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为了创新社区治理,将一些服务群众的工作搬到社区办公。如果由你组织此次工作,将如何开展?
【参考解析】
将一些服务群众的工作搬到社区办公,一方面是社区治理的创新举措,另一方面能极大的方便群众,体现精准服务,真正做到“让群众少跑腿”。因此我会从以下几个方面组织此次工作:
第一,进行前期调研,明确服务内容。通过访谈、实地考察、调查问卷等方式了解社区居民希望哪些工作搬到社区办公,评估这些工作搬到社区办公时可能出现问题,在咨询专家、领导、有关部门意见的基础上,明确搬到社区办公的工作项目,制定工作方案。
第二,确定办公场地,配套办公设施。办公场地设在社区服务中心,社区服务中心是社区居民最熟悉的地方,尤其能真正方便那些腿脚不方便的老年群众,同时也能达到安 全知识、节约资源和成本、满足工作效果的需求。根据场地进行设备物资的购买和安装,如桌椅、文件柜、电脑、办公文具等。但是成本也要控制在预算之内。
第三,设立工作岗位,配备工作人员。根据前期调研的服务项目,设立相应的工作岗位,从本单位调配人员到新岗位。统一进行岗前入职培训,提升专业技能和服务意识,以便更好地开展工作。同时也要分工合理,权责明晰。
第四,扩大宣传。通过在小区拉横幅、发传单,利用微信公众号推文等线上线下结合的方式向社区居民宣传社区办公服务项目。同时通过发放小礼物的形式吸引居民到社区服务中心进行业务办理。
第五,运行及反馈调整。开通社区办公监督举报热线,定期入户走访进行群众访谈、调查问卷等方式,掌握社区办公的运行情况。安排人员对存在的问题及时进行调整解决。
最后,把此次社区办公活动的照片编辑成新闻材料,放到官方网站、社区公告栏上进行进一步的宣传。并且把这次社区办公的组织经验汇总,形成文字和视频材料,为了下次组织类似活动提供相关参考。而且定期向领导汇报社区办公运行的具体情况、存在的问题以及取得的成果等。
事业单位面试试题:某市出台了尊老政策,尤其是在交通出行方面,拉长交通路灯等待的时间让老人有时间过马路。对此你怎么看?
【参考解析】
老年人年轻时为社会和城市建设都付出了青春和汗水,年老时理应享受发展的成果,也理应受到尊重。某市出台尊老政策,体现了政府对老年人的尊敬和关爱,这一政策将关注点放在老年人的出行难的问题上,是一项很好的惠老政策。但是对于在当中出现的问题我们也要予以解决。
出台这项尊老政策,有利于老年人在外出过马路时,给予充裕的时间让其通行,避免老年人因着急而出现意外,并感受到社会的温暖,进而树立了政府的良好形象,做到了真正的为人民服务。在社会上也营造了良好的社会氛围,鼓励大家尊敬老人,爱护老人,当然也为后续中国建设社会主义现代化国家助力。
但是我们也要注意到,这一项好的政策下面的一些问题:
相关的交通出行方面,政策划定的标准范围是否合理,是不是所有的主干道都进行一定的拉长交通时间。
政策的宣传解读不到位,导致部分群众不理解政策出台的初衷以及细则,进而产生抵触心里。
第三、政策在执行过程当中,没有严格把关,使政策沦为形式化。
那么如何更好的解决上述问题呢?我认为:
政府在制定政策之前,要采取合理的调查,尤其是相应的高峰主干道,了解民众的诉求,出现问题及时优化,其次政策在执行过程中,相应的职能要做好一定的宣传工作,可以通过多渠道宣传利好的政策,让民众知晓并予以一定的配合,相信民众也能够理解。另外,有监督才能更好的落实政策,因此相关监督部门也要做好一定的监督工作,避免利好政策出现不利行为。
民众以及司机也要予以一定的积极配合,面对老年人做到关爱,意识到自己的亲人也会老,从老年人安 全知识考虑,相信民众也能理解,进而更好地建设文明社会。
媒体也要履行好自己的主体责任,做到引导监督,适当的情况下可以曝光一些正面事例,体现社会上对老年人群体的关心与爱护。
事业单位面试试题:你跟小王合力做一项工作,由于时间紧任务重,你打算周末加班,小王不愿意,你会如何去处理?
【参考解析】
事成于和睦,力生于团结。只有正确处理和小王的同事关系才能保证工作顺利的开展。对此我有以下处理措施:
首先,调整心态,理性分析。面对当前和小王因工作时间安排而产生的争议,我会保持一个良好的心态,站在小王的角度思考问题,才能沉着冷静的处理矛盾。可能是因为职责不清,导致小王对工作难易程度没有准确把握;或者是小王周末有私事需要处理,无法抽出时间加班工作。
其次,与小王积极沟通,推进工作进度。在中午和小王一起去食堂吃饭,感谢小王这些天对我工作的帮助,解决我很多工作上的问题,并且同事们都赞许小王工作热情高。当前领导交给我俩的任务,面临着时间紧任务重的客观现实,如果不能及时的完成,会影响到领导对工作全局的把控。目前只有我们一起抓紧时间加班加点,才能保证工作保质保量的完成。我相信小王一定能够明白这样的道理,我也会向小王表示,如果生活上有什么困难,我作为他的好朋友也一定会尽全力的帮助他。
最后,共同合作,完成工作。其一,针对小王生活上的事情,规划好时间,在保证不耽误工作的情况下,希望小王尽快解决。其二,与小王进行工作的重新分工,制定好周末两天的工作规划,各自完成的任务量,过程中及时汇报双方的工作进度,了解工作难点,及时解决。其三,结合“时间四象限法则”与老同事的工作经验,努力提高此次工作效率。工作完成后,将整个工作形成演示文档向领导汇报工作,听取领导的意见和建议,并肯定小王在此次合作过程中付出的努力和取得的成果。