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如今人们都喜欢用手机用电脑打字,以至于一些人执笔忘字,媒体称出现汉字危机,你认为除此之外,还有哪些因素导致汉字危机的出现?
华图版参考解析:
随着公众对“汉字危机”的关注程度不断增加,越来越多的人想知道,造成“汉字危机”的原因到底是什么。
电脑时代,很多人不再一笔一画去写汉字,对汉字书写的熟练程度下降,从而导致提笔忘字的现象比较普遍。当然,这些电子科技产品的普及是引“发汉字危机”最直接的原因。
此外,拼字软件的智能化开发和不断升级或许是另外一个重要原因。拼音输入法是按照拼音规定来输入汉字的一种编码方法,可以直接输入字符,不需要记忆汉字字形,这都会对汉字语言造成一定影响。人们越来越多的使用音频输入法,在简化我们输入信息的同时,写字的机会同样也减少了,可能连汉字的具体构造都记不住,可以说,对于年轻一代,“敲字”和“录入”已经代替了“写字”,久而久之就会造成书写能力退化。
虽然我们现在正面对着“汉字危机”引发的种种焦虑,但同样也应该认识到书写能力退化并非汉字才有,英语世界中也存在类似的问题。
要解决书写能力退化的问题,首先,作为传统教育的摇篮,学校可以在日常教学中进行文字书写能力的训练。汉字书法在传统时代本身也是一种艺术,在现代同样可以作为艺术来保留下去。
其次,在开发和升级“汉字输入法”时,可以考虑推广使用“笔画”输入法或许是缓解“汉字危机”的一个办法,现在很多手机除了拼音输入之外,可以使用笔画来输入汉字,使用时就相当于直接输写汉字,笔画顺序唯一性强,人们就不容易忘掉汉字的笔画和结构,使得汉字得以在信息时代照样地传承与弘扬。最后,电脑一般都有手写功能或是可以配用手写板。可以倡导大家平时使用电子产品时,用手写功能多练练字,这个方法其能够练习汉字书写。
所以,面对“汉字危机”不必太悲观,汉字会有人遗忘,也会有人把它作为艺术去热爱、传承。
你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时侯重要的材料没有带,被告知没有材料不能办理,群众在大厅大吵大闹,你怎么办?
【参考解析】
出现群众在办事大厅大吵大闹的情况,如果不及时解决问题,会影响大厅的办事秩序,更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员,遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪,全面了解情况,尽可能的给这位群众一个满意的答复。
第一,我会第一时间走到群众身旁,向其表达歉意,并且表明自己的态度是要帮助他解决问题,希望他可以平复自己的情绪。第二,我会再次检查他今天办事带来的材料,进行仔细的核对,针对重要的材料没有带齐的问题,我会向他讲解我们单位办理事项的具体工作要求,希望获得群众的理解。第三,我也会想一些及时补救的办法,比如说可以告知其家属将电子版的材料发到我的微信上,我帮助他打印,或者通过传真等其他方式发到我的单位。如果,这个材料准备起来很麻烦,今天办理不了,我会给这位群众写一份准备材料的清单,告知其具体的办理途径。第四,如果办理这项业务可以通过我们政府的App进行办理,我会教这位群众线上的办理方法,可以让群众少跑一次腿。第四,后续我会跟进处理,直到帮助这位群众办理完为止。
最后,这件事情也反映出我们单位在为群众办理事项中的一些不足之处,我们要总结经验,不断满足人民群众的诉求,提高其满意度。比如在群众情绪激动时我们一定要控制好自己的情绪,多一些耐心,换位思考,尽可能的帮助群众解决问题,并且要把群众常办事项的材料清单梳理出来发布到官网、公众号、办事大厅公告栏中,让群众事先准备好,这样就会减少后期给群众造成的困扰。总而言之,为民服务是每个工作人员的职责使命,今后要踏实做好每一份工作,服务好每一位群众。
领导安排黄某去做扶贫工作,为期两周,黄某担心父母,不愿意去,这几天心情不好,交接工作也出现失误,你会怎么安慰他?现场模拟。
【参考解析】
小黄啊,你昨天交接给我的工作,我回去确认之后,发现你给的工作进程不是最新的,是一周之前的了,我一直觉得你工作很细心的,出现这种工作失误不应该啊。
怎么看着心情不太好?原来是因为领导让你去做两周的扶贫工作,你担心父母,不想去啊?这个事我特别理解你,毕竟父母年纪大了,你又是独生子女,出差两个星期不能回来,确实是应该担心的。
但是小黄,现在国家非常重视扶贫工作,打赢扶贫攻坚战需要政府工作人员的共同努力。咱们作为扶贫办,扶贫是主要职责,光是坐在办公室里看资料,扶贫工作怎么落实下去啊,所以下乡扶贫是办公室的同事们轮流进行的,我半年前被安排下乡过一次,咱们办公室的老李,50多岁了,家里也有妻儿老小,上个月也去村里调研了半个月呢。
你也知道,这次领导让你去的这个山村,自然条件差、贫困户数量多、群众脱贫意识不强,扶贫工作很难开展。咱们扶贫办呢,想对这个村开展精准扶贫,对接资源、选派驻村干部,这就需要有人去了解村里的具体情况。你业务能力突出,理论功底扎实,亲和力强,能和群众聊得来,所以领导才会派你去做这个扶贫调研啊。你可得好好调研,做好工作记录,了解村里的实际情况,为后续扶贫工作的开展奠定基础啊。
家里的事,你也不用太担心。我记得叔叔之前是优秀扶贫干部,阿姨年轻的时候也经常在村里义务开展普法活动。他们对扶贫工作充满了热情和热爱,这值得我们学习,相信他们也会支持你去做扶贫工作的。如果你担心叔叔阿姨的身体,可以每天给家里打个电话,我也隔几天去看看叔叔阿姨,家里要是有什么事,比如买个米面油啊,充水卡电卡什么的,你也可以随时给我打电话,我帮叔叔阿姨送过去。
好了,不要再不高兴了。我们把工作重新交接一下,然后你查一下这个村的基本情况,做好充足的准备再去考察,回来给我传授传授经验。