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现在某县政府推出了政务服务平台，可以通过客户端、手机端办理业务，但是有群众已经到了办公现场，却被要求仍然要下载多个客户端，多个手机端才能办理业务。对此，你怎么看?
【参考解析】
随着互联网的发展，电子政务也变得越来越重要，可以让群众办事方便，也符合服务型政府的要求。面对题干中的现象，我认为客户端办理是好的，但群众到了现场强制要求客户端办理是不妥的，具体我有以下看法：
客户端办理业务有助于推进网上办事大厅的建设，推出“网上办”“掌上办”等多种服务，加快发展电子政务，节约资源;对于群众而言，网上办理业务更加的方便快捷，节约时间，少跑路;对于政务服务的工作人员而言有助于他们减轻工作量，更好的服务群众。
但是在政务服务平台的发展过程中也存在问题，比如群众到达现场办公现场，却被要求要网上办理、不选择客户端办理和办理时需要下载多个客户端才可以办理等。
出现这些问题的原因，我认为有以下几点：第一，对于已经到达办公现场却被要求网上办理的问题，业务办理的最终目的是为了满足群众的需求，在此基础上提供更加便捷高效的服务，而我国正处于从“现场办”到“网上办”的尴尬过渡时期，全部让群众线上办理显然不现实，群众对于客户端功能了解不深和工作人员的引导不耐心细致导致了要求群众线上办理的尴尬局面;第二，网上办理业务的客户端太多了，办一个下载一个，增加了群众办事的负担，是因为没有将多个客户端整合为一个平台，各个部门之间信息不互通，部门壁垒和信息孤岛问题依旧存在。
针对以上的问题，我认为要多措并举加以解决：首先，对于已经到达办事现场的群众，工作人员可以耐心引导群众、演示网络办理的步骤，协助其办理，如果业务非必须网上办理，工作人员不可以图省事强制要求群众网上办理;其次，群众不选择线上办理而是到达现场办理，这是因为对于我们的政务服务平台不够了解，那么我们应该改变宣传方式，加大宣传力度，在大厅、社区等用视屏宣传的方式介绍网上办理的步骤和优势;最后，对于办理业务时需要多个客户端才可以办理的问题，政府应该整合资源，部门之间信息互通，加大技术研发，将多个客户端整合为一个政务服务平台，更好地服务群众。
总之，线上办理业务是政务服务的创新举措，一定程度上提高了政府的办事效率和便捷度。但在实施过程中难免出现问题，应该及时更具群众需求调整，尊重群众的诉求，优化客户端的使用体验，更好的服务群众。
有个人发现，捕鸟人编制的罗网是由成百上千个网眼组成的，但一只鸟头钻进一个网眼就能网住一只鸟，那为什么要编制出这么多网眼呢?于是他将捕鸟网进行了创新，将一根根绳子分别结成单独的圈，然后把这些圈分别拴在一根竹竿上，拿着去捕鸟。结果一只鸟都没有抓到。请谈谈这个寓言故事对你的启示。
【参考解析】
这个寓言故事里的主人公，只看到了一只鸟钻一个网眼的现象，却忽视了所有网眼一起配合才能捕鸟的本质，这说明他看待事物的角度是孤立的、片面的，我们应该用联系的、全面的眼光看待事物。
微观来说，没有人是一座孤岛，可以孤立存在，每个人都是社会的一部分，是整体的一部分，只有融入社会才能实现个人价值。原始社会可以通过打猎采果子自给自足，但出于安 全知识、体力考虑，他们会互相合作。现代社会更是如此，飞速发展的经济下，人与人之间的联系更为紧密，通过与他人的互动，个人得以获得衣食住行的资源和服务，封闭自己将寸步难行。尤其是互联网的飞速发展，让信息的自由流通成为可能，使世界更加紧密地连接，构成网络社会，进而改变着人们的生产、生活方式，使人与人之间的连接更加紧密。由此出现的斜杠青年、网络主播、电商平台、自媒体等新兴事物，使个人价值得以多元化实现。由此可见，微观层面来说，应该用联系、全面的眼光看待。
宏观来看，具备宏观思维，协调好各部分的关系，才能取得成果。政府要完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化;要建立现代化经济体系，推动中国经济实现高质量发展;要坚定不移打赢脱贫攻坚战，啃下“硬骨头”;要建设美丽中国，实现人与自然和谐发展;要保护传统文化，以高度文化自信守护中华民族文化根脉。正是因为中国全面推进政治建设、经济建设、社会建设、文化建设、生态文明建设五位一体总体布局，才能够达成发展的乘数效应，才能稳步接近全面建成小康社会的总目标。从更大的视角上看，随着交通、网络的便利化，世界各国之间的联系也日益紧密，形成了“地球村”，面对世界经济的复杂形势和全球性问题，任何国家都不可能独善其身，我国提出并倡导的“人类命运共同体”，正是用联系的、全面的眼光分析世界发展形势，旨在追求本国利益时兼顾他国合理关切，在谋求本国发展中促进各国共同发展。
由此可见，无论是微观层面还是宏观层面，都应用联系的、全面的眼光看待问题。尤其是作为青年人，在分析任何问题时，都不能一叶蔽目，只看到部分而忽视整体，应该保持客观冷静的头脑，多角度看待事物、多层次分析问题，形成大局观，培养独立思维。
单位要开一个培训会，负责接待的同事老王临时有事，领导让你接手这件事儿，你会怎么办?
【参考解析】
领导将这件事交给我负责，我一定会保质保量完成任务，与老王积极沟通，完成本次培训会的筹办。
一是我会端正好自身态度，做好培训计划。由于负责接待的同事临时有事，这件事由我接手，属于中途接手工作，因此我应该端正态度，以一个认真负责的态度对待本项工作，第一时间积极与领导沟通，了解领导对本项工作的要求和想法，以帮助我在工作进行前有一个整体预判，并向领导保证，一定会按照领导要求保质保量做好本次培训会的筹备工作，请领导放心。
二是我会与老王积极沟通，了解进展情况。由于之前由老王负责接待工作，我会先与老王通过电话、微信等方式对接，向其询问本次培训工作已经做了哪些准备，认真做好记录，与老王对接后梳理对接清单，合理掌握老王的准备情况。同时，要牢牢掌握培训老师及其他参与培训单位的姓名、联系方式、到达时间，是否需要住宿等，提前制定好详细的安排计划，有特殊情况要及时予以标注。提前与宾馆、饭店等单位进行联系，及时安排宾馆住宿、饮食等方面的事项。在培训人员到达培训场地后，要设置醒目的指引牌，帮助到场培训的老师及同事找到自己的住宿及培训场地，并在培训人员入住后及时做好登记工作，有没到的人员要及时通过电话联系，询问理由。在培训人员到达后，要与领导及时汇报情况。
三是做好培训工作，实时跟进。在培训过程中，仍然要积极与培训老师以及参会人员进行对接。要根据培训老师及其他单位的需求，做好后勤服务工作，同时要注意倾听培训人员的反馈，对其反应的一些困难要予以协助，展现出培训组织单位的精神风貌，发扬团结友善的工作精神。如果在培训过程中遇到突发事件，要及时上报给主管领导，快速反应，及时处理，保证本次培训保质保量完成，取得圆满成功，让所有的参与人员有一个满意的结果。最后，也要积极总结本次培训活动所取得的经验，在以后的工作中加以运用。
