作多,条件差,你将怎么解决?
这类题目,答题逻辑是非常简单的。部分题目可以用前面学习的其他题型的答题思路来解决,例如第3题就适用解决问题题型的答题思路;另一部分题目则可以提前做好准备,例如第1题。
由此可见考查人岗匹配的题型十分多样化,那么在作答过程中要想展现出岗位匹配,需要做到以下几点:
第一,把握好基本原则。人岗匹配考查的是候选人有没有开展岗位工作的基本能力,因此在作答过程中,必须要明白,作答内容是为了展示自己的能力的。因此在答题时,要向面试官展现出自己是完全可以胜任工作的,即答题内容要为目标服务。
第二,提前做好个人的全面梳理。很多人岗匹配类题目的答案都具有重复性,甚至部分题目虽然提问形式不一样,但部分答题内容比较一致,这就要求我们表达一些自身的其他内容,例如:
请你做一个三分钟的自我介绍并谈谈自己的优势和劣势。【2023年4月8日三亚银保监系统法律岗面试试题】
我们在做这道题目时,虽然要进行自我介绍,我们本来也会介绍自己的优点,但是题目明确要求谈谈自己的优点和缺点,我们就可以在自我介绍的时候尽量展现对个人的全面梳理,对岗位要求全面认知,对政府工作有基本了解等内容,然后在阐述自身的优点和缺点,建议考生优点说2-3个,缺点提一点,并要避免与岗位特性相矛盾的,比如你所报考的是公安岗位,缺点就不要说自己胆子小。这样答案内容就不会出现过多的重复。
第三,保证诚实守信。人岗认知的考查切忌不能胡编乱造,这是因为胡编乱造的内容漏洞百出,无法自圆其说;另外这样的答案也会让考官产生怀疑面试者的品质。因此候选人需要以自身实际为基础,对答题内容加以优化。
第四,要有细节支撑。细节的支撑可以让面试者的回答更具有可信度和感染力。例如在回答自己的优点时,就不能简单说自己吃苦耐劳,而是需要举出具体的事例加以佐证。
第五,语言质朴真诚。人岗匹配是向面试官真实地介绍自己,并以情动人,故而语言组织上不需要太多的修饰,因为修饰过多就会空洞无物,并留给考官务虚不务实,骄傲自大的印象。故而真情实感大于语言内容。
眼观四路,耳听八方
谈及外交部,我相信同学们并不陌生,他们组成了我们新时代的最强外交天团,我们因他们每一次振聋发聩、铿锵有力的发言而热血沸腾,感受到了中国人民真正地站起来、富起来、强起来了,回忆过去,我们中国第一任外交部长周恩来总理也曾将四根筷子握在手中,以巧妙生动的形式回应日本人“田中在我手里”,维护了中国的外交尊严,而这份神圣而庄重的工作此时就在我们面前,今天华图教育就将通过对外交部面试情况的分析,引导同学们拿下考试,顺利上岸!
揭开外交部面试神秘面纱
1.面试形式
近年来,外交部的面试形式均为结构化面试,采用听题+答题模式。2023年很大概率会延续这一惯例,采用无领导小组讨论面试形式的可能性较小。但除了面试之外,外交部还将根据报考职位特点组织相应的专业能力测试和心理素质测试,其中专业能力测试包括综合知识与能力测试(笔试)、专业笔试、外语笔试、外语口试;心理素质测试分批次进行,不计入综合成绩。
2.面试时间和题量
在国考面试中,外交部通常是第一个举行面试的部门,在公布笔试成绩后的7-10天左右开始进行面试。外交部的面试半天一套题,面试时间为15-30分钟,题量3-11题,地区业务司考查演讲题。
3.考官人数
考官团队一般由5人组成。
4.考场布置
有桌椅,无题签,无纸笔,考官读题。
探究外交部面试关键要素
1.政治素养要求高
外交人员要求具备良好的综合素质,包括政治、业务、工作作风和组织纪律等诸多方面。周恩来总理过去曾经说过外交人员是文装解放军,并提出16字工作要求,即“站稳立场、掌握政策、熟悉业务、严守纪律”。例如:
你是一名使馆工作人员,某国派来两名记者进行采访和访问活动,你会怎么接待这两位记者?【2023年4月3日上午北京外交部面试真题】
2.人岗认知一家独大
根据近年来的试题数据分析,人岗认知题目的考查概率为54%,其考查的形式也较为灵活,呈现因人设题的趋势,考官会根据考生简历当中所提及的经历进行提问。例如:
你觉得你来外交部的优势是什么?【2021年3月22日下午外交部试题】
在人生这段旅途中,你是喜爱风雨兼程地赶路,还是喜爱观赏沿途的美景?【2022年1月15日外交部面试真题(计算机岗)】
你为什么要报考外交部?【2023年4月3日上午外交部面试试题】
3.演讲能力不可或缺
演讲类题目在外交部的考试当中属于每年必考的题目类型,演讲整体而言分为三种类型:命题演讲、话题演讲、漫画演讲。题目主题皆与时政热点相关。例如:
4.常规题型不可忽视
现象认知(8%)、职业认知(1%)、规划事件处理(4%)、突发事件处理(7%)和工作关系处理(11%)这些类型的题目虽然占比不高,但也绝不能掉以轻心。
例如:
领导交给你一项任务,但你手头还有事没干完,你把手头的这个事交给小王,小王不愿意接受,他感觉你在偷懒把工作推给他,和同事抱怨你。此时你该怎么办?【2021年3月22日下午外交部试题】
神舟十三号载人飞船完成使命,成功着陆。而每一个航天员的选拔都是优中选优,在这背后,有许多备份航天员数十年如一日训练,吴杰就是这样一个人。但他从来没放弃过,一直和那个主航天员做一样的训练量。他说“不管是正式还是备份,都是航天员的本分”。对此,你怎么看?【2022年6月2日国考外交部档案管理岗面试真题】
ChatGPT可以帮助人们更快速、更准确地获取信息和解决问题,提高工作和学习的效率。但 ChatGPT所显示的内容并不完全尊重他国的利益,甚至不属实,请问你如何看待 ChatGPT人工智能的出现?【2023年4月3日下午外交部面试试题】
你是一名使馆工作人员,某国派来两名记者进行采访和访问活动,你会怎么接待这两位记者?。【2023年4月3日上午外交部面试试题】
5.追问环节灵活应对
追问环节考官会根据考生的个人简历或是答题内容进行深度的提问,所以考生在答题的过程中可以适当美化自己,但不能过分虚假,以免考官在追问环节中进行针对性的提问。当然,考生还要根据外交部的工作性质,考虑到很多个人及家庭的因素,一定要提前准备充足。
例如:
你有男朋友吗?怎么认识的?如果让你出差是否能接受?
