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劝说类面试结构化几点应对方法
随着面试考察形式的不断创新,对于人才的选拔要求也越来越趋向于考生表达能力、思辨能力、知识储备融合性展现。当然思辨能力是关键,知识储备是前提,这言语表达的能力才是答好题目的基础。我们不妨做一个假设当考生连最基本的表达能力都不具备的情况下,就很难在压力情境之下把一个事情说得非常明白和清晰,很难有一个很好的发挥,必然不会获得考官的青睐,这当然也不符合一个准公务人员的基本素养。这也是大部分初学考生面对的一个重要问题——言语表达能力的突破。
一、培养表达欲望,建设强大的心理支撑是第一步。面试开课之初就要强调,强大心理素质的重要性,以及提升心理素质掌握方法之后的时效性。
具体来说就是从以下几个方面出发:
(一)、心理素质提升并不是走捷径,二是要树立,立足平常,台上一分钟台下十年功,心中有粮,遇事自然不忙。
(二)、回顾学生生活成长历程,明确优势,扬长避短,娓娓道来这本身就是亮点。
(三)、面对考试,降低自我期望,降维度打击,无需刻意追求出彩。
(四)、放平心态,考试即是自我展示,做为晚辈向您来报道。
(五)、分享展示,利用授课的不同阶段进行有点轰炸,相信自己在面对困难的时候是绝对可以克服,并胜出的。
二、积累表达技巧,模拟模仿是速成的关键点。那这就要求,老师在备课的过程当中提升自己的表达素材,例如带着考生去设置情景模拟,以不同的切入技巧。让考生跟着去模仿。另一方面,多关注主播说联播的电视节目,模仿其表述的方式、逻辑、情感色彩从而提高自己的表达能力,从而做到以情动人。
三、表述方法要干净,这个就体现在解决问题的方案上。诚然我们和沟通对象惊醒沟通其最主要的目的事帮助其解决问题。想要有一个比较好的结果,势必需要理解沟通对象的处境、压力、矛盾以及她所处的网络。在这一接触上,考生往往喜欢讲的内容事威逼利诱的,例如:你怎样做有什么危害,怎要做自己有什么好处。这背后的逻辑不难发现其实是在拿社会大压力的背景来压迫沟通对象,现实生活中往往会适得其反,更何况在考场上也会引起考官的反感。还有的考生会在劝说的时候只谈宽慰的话“相互理解、彼此帮助、来都来了、快过年了、既定事实”等。这些也不能有效的从根本上解决问题,反而让我们的表达显得啰嗦,让人不得其要领。所以我们最终能劝导好别人,跟别人切实可行的行动方案是问题的关键。这个行动方案可包括当前自我内在的调节,外在的行动的改变。直接有效的手段加效果,间接来看长远的机制和方案。符合逻辑实操可行,从而获得较好的沟通效果,取得不俗的成绩。
面试备考技巧:担心在面试考场上太紧张了,怎么办?
紧张怎么办?遇到面试就“好难”,这是很多考生担心的问题。从心理学上来说,紧张是一种正常的生理反应,是应对外界刺激和困难的一种准备。适度的紧张可以让自己保持全身心的投入,发挥出最好的状态;然而过度的紧张则可能会出现大脑一片空白、全身哆嗦、语不成句等情况。
就实际情况来看,大部分考生呈现出的是过度紧张的状态。至于如何消除过度紧张的状态,做到以下的“三早三不”很必要。
第一,早面对,不回避。“狭路相逢勇者胜”,在面试考场上,勇敢的人更容易取胜。所以既然要面试,就要勇敢地面对紧张的问题、接受紧张的问题,再正确归因。紧张的常见原因有:面试准备不足、心理负担过重、面试经验不足、腼腆害羞、不够自信等,考生只有勇敢直面问题,才有可能解决问题。
第二,早准备,不侥幸。“不打无准备之仗,方能立于不败之地。”紧张的情绪不会无缘无故地突然消失,与其抱着侥幸心理,不如提早准备,让自己有更多的底气。正所谓“艺高人胆大”。具体的准备可以从以下两个方面着手:
第一个方面:形式方面。既需要学一学面试礼仪,向考官呈现出自信大方、稳重干练的考生形象,也要练一练语言表达,保证在考场上流畅自然、应付自如;第二个方面:内容方面。需要从常见的热点现象、主席讲话、政策方针中着手了解答题内容,并能够多加练习解决问题、组织活动、情景模拟等题型,了解常见题型的特点及应对思路,关键是通过常态的答题训练,特别是考场模拟训练,掌握答题技巧,熟知考试流程,轻松应对每种题型,从容面对面试考场。消除紧张感,绝非一日之功。
第三,早调节,不心慌。有些考生在考试前几天就开始紧张,甚至紧张得睡不着,这就需要及早做好心理调节。譬如通过听音乐、听故事等分散注意力,通过“我最棒”“我可以”等进行积极的心理暗示,通过降低心理预期减少心理负担,通过深呼吸调整心理状态;又或者可以在每天练习答题的时候给自己进行录像,通过每次的对比找到自己进步的地方,从而提升自信心。
消除紧张,最好的你,就在前方。勇敢、自信、从容就是战胜紧张的“法宝”。
突发情境类通用类通用必背内容
日常突发类:
(1)当突发事件打破原有工作安排,影响正常工作秩序时,要临急不乱,保持理性。只有保持头脑清醒,才能对现状进行科学、客观的分析,才能快速整合资源,找到应对方法。
(2)当人、财、物、时、地等各种资源无法按原计划调配和使用时,要能因地制宜,灵活快速地寻找替代方案来解决突发状况,以保证工作的顺利进行。如专家到不了会议现场时,可以考虑开视频会议等。
(3)日常工作中发生的突发事件,紧迫程度比较高,如果不及时解决,容易带来严重的后果。这就需要相关责任人及时应对、妥善处理、消除影响。
执法受阻类:
(1)行政机关在执法时依法执法,尊重科学,尊重规律,做必要的可行性分析和成本分析,使执法行为具有最大的合理性。以最低的成本,取得最大的执法效益。
(2)执法行为要依法接受监督。包括接受党、权力机关和司法机关的监督,也包括接受群众和媒体的监督。
(3)使用执法记录仪时,要明确告知当事人正在录音录像,要多角度、清晰地记录整个执法过程,为执法过程提供证明。允许群众在不影响执法的情况下进行拍照、摄像,一般与现场保持不少于1.5米(最好是3米)的距离,不会夺取拍摄器材或强行要求删除。