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事业单位面试试题：小张下到基层工作，工作积极性不高。你作为小张的朋友，应该如何开导他?请现场模拟。
【参考解析】
小张，这几天看你闷闷不乐的，是有什么烦心事嘛?你可以找我聊一聊呢，毕竟我们是朋友，可能你跟我聊一聊问题就解决了，或者我在一定程度上能给你帮助啊，这样，我们去休息室坐一坐，聊一聊。
哦，原来是这件事啊，其实我也能够理解你，因为我之前去基层工作的时候，也会碰到这样的问题，当时群众误以为，我是城里来的大学生，不会在这里呆多久。虽然我很认真地去走访，但是群众们也不愿意和我多说什么，当时别提多难过了。但是想到自己是一名人民公仆，想为基层群众做出一份力量，还是会收起委屈继续工作，我相信你也是这样的吧，所以我们碰到问题应该摆正心态，不要害怕。而且你想，如果我们自己都不积极，基层人民的问题没解决，如何做到一名让人民满意的公务员呢?另外啊，我觉得你应该对自己有信心，之前还有一个基层群众找到领导，表扬你为他们做出的努力，让他们实现了脱贫，领导也对你印象深刻，说后面年底还会给你提名优秀基层工作人员呢。所以啊，你的一切工作群众都是看在眼里的，等待日子长了，群众们看到你日复一日的努力，也一定会越来越信任你的。因此我觉得你可以找到群众多多沟通。对吧?你觉得群众对你不信任啊，是不是你在沟通当中没有注意与群众沟通的技巧呢?如果是这样的话，与群众交流我们要注意站在群众的角度上去思考问题，切身感觉一下我们的解决方法能不能真的让群众信服。你还记得我们之前一起去基层服务的李大妈嘛，我们帮助她解决脱贫的时候她对我们一直都不配合，后面我们才知道是我们跟她沟通不到位，没有用通俗的语言去告诉她如何实现脱贫，我觉得你所负责的群众可能也存在这样的问题。所以啊，我们也可以适当的用一些方言土话，可以和群众一起坐长板凳唠嗑，可以一边帮村民干点农活一边和他们搭搭话，而且基层里面也有很多老同事可以帮助你，对吧?
看你脸色也舒展开了，是不是明白过来这个道理了，这样，干脆我跟你一起去找老王也问问他以前的基层工作经验，可能有什么新的启发呢?走吧，一起去!
已经下班了，你在单位加班，领导问你要一份材料，但是这份材料不是你做的，你怎么办?
【参考解析】
在工作中，服从领导的安排，配合好领导的工作，为领导排忧解难是下属应尽的职责与义务。面对题目中的情况，如果处理不好，不但会影响领导对我的印象，而且会耽误领导的工作，给领导带来困扰。所以，我会根据实际情况及时解决这个问题。
首先，我会即刻向领导说明情况，表明这份材料不是我做的，不在我这里，但若有需要，我可以帮助领导找这份材料。之后，向领导询问清楚所需材料名称，在文案库里进行检索，查看材料署名人。找到电话联系材料署名人，告知情况，希望他尽快发送给领导。
其次，若材料无电子版，我会询问领导是否急需，必要的话我会亲自将找到的纸质材料送至领导处，并告知材料制作人相关情况。然后，我会继续回单位加班，将未完成的工作做完。
再次，如果在办公区未找到该文件，我会通过小组微信工作群，询问该材料的负责人是谁，或者材料现在放于何处，并向其转达领导的意思，提醒该负责人及时将材料转送给领导。
最后，如果时间紧迫，且这份材料还没做完，我会主动请缨，询问负责撰写材料的同事是否需要协助，尽快完成材料撰写，送交领导。
在今后的工作过程中，我会进一步提高自己的工作能力，争取保质保量、按时按点的完成工作任务;平时也尽可能多去了解和关注周围同事和领导的工作内容，在他们需要帮助的时候，随时施以援手，在力所能及的情况下主动多帮领导分担一些事务，当好领导的“左膀右臂”。
领导安排黄某去做扶贫工作，为期两周，黄某担心父母，不愿意去，这几天心情不好，交接工作也出现失误，你会怎么安慰他?现场模拟。
【参考解析】
小黄啊，你昨天交接给我的工作，我回去确认之后，发现你给的工作进程不是最新的，是一周之前的了，我一直觉得你工作很细心的，出现这种工作失误不应该啊。
怎么看着心情不太好?原来是因为领导让你去做两周的扶贫工作，你担心父母，不想去啊?这个事我特别理解你，毕竟父母年纪大了，你又是独生子女，出差两个星期不能回来，确实是应该担心的。
但是小黄，现在国家非常重视扶贫工作，打赢扶贫攻坚战需要政府工作人员的共同努力。咱们作为扶贫办，扶贫是主要职责，光是坐在办公室里看资料，扶贫工作怎么落实下去啊，所以下乡扶贫是办公室的同事们轮流进行的，我半年前被安排下乡过一次，咱们办公室的老李，50多岁了，家里也有妻儿老小，上个月也去村里调研了半个月呢。
你也知道，这次领导让你去的这个山村，自然条件差、贫困户数量多、群众脱贫意识不强，扶贫工作很难开展。咱们扶贫办呢，想对这个村开展精准扶贫，对接资源、选派驻村干部，这就需要有人去了解村里的具体情况。你业务能力突出，理论功底扎实，亲和力强，能和群众聊得来，所以领导才会派你去做这个扶贫调研啊。你可得好好调研，做好工作记录，了解村里的实际情况，为后续扶贫工作的开展奠定基础啊。
家里的事，你也不用太担心。我记得叔叔之前是优秀扶贫干部，阿姨年轻的时候也经常在村里义务开展普法活动。他们对扶贫工作充满了热情和热爱，这值得我们学习，相信他们也会支持你去做扶贫工作的。如果你担心叔叔阿姨的身体，可以每天给家里打个电话，我也隔几天去看看叔叔阿姨，家里要是有什么事，比如买个米面油啊，充水卡电卡什么的，你也可以随时给我打电话，我帮叔叔阿姨送过去。
好了，不要再不高兴了。我们把工作重新交接一下，然后你查一下这个村的基本情况，做好充足的准备再去考察，回来给我传授传授经验。
