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事业单位面试试题：你认为如何更好地将图书进行编目、分类和流通?
【参考解析】
做好对图书的编目、分类、和流通，有利于更加有序的管理好图书馆内数量庞杂的书籍，因此我会从以下几个方面来进行处理：
第一，关于编目。我会利用图书馆管理软件进行，首先通过扫描枪扫描或者手动输入图书封底的ISBN号码，然后再扫描或者输入图书上张贴的条形码，通过上述两种方式就可以完成对图书的编目。
第二，关于分类。首先可以把图书划分为自然类、人文类。然后可以再把图书依据其基本属性划分为哲学、地理、历史等。最后可以再次根据图书的功能进行划分，比如确定图书为教辅书等。通过上述三个步骤可以对图书做一些基础划分。
第三，关于流通。首先，可以借助图书管理系统来完成图书的借阅和归还流程，并同时登记录入借阅者的个人信息，以方便后期出现逾期未归还时可以与本人取得联系，催促归还。其次，制定相应的规则去解决如果图书归还时出现破损或者图书借出后遗失的情况，包括赔偿办法和赔偿的金额标准;再次，还要制定图书借阅的期限，以及相应的延期归还的方式和最长期限，超出最长延期时间后费用收取规则等内容;最后，对于图书馆收到的各种金钱要进行统计以方便年终公告。同时，我们也要定时购置、修补损坏的书籍;为了更好地提升图书馆的服务水平，可以根据实际情况，与时俱进地制定每年采购新书的时间，以方便图书馆的使用者可以在本图书馆看到更多新的书籍。
以上，就是我关于图书馆图书编目、分类、流通方法的简单阐述。图书馆是传播知识和思想的地方，希望通过不断提升图书馆的管理能力，以更好地服务群众。
事业单位面试试题：你去市里参加职业培训会后，领导让你向他口述关于此次培训会的情况，你会怎么说?
【参考解析】
我作为单位代表去市里参加职业培训会，为了让领导对此次培训会有一个全面的了解，我将从培训会的实际情况出发，向领导汇报以下几个方面的内容：
首先，我会向领导汇报此次职业培训会的目的和重要性。此次培训是在国家推进治理体系和治理能力现代化的背景下，主题面向基层员工开展的一次大规模职业培训，开展这次职业培训主要是为了提升本系统内基层员工的服务意识和服务水平，为群众提供高效优质的服务。
其次，我会向领导简要汇报关于此次职业培训会的基本情况。此次职业培训会在星期六和星期天举行，为期两天。培训会邀请到从基层岗位上涌现出来的业务能手担任培训师，采用传统授课、案例讨论及现场模拟等多种方式，以“提升业务能力，提高服务水平”为主题，开展了培训，此次培训的氛围较好，参与培训的员工反馈正面而热烈，大家都认为收获比较多，对以后的工作开展有好处。
第三，我会重点向领导汇报此次职业培训会的主要内容。此次培训会主要围绕基层员工的职业精神和职业技能两方面展开。在职业精神方面，培训师主要结合服务型政府的建设，向我们基层员工强调了树立“以人民为中心”理念、走群众路线的重要性。基层员工身处与群众打交道的第一线，基层员工的服务理念直接影响群众对本单位甚至对政府的看法。因此，我们应该做到“一切为了群众”。在职业技能方面，培训师主要结合基层员工的工作实际，向我们讲解了接待群众的礼仪、群众提出的要求超出业务职能时的处理方式、群众闹事时的应急处理等实践中的工作难点和痛点。
最后，我会向领导汇报从此次职业培训会获得的启示。我一定会把从此次培训会学到的知识贯彻到以后的工作过程中，不断完善自身，加强学习，服务好广大群众。
流浪人员流动性大，不好管理，作为社会救助站的工作人员，你要如何提高管理水平?
【华图版参考解析】
流浪人员会导致社会不安定因素增加，不利于社会的稳定，而救助社会流浪人员既体现了政府的人文关怀，也体现了政府的担当，因此作为社会救助站的工作人员，有义务提高自己的管理水平，使得这一工作更高效地开展下去。我会从以下几个方面着手：
第一，翻阅资料，对标学习。我会查找本站以往是否有完备的管理流浪人员的资料，借助于以往的经验能够使我的工作事半功倍，而且更加切合本单位的工作实际。同时，我也可以联系兄弟单位，向兄弟单位取取经，寻求兄弟单位是否有类似的经验，对标学习，然后询问对我们的工作的建议和意见，帮助我们更加有针对性地开展工作。
第二，向书本求知，同事求帮。我会在工作之余自己查阅书籍，或者利用互联网+的方式获取相关的知识，比如，我可以买一些相关的书籍阅读，也可以通过网易云课堂、网易公开课或者其他专业软件等平台积累我的管理方面的知识和技能，同时做好笔记，方便自己总结提高。同时，我也会积极寻求经验丰富的老同志帮助，我会抱着学习的姿态虚心向他们请教，并为他们分担一些力所能及的事，减轻他们的工作负担。
第三，积极参加培训，提升自己。我也会询问单位是否有类似的培训机会，在合理安排好时间的基础上，我会选择参加这方面的培训提升自己。甚至，我也会在工作之余，去参加一些相关的培训，并做好笔记和录音工作，方便自己遇到不明白的地方能够随时跟进。
第四，组织分享，共同优化。我会在合适的时间通过不同的方式把我学习到的东西分享给单位的同事，比如可以通过茶话会的形式，能够把尽量多的人员聚集起来，在一个轻松的氛围下进行交流和分享。群策群力，共同把我们的管理流程进一步优化，进一步规范化。然后放在单位的显眼处，比如大厅的LED屏幕上，方便大家学习和操作。
第五，收集民意，完善管理。我们可以通过线上+线下的方式，开通民意收集渠道：线下可以设立意见簿，或者现场询问民众是否有改进的意见。线上可以在单位的官网官微等平台设立一个单独的互动区，接受民众的意见和建议。然后收集汇总，对有建设性的意见予以采纳，并完善现有的管理流程和细则。
最后，我们在做类似政策的时候一定要加大宣传，让民众参与进来，群策群力，共同推进政策的落地实施。
