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漫画题：地上一个横着的“9”，左边人说这是6，右边人看这个是9，请谈谈你的理解。
【参考解析】
这幅漫画由一个即可以认为是“9”也可以认为是“6”的一个数字和两个站在左右两端的人构成，并且漫画中这两个人不仅位置是左右两端，他们的想法也是南辕北辙，都从不同方面得出了大相径庭的答案。
这幅漫画让我联想到了一句古诗“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。我们看待事物的角度不同，认知也是不一样的，万事万物没有对错与优劣，只是我们看待的角度不同，那么认知也是不一样的。
从不同的角度看问题，消极变积极，绝望可能就变成了希望。比如沙漠中，水壶中的半壶水，是只剩下半壶水，还是还有半壶水，一个角度是濒临死亡的绝望，一个角度就是充满活的希望。再比如当下我们正处于民族命运走向的十字路口，面临着更加风云变幻的国内国际形势，同时也充满着各种发展、突破的机遇。
从不同的角度看问题，便于我们发现更好的解决问题的方式。比如我们的“三农问题”，农业、农民、农村时时刻刻牵动着党和政府的心，对于农村，我国积极的采取乡村振兴战略，推动农村全面建成小康社会，实现脱贫摘帽的举措就是在对问题正确分析下所做出的正确的举措。农村，从一个方面看，他是贫穷落后的，发展的脚步远远落后于城市的发展进程，然而从另一方面看，农村又是充满前景，充满我国经济、社会新的突破点的地方。因此，只要大力解决了农村问题，我国也就解决了实现中华民族伟大复兴道路上最大的障碍。
当然，这幅漫画也告诉站在重要历史节点的年轻人和准公务员，要学会用不同的角度去思考事物，尤其要学会换位思考，在与同事相处时候，不要一味去指责同事身上的问题，而要用积极的眼光去看待同事，善于发现同事的优点，“给别人一些灿烂，别人将回应你一片晴空”，这样不仅有利于自己工作的开展，还营造了和谐的人际关系，尤其是在工作有分歧的时候，不能固执己见，应该站到对方的角度，从对方的立场去思考，那么就能对工作有不同的认识，也对同事多一份理解，这样更容易消除分歧，达成共识。这样，我相信，我们的工作水平和事业才能蒸蒸日上，最终登上梦想的高峰。
现在某县政府推出了政务服务平台，可以通过客户端、手机端办理业务，但是有群众已经到了办公现场，却被要求仍然要下载多个客户端，多个手机端才能办理业务。对此，你怎么看?
【参考解析】
随着互联网的发展，电子政务也变得越来越重要，可以让群众办事方便，也符合服务型政府的要求。面对题干中的现象，我认为客户端办理是好的，但群众到了现场强制要求客户端办理是不妥的，具体我有以下看法：
客户端办理业务有助于推进网上办事大厅的建设，推出“网上办”“掌上办”等多种服务，加快发展电子政务，节约资源;对于群众而言，网上办理业务更加的方便快捷，节约时间，少跑路;对于政务服务的工作人员而言有助于他们减轻工作量，更好的服务群众。
但是在政务服务平台的发展过程中也存在问题，比如群众到达现场办公现场，却被要求要网上办理、不选择客户端办理和办理时需要下载多个客户端才可以办理等。
出现这些问题的原因，我认为有以下几点：第一，对于已经到达办公现场却被要求网上办理的问题，业务办理的最终目的是为了满足群众的需求，在此基础上提供更加便捷高效的服务，而我国正处于从“现场办”到“网上办”的尴尬过渡时期，全部让群众线上办理显然不现实，群众对于客户端功能了解不深和工作人员的引导不耐心细致导致了要求群众线上办理的尴尬局面;第二，网上办理业务的客户端太多了，办一个下载一个，增加了群众办事的负担，是因为没有将多个客户端整合为一个平台，各个部门之间信息不互通，部门壁垒和信息孤岛问题依旧存在。
针对以上的问题，我认为要多措并举加以解决：首先，对于已经到达办事现场的群众，工作人员可以耐心引导群众、演示网络办理的步骤，协助其办理，如果业务非必须网上办理，工作人员不可以图省事强制要求群众网上办理;其次，群众不选择线上办理而是到达现场办理，这是因为对于我们的政务服务平台不够了解，那么我们应该改变宣传方式，加大宣传力度，在大厅、社区等用视屏宣传的方式介绍网上办理的步骤和优势;最后，对于办理业务时需要多个客户端才可以办理的问题，政府应该整合资源，部门之间信息互通，加大技术研发，将多个客户端整合为一个政务服务平台，更好地服务群众。
总之，线上办理业务是政务服务的创新举措，一定程度上提高了政府的办事效率和便捷度。但在实施过程中难免出现问题，应该及时更具群众需求调整，尊重群众的诉求，优化客户端的使用体验，更好的服务群众。
你在单位平时工作繁重，领导刚刚签了一个文件，同事不小心把水打翻了，造成文件部分内容模糊，而这份文件需要优先处理，此时你该怎么处理这件事?
参考解析：
在繁杂的工作中有序地安排处理好工作，是一个基层工作者必备的能力。面对突发情况，要沉着应对，将损失降到最低。
首先，我会立刻与同事一起，尽快将文件上的水迹处理干净，避免模糊面积继续扩大，尽量保证文件的完整。
其次，我会和同事一起，根据文件模糊的内容和文件的性质，做出补救工作。
如果文件属于单位内部使用，并不是十分重要的文件，比如放假通知等。我会根据模糊的内容进行处理，若模糊部分并不影响文件的正常使用，比如结尾、日期等，我会在文件风干之后，将文件表面清理干净，并根据原内容，将模糊的地方进行重新填写;若文件的模糊的地方比较重要，而且模糊的面积比较大，已经无法继续使用，那么我会将文件重新打印一份，与同事一起向领导道歉，说明情况请领导重新签字。
如果文件属于比较重要的通知类文件，我在文件风干之后，根据文件的内容找到文件的电子版重新打印，或者找到文件印发部门申请重新打印。在得到新文件之后，找到领导说明情况，请求重新签字。之后，按照规定将已经之前已经模糊的文件销毁处理。
如果文件是上级下发的重要文件，我单位内没有原文件。我会立刻和同事一起找到领导，将模糊文件交给领导，说明情况并向领导道歉，跟领导保证我们会立刻向上级单位申请重新下发一份文件。新文件到来之前，我们会做好准备工作，保证工作能按正常时间进行。并将模糊的文件按照规定处理，防止外流。
最后，我会和同事进行沟通，提醒他在以后的工作中一定要更加细心，不要在发生类似的失误;而我也会注意提醒同事，留意工作中的细节，确保工作进行顺利。