你什么时候入党的?为什么能入党?
你有没有发表过不当言论? 有没有反过党? 有没有参加过宗教组织?
你怎么跟小王沟通?请现场模拟。(根据面试题内容进行再次提问)
该国还有一个记者与你相识,如果他打电话问你这次没派他来的原因,你会怎么回答?
……
挖掘外交部面试核心素材
1.做好自我梳理、挖掘自身特色。外交部的人岗认知题目为考官根据考生个人简历因人而设的,因此考官所提问内容即为他想要了解你的重点方向,考生应当对过往的经历和自身的性格特点进行深入的分析,找到与外交部相契合的能力进行展现。
2.分析岗位需求,锻造自身能力。外交部的工作岗位多样,有技术特点较为明显的计算机岗、英语岗,有工作较为艰苦,对政治意识考查更为严格的驻外工作岗位,如果我们对于未来需要承担岗位的职责有充分的了解,并且已经具备了克服困难的能力,那么你的作答一定将加分不少。
3.关注国际新闻,掌握时政热点。这一能力对于外交部的岗位至关重要,我们可以关注中华人民共和国外交部官网、人民网、中国青年报、新浪网等主流网站,关注国际及时政咨询,提升自身的知识储备和新闻洞察力。
注:除了面试外,可能现场还会有笔试加试,考生一定要注意,调整自己的考试状态,提前准备,才能万事俱备。图图祝贺大家都能够成功上岸!
面试小妙招:如何处理好与领导和同事的关系
在处理人际关系方面,我们从来不缺乏优秀的思想启迪。正是“精诚所至,金石为开”的真诚待人,“人非圣贤孰能无过”的理解包容,“己所不欲勿施于人”的换位思考,成就了“海内存知己,天涯若比邻”的深厚友谊。文化的生命在于传承,而在结构化面试中也会测查我们这方面的智慧,主要考察考生如何处理好和领导、同事、下属、服务对象、亲朋好友等不同主体之间的关系。下面,我们就运用这些智慧来处理面试中的人际问题,做到礼貌而不尴尬。例:
小赵是刚进单位的新人,工作时没有按照组长制定的计划,认为自己的方案更好,结果被组长批评了,小赵的心情很是沮丧,如果你是组长你会怎么和小赵沟通?【2023年4月15日大连海事面试试题】
对于题目中出现的问题,考生们的方式大概分为两类,第一类是毫不犹豫地立刻开导小赵,让他不要太过沮丧,这种做法给人的感觉就有些尴尬,只能起到很小的作用;第二类是假装理解小赵的想法,然后告诉他再接再厉,这样更尴尬,而且还不能解决问题。究竟怎么思考、怎么处理,才能实现既能解决问题又能礼貌而不尴尬呢?一起来思考以下几点:
第一,题目中明确说明单位来了一位新同事小赵,这位新同事工作的时候没有按照组长制定的计划来做。其实,我们换位思考一下,就很容易想到,同事作为一个新入职的人,很多时候有自己的想法和理解,是很正常的。并不一定是因为他性格如此,很有可能是想要能够独立自主完成任务,和大家不熟悉,不会怎么跟同事沟通交流。因此,他可能把时间和精力都放在工作上,所以你作为他的组长要能够有针对地开导和沟通。
你是小赵的组长,他认为自己的方案更好,与你们的方案格格不入,也许是事实,但是可能会让整个工作进程停滞,甚至是出现失误。所以,我们确实应该处理。可以带入实际工作中的情境,如果确实存在这种情况,我们可能会先把工作方案计划重新梳理一下,然后主动地、热情地与小赵沟通交流。之后,可以让老同事和这位新同事聊一聊,共同分享和研究新方案等。
第三,我们要学会换位思考,对于新同事小赵,他最需要的是什么?我们作为老同事,又能够做一些什么?要透过题目中的问题看本质,本质就是他是一位新同事,他需要尽快地适应单位,尽快成长为合格的工作人员。所以一方面,他确实不应该不按照规定和安排进行工作,但是,更重要的另一方面是,我们要让他明白自身的不足以及有哪些可以发挥的优秀的特点,比如,工作上有什么好的经验、学习方法渠道,主动分享给他等。通过这样的实际行动给予的关心和引导,一定能够让他工作越来越好,更快地融入单位胜任职位。
总而言之,对于解决问题类题目要答出亮点,最重要的是需要我们充分掌握人际交往的基本原则和技巧,如换位思考、权属意识、有效沟通、原则性与灵活性并存、人事两全等,并有针对性地运用到与不同主体交往的情景中,就能做到切换自如,游刃有余。